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ホテル アクア黒部 クチコミ・感想・情報

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ホテル アクア黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.27
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.88
  • 食事4.31
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92件中 21~40件表示

サービス5

miku94taku96さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

miku94taku96さん [50代/男性] 2022年05月23日 20:08:24

こんな寝れるホテルは初めて。快適な睡眠、快適な休息時間を過ごせ、マラソンのための宿泊でしたが、いい結果に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテル アクア黒部 2022年05月24日 05:51:37

当ホテルのお部屋でお過ごしになられ、快適に感じられたお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。マラソン大会に参加されるお客様の前日に利用された宿泊施設としてこのようなお言葉をいただけましたことは大変嬉しく思います。より多くのお客様に快適な時間、快適な睡眠の時間をお過ごしいただくことができるよう今後も努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:25:53

4月11日に宿泊しました。
舟川の春の四重奏の桜を見に行く際に、色々悩んだ末、
近くにある宿泊施設から選んでここにしました。
結果、とても良い選択だったと思います。
落ち着いたホテルでしたし、
チェックインの際の対応も、
夕食に一階のレストランを利用する際にも、いずれも丁寧な接客でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテル アクア黒部 2022年05月08日 21:03:12

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルにお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。今後もより多くのお客様に同様の感想をもっていただけますようスタッフ一同一層努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 08:56:54

ゴールデンウィークの後半に2泊させてもらいました。
エントランスからフロント、部屋も全て綺麗なホテルでした。
スタッフの方々の対応も丁寧で気持ちよく、何より心遣いを感じたのは、1歳未満の子供がいる宿泊でしたが、ツインのベットが予め端に寄せてあり、添い寝しやすいように準備しておいてくれた事です。
ありがとうございました。

設備面で、冷蔵庫の効きが弱かったのは唯一気になる点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル アクア黒部 2022年05月08日 16:26:43

この度は当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。ゴールデンウイーク期間のご家族旅行に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
当ホテルは2019年8月にリニューアル致しまして、都会のホテルに引けを取らない設備でお客様をお迎え致しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

ちびちびたん0901さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

ちびちびたん0901さん [60代/女性] 2022年04月29日 09:26:37

 奥の細道歩きで4月8日に利用しま是非宿泊したくなり是非宿泊したくなり、コースを2駅逆に戻るような計画になりましたが、大満足です。
 朝食は、コロナ感染防止を考慮してか主菜は配膳され、副菜がビュッフェ形式でした。おいしく、量も適切で、雰囲気も静かでよかったです。
 施設・設備がウッドを基調とし、清潔で快適でした。
友人らも、とても良い評価でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテル アクア黒部 2022年05月03日 05:49:24

この度はわざわざ当ホテル再度ご利用いただきありがとうございます。4月までのご朝食はハーフバイキング方式で提供させていただいておりましたが、現在はフルバイキング方式とさせていただいております。当ホテル館内はお客様にゆっくりおくつろぎいただけますよう、ロビーとお部屋に木目調の材料を使用いたしております。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。また、黒部にお越しの際は当ホテルをご利用されることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 17:55:20

清潔間があり良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ホテル アクア黒部 2022年03月17日 20:29:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。当ホテルは3年前にリニューアル致しまして皆様のおかげで外装内装共にきれいに保たれております。
今回はビジネスでの短い期間のご利用との事で、是非今度は観光で黒部へお越しくださいませ。又の機会を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫冬季限定!ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

tyutaさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

tyutaさん [60代/男性] 2021年12月10日 17:23:03

12月7日に宿泊しました。(今年3回目)翌朝、妻が手帳をどこかで落としたみたいと言い出し、部屋の中を一応探しましたが見つからず(いつ、どこで失くしたのかも不明で、黒部に向かう高速道路のSAの可能性もあるため)とりあえずチェックアウトし、帰宅しました。
翌日、念のためにホテルに事情を伝えましたところ、快く対応してくださり、なんとベットの下にあったと報告くださいました。しかも宅急便(着払い)で直ぐに送ってくださり、翌日には届きました。個人情報メモもあったので、本当に助かりました。お忙しいところ、親身に対応してくださって感謝します、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル アクア黒部 2021年12月10日 18:09:11

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な手帳が見つかり、無事にお客様のもとに届いたようでこちらも安心致しました。手帳はお財布とは違って常に使用するわけではございませんので、いつどこで落としたのか不安になられるというお気持ち、とてもよくわかります。
こちらこそお忙しいところご報告くださり誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 20:46:22

お部屋が素晴らしくてとても気に入りました。特に、木目調の作業机が広く木の香りが薄っすらとして俄然やる気がでて仕事が進みました。机回りの電気がとても明るくてビジネス利用の自分には助かります。

