先日は、あづまやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

同じタイプのお部屋をご予約いただいておりましたが、こちらの事情により同僚の方のお部屋をグレードアップさせていただいておりました。

なるべく不公平のないように配慮しているつもりですが、ご予約の時期、プランによって変わることがございます。

お客様のお部屋をグレードダウンしたのではないことだけはご理解くださいませ。

お忙しいなか、ご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。

またご縁のありますことスタッフ一同願っております。