GOTOトラベルと大阪のクーポンを使ってとてもお安く泊まる事ができました。
ダブルで予約したのにツイン部屋になっていたのに、案内もなかったです。
ユニットバスには毛が落ちており、チェックをしていないのかな？と思いました。
朝食も、チェックアウトも大変混雑していました。
チェックアウト時に荷物の宅配を頼み、チェックアウトのカウンターから移動し、伝票を書きました。いくら待てど、スタッフさんは来ません。わたしから他のスタッフさんに声をかけました。…うーん。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年11月

飲み放題がよかったことと、早割とgotoでかなり格安でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年11月

ユニットバスをリノベーションしてくれたら、文句無しに良いホテルになると思います。

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宿泊年月

2020年11月

夜の繁華街でかなり賑やかでびっくりした

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宿泊年月

2020年11月

11月12日から2泊しました。

3回目の利用です。


ツインの部屋は十分広く、とても快適でした。
エ大きなソファがあって、そこでくつろぎながら大阪の夜景を見るのも楽しかったです。
でも、風呂がユニットバスというのは少しいただけないかな？
それと湯船にティッシュが謎に入ってたみたいで、お湯に浮かんでて少し気持ち悪かったですし 苦笑


最上階のラウンジについての感想です。
近所(?)のスーパーで夕飯というか酒のアテを買い込み、ラウンジに向かいました。
アルコール類もおツマミに置いてくれてる柿の種も普通に美味しく、楽しい時間を過ごせました。
味噌汁とポタージュスープが私的にはとても美味しかったです！
と、ほとんど不満はなかったのですが、唯一気になったのが、
ラウンジのスタッフのお姉さんが客の若い男性1人の横で長い時間座り込み、やたら楽しそうな顔で話しかけ続けてるのに違和感がありました (その若い男性は決して楽しそうではなく、むしろ、一人にしといてくれ！的な空気を出してました 苦笑)。
でも2泊目のラウンジ利用の際、前日利用した私の事を覚えていてくれて、とても素敵な笑顔で迎えて下さったので、その不満は帳消しです 笑。

朝食についてですが、どれもとても美味しかったです。
特にベーコンと、トリュフ風味のスクランブルエッグは美味し過ぎてハマりました！
今まで食べたホテルの朝食では、コスパで言うなら個人的にはトップクラスだったと思います。
少ないコストでよくあの味に仕上げてると思いました。

最後にフロントスタッフへの不満です。
チェックアウト時間後、夜まで居たいと思い、1泊分延長したのですが、宿泊料金をフロントに払いに来てくれと何度も言われたり(前払いとは知らなかったのでチェックアウトの時に払おうと思ってたら何回目かに初めて前払いと言われた)、iPhoneの充電コードを貸りようとしたら自分でフロントに取りに来るように言われたりしたのは多少不快でした。

ですが、全体的にコスパ的には満足でしたので、また今後も利用させていただきます(12月も予約入れました)。

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宿泊年月

2020年11月

何より、ラウンジが良かったです。アルコール飲み放題で、外で購入した物を持ち込んで良かったので、お弁当持ち込みました。
ただ、お部屋のお風呂場が、
下水の匂いがして不快でした。

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2020年10月

とても綺麗な部屋でぐっすり眠れました！また使わせて頂きます

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2020年10月

家族3人で泊まったのですが、ツインのお部屋を予約してましたが、移動式のベットがもう1つ用意してあり、その配慮が嬉しかったです。ありがとうございました。

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家族

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2020年10月

夜に外が賑やかであった以外は満足でした

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宿泊年月

2020年10月

今回は夕方のラウンジが比較的すいていたのでビールとハイボールでゆっくりリラックスできた。朝食時にワインがあるのも今回気づいたので一杯いただいた。多分5回ほどの滞在で部屋のコンディションやサービスはかなり当たり外れがあったが、お得感は大きいので、これからも利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年10月