最近気分がのらない日々が続いていましたが、このホテルのこの机と部屋の環境が凄くやる気を出させてくれたので、何とか頑張って乗り切る事ができてうれしいです。本当にどうもありがとうございました。
こちらに仕事で来る事がありましたら、必ずまた泊まらせて頂きます。仕事でないときも勿論使わせていただきます。

まだチェックアウトしていませんし、朝食は食べていないのですが、勢いが出てつい今投稿しています。
朝食を食べた後も、余力があれば食事のコメントも追加しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル アクア黒部 2021年12月08日 01:07:51

この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様にとってこのホテルのお部屋が癒しと安らぎ、そして活力になれました事、とても嬉しく思います。15年フロントに携わらせて頂いておりますがご宿泊中の方にご投稿頂いた事が初めてで、とても感激いたしております。
またおこし頂ける際にもお客様にご満足いただける様、フロント一同日々精進致します。お忙しい中ご投稿頂き本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 09:34:23

いい感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル アクア黒部 2021年11月18日 10:59:06

ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 18:39:52

立地も良く、部屋も清潔で居心地が良かったです。
食事は利用していませんが、1階のスペースが広々として良さそうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル アクア黒部 2021年11月11日 21:42:51

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは新幹線の駅より車で約15分の場所に位置しておりまして、黒部峡谷鉄道をご利用される観光のお客様、またビジネスでご利用されるお客様にご愛顧いただいております。お部屋で快適にお過ごしになれましたようで大変嬉しく思います。ロビーと客室の中には桜の木を一部使用いたしておりまして利用される方に安らぎえを与えることができるように工夫いたしております。
また、黒部にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りになられることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 17:19:26

眺めがいい。サービスいい。御飯おいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル アクア黒部 2021年11月11日 21:18:11

当ホテルをいつもご利用ありがとうございます。
何度もご利用されておられるお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルをご利用されたお客様のより多くの方が
同様の感想を抱かれること目指してこれからも努力いたしてまいります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

しどさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

しどさん [50代/女性] 2021年09月27日 08:33:50

初めての利用でしたが、予想以上に素敵なホテルでした。

リニューアルされてまだ2年なのでまるで新築のような清潔感があり、ロビーやレストランは空間を広くとっていて開放感がありました。

床やテーブル、キャビネットは明るい色の木材、壁と天井は白でシンプルな色構成なのも良かったです。ビジネスホテルにありがちな照明の暗さは無く、部屋が居宅のように明るかったのもポイントが高いです(暗い照明は身だしなみを整えたり荷造りをするのには不向きだと個人的には思っています)。

朝食ですが、サイトに例示されている写真よりも【実物の方がよっぽどいい】と思いました。写真を差し替えるべきです。あの写真は正直言って美味しそうに見えません。
フロントの対応も気持ちよく(熱いおしぼりを出して下さいました)、次に宿泊が必要な時も絶対にここにしようと思いました。特に女性客にはお勧めします。

あいの風とやま鉄道(元JR)黒部駅の目の前に立地し、ホテルの正面には道を挟んでファミマがありました。買い忘れたもの、飲み物など買いたい時に非常に便利です。

ちなみに朝食付きのプランにして、夕食は館内のレストランでいただいたのですが、美味しかったです!サーモンマリネのサラダとローストビーフをいただきましたが、ドレッシングやゴールデンマスタード(レジで売っていました)が絶妙な味わいで、黒部の新米で炊いたご飯にぴったりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アクア黒部 2021年09月27日 13:17:15

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
朝食の写真につきましてご指摘ありがとうございます。社内にて再度写真の撮り直しを進めていきます。
また、館内レストランをご利用いただきご満足いただけまして大変嬉しく思います。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】リニューアル2周年記念スペシャルサンクスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 06:55:24

黒部市に用事があり宿泊いたしました。掃除も行き届いていて、安心して宿泊できました。
コロナ禍で、行動に制限がある中、ホテル内に複数のレストランとホテル前にコンビニもあり、その点も便利でした。朝食も美味しかったです。
ビジネスホテルの中でも、高レベルなホテルと感じました。またの機会がありましたら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル アクア黒部 2021年09月25日 08:15:58

この度は当ホテルをご利用いただき快適にお過ごしになられましたようで大変嬉しく思います。
また過分なお褒めのお言葉を頂きまして恐縮いたします。お客様のお言葉を励みに今後ともご満足いただけますサービスを提供することができますよう努力いたしてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

SK9410さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

SK9410さん [50代/男性] 2021年08月09日 11:11:18

最高に綺麗 レストランも充実

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル アクア黒部 2021年08月22日 21:13:48

この度は当ホテルをご利用頂き、快適にお過ごしになられましたようで大変嬉しく思います。リニューアルオープンより2年たっておりませんので綺麗さをお感じになられるかと思います。当ホテル館内には2箇所の御食事処がありましてご宿泊、外来のお客様ともどもご愛顧いただいております。
また当地にお越しの際は当ホテルにもお立ち寄りになられることをおまちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫連泊ecoプラン♪~2泊以上の方へオススメ~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 17:11:55

