食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 23:32:17
-
朝食の出来立てフレンチトーストがおいしかったです。アメニティも揃っていましたし、パジャマ(シャツワンピースのような物でした)もありました。部屋は正直狭いですしバスルームの汚れは気になりましたがトータルで満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月05日 10:54:58
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また 御宿泊の際、バスル-ムの清掃が行き届かず、お客様にご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を元に、今一度サービスの見直しを実施し、更なるサービス向上に努めてさせて頂きますので、またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<朝食付>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】100cm幅2台<2名利用>】
食事5
よっしい1229さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- よっしい1229さん [40代/男性] 2019年01月31日 17:05:21
-
タイムセールとはいえ、朝食付きで大変格安でした。
設備もまだ新しく快適でした。
朝食が種類も多く期待以上でした。
立地も慣れれば繁華街そばで良好です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年01月31日 18:13:36
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
フロント 李
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】連泊限定!新春タイムセール~和洋バイキング充実の70種類~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
食事5
かつん3さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- かつん3さん [40代/男性] 2018年12月12日 16:28:34
-
立地も良くとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年12月13日 06:06:57
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント ソル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
食事5
もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2018年12月07日 21:50:31
-
立地は最高です。今回は朝食のチケットも頂けましたし、朝食も満足出来ました。ただ浴室の匂いが気になったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年12月10日 09:47:15
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地,朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
またバスルームの件では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、清掃スタッフに点検を徹底するよう改めて指導を行います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】【ポイント5倍】朝食半額☆ふくふく大阪プラン★人気の朝食を半額でご提供
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 18:21:38
-
立地も良く部屋も快適で朝食バイキングの品数も豊富で美味しく全く問題が無かったが、ただ一つ納得のいかない事があった。チェックインの際、年配の男性スタッフが手続きをしてくれたが、その際朝食付きプランで予約してたにも関わらず朝食のチケットを渡してくれなかった。他のホテルでは今まで一度も渡し忘れなど無かったから朝食の際は部屋番号を言えば良いのかと思っていたが、他の顧客は全て入り口でチケットを渡していた。自分は貰ってないのでその旨を入り口のスタッフに言ったら、フロントで聞いて下さいと言われた。フロントに行ってベルで呼び出しコンピューターで調べて貰い直ぐにチケットを出して貰えた。フロントのミスでチケットを渡し忘れておきながら食事会場では顧客に確認に行かせる?他のホテルなら忙しくても自分のホテルのフロントのミスだから顧客自身に行かせる様な事はされません。ホテルの対応以外は全て満足出来たのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年11月05日 09:42:49
-
この度は大阪に数あるホテルより、サンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
朝食券渡し忘れ、レストランスタッフの対応に関しては、不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同心に受け止め、今後同じような事が起こらぬようレストランスタッフと情報を共有し、より一層よいサービス提供ができるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】道頓堀・大阪の旅行や出張におすすめ♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:26:30
-
客室が狭くてちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年10月15日 11:29:23
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さにご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
またこの度お泊りいただいたお部屋より広いお部屋タイプもご用意ございます。
次回お泊りの際はご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】140cm幅ベッド 13.5平米】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:25:52
-
ホテルまで少し歩きたが、道頓堀と近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年10月15日 11:24:05
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日本橋駅からは奈良へも京都へも観光しやすく、お楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうござしました。
またの御利用を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:23:55
-
セルフチェックアウトシステムは便利で、ロボットがいて不思議でした。 朝食は気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年10月15日 11:55:43
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
自動チェックアウトシステム、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:21:58
-
道頓堀と近いのが長所だが、難波からは少し離れているのが残念です。 客室が狭い方だが、客室内用品は良いです。 朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年10月15日 12:02:17
-
この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミに投稿頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 16:15:41
-
最寄駅からもスグで難波にも近くて大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年09月05日 14:18:22
-
この度は当ホテルをお選びいただき、有難うございました。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様方に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【ポイント10倍】【楽天限定】スーパーサマーセール!!~和洋バイキング充実の70種類~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 18:51:10
-
