旅館あづまや　＜京都府＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

旅館あづまや　＜京都府＞ 2019年02月02日 18:52:27: いつもあづまやをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コーヒーマシーンの導入により、多くのお客様にご利用頂いており私どもも嬉しく思っております。容器に関しましては、お客様にご指摘いただいたように、以前の容器に戻しました。

これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙シングル・簡易洋室5畳＜バストイレ共用＞】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 15:43:30

一人旅で安い宿を探していたところこちらの宿に泊まりました
値段の割にきれいでお風呂も広くてコスパはとても良かった
また京都に行く機会があれば是非泊まりたいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙シングル・簡易洋室5畳＜バストイレ共用＞】

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Qちゃんたかちゃんさんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

Qちゃんたかちゃんさん [40代/男性] 2018年11月28日 17:26:05

畳部屋でしたが、畳が非常に古く寝間着のまま畳の上にいるとい草が大量にまとわりつきました。畳が古いのは仕方がないにしてもせめて掃除は行って欲しい。廊下中にトイレのにおいが充満していた。宿泊先の少ない京都のため、競争率が下がり経営努力の欠如から来る結果と推察します。需要と供給から考えると仕方がないと思いますが、プロとしてこの仕事で満足し続けている施設管理者、従業員の方にはホスピタリティの基本を思い出していただきたいと思いました。再度お願いすることはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2019年02月02日 17:56:50: この度はあづまやにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃が行き届かない点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
また、トイレの匂いにつきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

改善に向けて清掃スタッフにも改めて指導をしていく所存でございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサービスとおもてなしの心をスタッフ一同心がけて行きたいと思います。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙・和室6畳＜バストイレ共用＞】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 12:31:51

友人がお風呂用のタオルを部屋に置き忘れたのでフロントで借りようと思ったらタオルは1名につき一枚なので…とあっさりお断りされ、また部屋へ取りに帰る事になりました。旅の疲れを癒す立場の者としてはタオル1枚くらいサービスで差し出してくれも良いのでは？持って帰る訳でも無いのに…と素直に思いました。シーズン中とはいえ素泊まりに結構な宿泊料金を支払ってあるので余計にそう感じたのかも知れません。浴場は浴槽近くのシャワーは普通ですが浴槽から遠いシャワーは水しか出てきませんでした。しばらく待てばお湯が出てくるのか知りませんが待ってる間に風邪をひくかもですね。浴槽のお湯が熱いのは回転良く客を入れ替える為でしょうか？それにしても熱すぎると思います。もちろん悪い点ばかりではありませんが今回の内容ではまた利用したいと言う印象ではありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2019年02月02日 16:47:38: この度は数ある中から当館をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの対応に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。タオルにつきましては、オペレーションを改め、フロントからでもすぐにお渡しが出来るように改善いたしました。
また、シャワーや浴槽の温度不良につきましては、改めて設備を確認し、改善に努めてまいります。

今後も一人一人のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇和室１０畳】

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投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 21:42:41

安くて、駅が近いことから選びましたが、掃除が行き届いていないところがありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2019年02月02日 16:12:41: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

清掃について不備があったことをお詫び申し上げます。清掃のチェック体制を再度見直し、気持ちよく清潔にご利用できるよう努力して参ります。

また是非京都にお越しの際は、あづまやを宜しくお願い致します。

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りあ6733さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

りあ6733さん [20代/女性] 2018年11月17日 17:13:51

友人と2人で京都旅行に行き、利用させて頂きました。
京都駅から近く、バス停を使うとさらに近くなるので立地はとてもよいと思います。
また、素泊まりでとても安く和室に泊まれるのでその点も良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:57:52: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

交通の便はご利用のお客様にご好評いただいております。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 市バス一日乗車券付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【西本願寺眺望◇禁煙8畳withバス】

望羊天国さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

望羊天国さん [50代/男性] 2018年11月07日 15:33:38

今回空室が出たからかアップグレード頂けました。
向い部屋の外国人の方か？テレビ電話のようなもので夜通し喋られていたため、よく眠れなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:51:51: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

外国人のお客様については、誠に申し訳ございません。館内マナーのご案内については、再度徹底させていただきます。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙・和室6畳＜バストイレ共用＞】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 12:58:38

当日に急遽の予約でしたが、駅の比較的近くでとても安く泊まれることができました。
この値段でこの条件でしたら満足です。
小学生の修学力の団体が2組利用されていましたが、チェックイン時に案内があり、早めにお風呂を利用することで気持ちよくゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:48:13: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

修学旅行生へのご理解誠にありがとうございます。こういったご理解のおかげで、思い出多い修学旅行になります。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜楽天トラベル限定＞口コミ返信でポイント４倍プラン【素泊まり】さらにクーポン配布中☆
ご利用のお部屋: 【◇禁煙・和室８畳＜バストイレ共用＞】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 07:38:30

出張です。必要充分な内容でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:35:07: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

京都駅にも徒歩圏内ですので、ビジネス目的でのお客様も多数ご利用頂いております。今後ともよろしくお願いいたします。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】ビジネス利用、一人旅にオススメ＜素泊まり＞大浴場でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋: 【西本願寺眺望◇禁煙8畳withバス】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 21:40:57

なんといっても駅近なので、お風呂とおトイレの共用がOKという人には安いし静かでとてもいいと思いました。お風呂は朝使ったので貸切状態でとても気持ち良かったです。ちなみにシャンプーコンディショナーボディソープはのメーカーはポーラで私は髪がキシキシしたりしませんでした。メイク落としと洗顔料も脱衣所の洗面においてありますので、忘れちゃっても大丈夫です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:33:15: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

アメニティへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙・和室８畳＜バストイレ共用＞】

望羊天国さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

望羊天国さん [50代/男性] 2018年10月24日 18:00:09

１Ｆトイレの水漏れは修理されていました、良かったです。
脱衣所に時計があれば嬉しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:30:48: いつも、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

脱衣所の時計につきましては、社内で検討させていただきます。ありがとうございます

またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜楽天トラベル限定＞口コミ返信でポイント４倍プラン【素泊まり】さらにクーポン配布中☆
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投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 17:35:02

9月14日に宿泊しました。朝早く到着したので手荷物を預かってもらって観光を楽しみました。西本願寺のまん前なので、翌朝六時からのお勤めを聞いてホテルに戻り大浴場でゆっくり朝風呂を頂きのんびりさせてもらいました。和室も落ち着きますね。駅も近くてとても気に入りました。また是非うかがいたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:13:47: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

朝６時からの大浴場オープンは皆様に好評いただいております。ご満足いただき、なによりでございます。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜いにしえの都を巡る＞古都の四季を感じる・シンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【西本願寺眺望◇禁煙8畳withバス】

投稿者さんの旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 05:46:36

女4人で和室宿泊。
修学旅行のように自分たちで布団を引いて楽しかったです。
部屋に消臭スプレーがあり、フロントでタコ足配線？も貸していただき、大満足。
立地も京都駅から遠くなく、バスも多いので便利。
フロントでバス一日券の販売があり便利。
お風呂場に洗顔料あったら最高だなあと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年10月

旅館あづまや　＜京都府＞ 2018年11月23日 16:08:06: この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変うれしく思います。

洗顔料につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやへお越しくださいませ。お待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇和室１０畳】

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