この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービスが提供出来る様努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント：熊谷

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービス向上のために努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：福井

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はテレビのリモコンの感度が悪く、お客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、お部屋の備品の確認を徹底するように再度連絡を行い、お客様にご迷惑がかからないよう徹底していきたいと思います。今後も何卒ホテルサンルート大阪なんばをよろしくお願いいたします。
フロント：吉田

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もより良いサービスが提供出来る様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント：吉田

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスでのご利用ありがとうございます。当ホテルは日本橋駅からのアクセスが近い事も大変ご好評を頂いております。また道頓堀へのアクセスも非常に近く、お食事等の利用も大変便利だと思います。またのご利用心よりお待ちしております。フロント吉田

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービスが提供出来る様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント：福井

この度は、数多くあるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。外国人観光客が多いですが丁寧かつ親切な接客を心がけてスタッフ一同勤めさせていただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:古市

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地に関してお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるために、努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント：薮下

先日はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご多忙にもかかわらず重大なご指摘を賜りまして、ありがとうござます。
当館のサービス不足でお手数お掛けして大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を元にサービス向上に努めてさせて頂きます。
当館でのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント：佐藤

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
客室騒音の件ではお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。　今回、貴重なご意見を頂戴致しましたので、今後の改善に繋げてまいります。　今後も改善を忘れず、いいホテルにして参りますので、当ホテルを又ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　金

この度は当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。
アクセスの良さ、館内レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　平岡

この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用いただきまして誠に有難う御座います。
重ねてお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも快適に御利用いただけるよう精進していく所存です。
何かお気付きの点が御座いましたら、是非ともお聞かせくださいませ。

改めまして、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき
誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば
フロント　北野

この度はホテルサンルート大阪なんばをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、フロントの慌しさと、ホテル名の分かりにくさから、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後は、すべてのお客様に便利かつ快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　いりんな

この度はホテルサンルート大阪なんばを御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
立地に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。館内では御寛ぎいただけるよう、今後もスタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　北野

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私どもの客室管理の不備により大変不愉快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件、責任者として充分な指導・管理ができておらず深く反省いたします。
清掃担当者への指導も当然のこと、根本的な設備管理の部分で再度すぐさま全館点検を行い、然るべき改善を図る事をお約束します。
この様な不備によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
何卒ご寛容いただければ幸いです。

ホテルサンルート大阪なんば
宿泊支配人

このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室には冷蔵庫しかなく冷凍庫のご用意が無くご不便をお掛け致しました。

朝食会場の件はレストランスタッフとお客様のお声を共有させて頂き、より皆様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　木島

このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し光栄でございます。

繁華街にほど近い当館ですが、ご滞在中おくつろぎいただけたのでしたら何よりです。
今後もお客様にリラックスしてお過ごし頂けるホテルを目指して努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　星

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　平岡

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は素泊まりでの御利用でしたので、次回は是非お食事もご一緒にお楽しみくださいませ。
腕によりをかけて、素敵なお料理をご用意させていただきます。

セキュリティ面でもご満足いただけた様で、幸いでございます。

スタッフ一同、心より次回の御利用をお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　瀧澤

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きましたエアコンの件に関しましては、西日が長時間あたる配置のお部屋、また内側に面しているためかえって温度があがらないお部屋などがあり、また、全館一括管理の温度設定のためお一人お一人のご要望を頂く際には、毛布の貸出や、扇風機の貸出など、フロントスタッフによりご提案させていただいております。

また、騒音に関しましてはご指摘頂いたとおり数多くのご滞在者様にお集まり頂いており、騒がしいと感じる方も多く、館内巡回やお部屋にお尋ねする際などにお声がけを強化してまいります。

あらためましてこの度はご不快な思いをされた旨、お詫び申しあげるとともに、スタッフ一同留意し、今後のサービスに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　藤本