6月12日に宿泊しました。実家の親の2回目のワクチン接種の付き添いをして何とか一安心です。コロナ過のため、実家には泊まらず、近くのアクアホテルでお世話になりました。
以前から法事で使わせていただいたり、長男次男家族が帰省した折に宿泊したりしていましたが、自分たちが泊まったのは初めてでした。部屋の窓から海に沈む夕陽が見えて(あいにく雲がありましたが)晴れてたら素晴らしいだろうと次回が楽しみです。食事は朝食だけでしたがおいしくいただけました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル アクア黒部 2021年06月15日 06:53:46

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。ご家族の方々とご利用いただいておられるとのことで大変嬉しくおもいます。いつお立ち寄りになられてもお客様にご満足いただけますよう今後も努力してまいる所存でございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 19:45:06

かなり便利。 景色もよい。黒部市内はここしか考えられない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル アクア黒部 2021年04月12日 18:15:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは
あいの風とやま鉄道黒部駅の近くに立地しておりまして、鉄道を利用されてお越しになられるお客様にとりましてはアクセスが比較的に良好なうえに駐車場も比較的多く、お車でお越しのお客様にとりましてもご利用しやすい状態です。当ホテルにつきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。黒部にお立ち寄りになられた際には、当ホテルをご利用なられますことをこころよりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい和朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 17:20:43

駅近でコンビニも2軒ありよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル アクア黒部 2021年01月17日 21:16:37

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはあいの風鉄道黒部駅のすぐ前に立地しておりまして、ビジネスや観光のお客様のアクセスが比較的良好な関係か多くのお客様にご愛顧いただいております。また、駐車場も比較的広いスペースを確保しておりましてお車でお越しになられるお客様も大勢おられます。当ホテルに快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
連泊ecoプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:47:26

二度目の訪問です。今回も大変快適に過ごすことができました。朝食の選択肢が和食セットしかなく、朝からたくさん食べられないのでパン類の販売があれば嬉しいです。検討よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル アクア黒部 2020年11月18日 09:49:00

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルにて快適に滞在いただけましたようで大変嬉しく思います。ご朝食につきましては、従来は和洋食のバイキング方式を行なっておりましたが、コロナ感染予防策の一環といたしまして和食のセットメニューのみの朝食とさせていただいております。お客様にご不便をおかけいたしまして心苦しくかんじております。パン類の販売につきましては実施可能か今後検討させていただきます。今後とも当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 22:30:00

新しい宿でとても綺麗だし、フロントの方の対応もとても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル アクア黒部 2020年09月18日 06:28:53

この度は当ホテルをご利用おいただき、またお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
当ホテルは昨年8月にリニューアルプランいたしまして、内装には桜の木を使用している部分があり、またカードキーシステムの導入いたし、お客様に快適安全にお過ごしいただけますよう工夫いたしております。
 今後も多くのお客様に同様の感想をお持ちいただくことができますよう努力いたします。
 またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

二子梨さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

二子梨さん [70代/男性] 2020年06月28日 18:48:36

リニューアル後の初利用でしたが、以前のホテルに比べて想像以上に快適になっていました。
外観やレストランなどの変更は知っていましたが、今回宿泊してみて単なるリニューアルではなく、大改築だったのだと改めて感じました。
とても快適な一夜を過ごすことができました。床や机、ベッド周りに至るまでトコトン木製にこだわったインテリアで、統一された作り付けのものでした。
照明器具もシンプルながらもハイテクで使い心地の良いものでした。特にベッドマットや枕は最高の寝心地でした。
最近は魚津市内のホテル(今回はコロナで休業中)に泊まっていましたが、今後はこちらに変更しようかと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル アクア黒部 2020年06月30日 23:46:09

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、半年以上の大改築を経て、皆様のおかげで昨年8月にリニューアル致しました次第でございます。とても快適にお過ごしいただきまして、またとても細部にわたりお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
コロナウイルスによる影響で、皆様と同様にホテル業界も大変な状況下ではございますが当ホテルはこれからも休業の予定なく営業致しておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:27:49

いつも利用しています。今回はイベントがらみで宿泊したからか、ベッドの上に可愛くタオルアートがしてありました。お心遣いありがとうございます。
平日で宿泊者が少なかったからか朝食の小鉢はご飯のお供、保存食的なものが多いような気がしました。私はお茶漬けにして食べたので満腹になりましたが、寂しい、腹持ちしないと思う方もいるかと思いました。あと、女性客には女性用アメニティがあるともっと良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクア黒部 2020年02月01日 10:12:52

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。朝食メニューに関しまして、今後少しずつ種類を増やしお客様に満足して頂けるよう改善してまいります。女性アメニティについては、前向きに検討させて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

92件中 21~40件表示

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