去年から出張の際いつも利用しています。
韓国語が可能な方もいて、毎回心地よくリラックスできるホテルです。
今回2泊の予定でしたがこのルームが一泊しか取れなく、ルームを変えることになり
少し不便だったのですが、ご親切に対応していただき、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年05月16日 11:16:21
-
この度はホテルサンル-ト大阪なんばを御利用いただきまして誠に有難う御座います。
重ねてお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。今後とも快適に御利用いただけるよう精進していく所存です。
何かお気付きの点が御座いましたら、是非ともお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年】期間限定記念プラン~チョコっとプレゼント~(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(ソファ付)3名利用可18.7平米】
食事5
tmfamさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- tmfamさん [30代/男性] 2018年01月18日 15:38:46
-
綺麗で駅からも近かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月19日 22:16:32
-
この度は、数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に嬉しく存じます。
今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様に再びお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 足立
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル13.5平米】
食事5
yoshi4991さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- yoshi4991さん [40代/男性] 2017年11月19日 13:28:48
-
繁華街に近いので、大変便利でした。朝食会場が広いので待ち時間もなく、ゆっくり味わえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月20日 10:26:25
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。
またお近くにいらっしゃる際はどうぞ当ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただけたらと存じます。お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 16:42:04
-
食事が美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年02月19日 22:12:32
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もご愛顧お願い申し上げます。
フロント:中畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
食事5
nori1aiさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- nori1aiさん [40代/男性] 2016年11月28日 22:25:15
-
立地良し、バストイレまあまあ広いし、ビジネスならかなりくつろげます。
外国人観光客が多い。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年11月29日 10:31:20
-
この度は、数多くあるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。外国人観光客が多いですが丁寧かつ親切な接客を心がけてスタッフ一同勤めさせていただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:古市
- ご利用の宿泊プラン
- 【12日間タイムセール】室数限定シンプルステイ~Time Discount~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
食事5
seiichi1238さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- seiichi1238さん [40代/男性] 2016年08月20日 00:10:04
-
駅から近く、そして大通りに面した立地にも関わらず、都会の喧騒を忘れさせてくれる静かな空間でリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年08月20日 11:57:56
-
このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し光栄でございます。
繁華街にほど近い当館ですが、ご滞在中おくつろぎいただけたのでしたら何よりです。
今後もお客様にリラックスしてお過ごし頂けるホテルを目指して努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート大阪なんば フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定シングル/セミダブルプラン】~期間&室数限定!60種類の和洋バイキング朝食付プラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル12.0平米】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 17:23:34
-
部屋も綺麗ですし朝食も種類が多くとてもおいしかったです。京セラドームにも近くてとても
良い立地でした。大変満足です。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年06月03日 20:36:00
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
4月1日開業以来至るところでご不便をお掛けしていると思いますがご満足のお言葉を
頂き嬉しい限りでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル13.5平米】
食事4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 18:10:58
-
セルフチェックイン/チェックアウトで、簡単に手続きできました。
ただ、部屋はデスクのそばにはデスクライトしかなく、つけても薄暗いのでとても不便でした。
朝食はいろいろあって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 19:27:38
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はスムーズにチェックインができるようにセルフチェックインを導入しております。ライトに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認し改善に参ります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】貰って嬉しいポイント10倍付き!朝食1コイン500円モニタープラン【口コミ投稿でお得♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
食事4
怒無さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 怒無さん [40代/男性] 2024年03月06日 21:57:06
-
お気に入りでリピートしました。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 14:02:48
-
いつも相鉄グランドフレッサ大阪なんばんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様が満足され大変うれしく思います。今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】貰って嬉しいポイント10倍付き!朝食1コイン500円モニタープラン【口コミ投稿でお得♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
食事5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
クーポン使用で安価で宿泊できました。
朝食が評判通りでした。
全体的に満足で、また利用したいです。
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この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。
フロント 瀧澤