ビールラウンジで有名なホテルです。前回は大阪いらっしゃいプラスGOTOキャンペーンで伺い、今回はホテルの超特得プランで訪れました。
ビールラウンジは9月の連休から運用が変わってまして、グラスが残念ながら使い捨て紙コップに。これはかなり残念です。コロナなので、合理的ですが、やはりビールはグラスでいただきたいものです。が、それでもビールラウンジは最高です。平日なので人もまばらで、ゆったり道頓堀の夜景を満喫しました。
部屋も最上階に変えていただき、ちょっとグレードが高いお部屋でした。やはり眠らない街なんばの低層界は騒音がするので、安眠したい方は、グレードの高い高層階をお勧めします。ほぼ無音でした。
8000円の食事券はまたあとで。。

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ビジネス

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宿泊年月

2020年10月

大阪市内住みですが、コスパの良さに利用させていただきました！なにより、アルコール＆ソフトドリンク飲み放題のラウンジが利用出来ることが嬉しかったです!!スープや味噌汁もあり、お菓子も用意されていて最高！！我が家はこれが目的で利用させていただきました。2歳の娘がいるので持ち込みOKが有難かったです。子供用の椅子もスタッフさんがスっと持ってきて下さり、気遣いも嬉しく思いました。気がつけば18時から閉店間際まで楽しませていただき、お風呂に入ってふかふかのお布団でぐっすりでした。

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その他

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宿泊年月

2020年10月

水回りが、部屋と比べると若干の古さを感じましたが概ね満足です。

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宿泊年月

2020年10月

大阪いらっしゃいキャンペーンでしたので価格的に満足です。
朝食はガラ空きでも一人でゆっくり食べていると急かされる雰囲気です。
混み合っていたらわかりますが空いている時間帯は一人ですので喋っている訳でもないのでゆっくりさせて頂ければ有難いです。
ラウンジのビール飲み放題と朝食のビール飲み放題があるのでキャンペーン終了後も何回も宿泊しております。
是非このサービスは継続して頂きたいです。
チェックアウト12時や13時のプランを作って頂けると助かります。

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ビジネス

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宿泊年月

2020年09月

複数回宿泊しております。
15階のラウンジ、やわらかく優しい物腰の女性スタッフに一度しかお会いできておりませんがこのスタッフさんが親切でサービスがとても良く、この方担当の日に宿泊された方は確実に大満足だと思います。
本当に素晴らしい接客で尊敬致します。
他のスタッフは…あんまり良くないですね。
お風呂は生臭くあまり良いとは言えません。
キャンペーン価格ですので良いですが定価だと…お風呂は本当にショックです。
ビュッフェは手袋でスマホを触る方もいらっしゃったのでホテル側の問題では無いですがある程度その辺の案内が必要ではないかと思いました。
また、席が空いているのに一つずつ席を開けて案内しないのはどうかと思います。
エレベーターの案内も不親切でお困りの方をよく見かけました。
ラウンジは可能であれば少し照明を落とした雰囲気にして、22時まで開催お願いしたいです。
ラウンジがとても良いのでラウンジが良くなれば定価でも宿泊したいです。
ご考慮お願いします。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年09月

ルームキーをエレベーターに挿す位置がわかりにくい。初めて宿泊する者が戸惑う。オペレーションの見直しを。

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一人

宿泊年月

2020年09月

食事の際、アイスコーヒーが飲みたいんですが給湯器？がありません。あと夜のラウンジのビールでは紙コップなのに朝食はグラスなのはふにおちませんでした。二点ご考慮願います。

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宿泊年月

2020年10月

10月10日に宿泊しました。夜のビール飲み放題は、良かった。

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宿泊年月

2020年10月

朝食も美味しいし、私はのみませんがビールが夕方無料などサービスも良かったです。場所もにぎやかな所なので、人によってはたいへん便利だと思います。
楽天トラベルのgotoが1人1回になってしまったのが残念です。

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宿泊年月

2020年10月