この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、宿泊時の感想までお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お客様よりお寄せ頂きましたひとつひとつの貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層の満足感を得られるよう邁進して参ります。
コンセプトこそ異なりますが、当館の元となる箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭もご利用頂けますと幸いです。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。料理の素材や、接客の際に心地よい距離感を保つことに関しては常にスタッフ間で議論を重ね、日々磨きをかけている部分でございます。
この様なご感想をいただけたことはホテルマン冥利に尽きます。
周囲で遊ぼうとすると熱海市街地が便利ではございますが、当館の近場には目の前の定置網で捕れた海鮮を堪能できる地元の人気店や、長浜海岸で定期的に開催される特設市ではローカルフードを少量多種楽しむこともでき、本物の地物づくしを堪能することが出来るのも、市街地から離れた強味でございます。
次回お越しの際には、伊豆多賀という地域の様々な情報をお伝えできればいいなと存じます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて満点！これ以上ないお褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。
その中でも掃除を見て頂けたことが一番嬉しいかもしれません！
私どもが一番大切にしていること、それはお客様の目線でございます。
ソファでお寛ぎの目線、ベッドに横になられた際の目線、お風呂にお浸かりの際の目線など、実際に目線をあわして清掃を行っております。
その他のお褒めのお言葉も含め従業員一同に共有し、より一層の「やる気」へと変えさせて頂きます！
是非またお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館から見る日の出は、自慢の景色の１つでございます。1日の活力を何倍にも増やしてくれそうな、夏の力強い朝日をお楽しみいただけた様でよかったです。
約1200年前に起源を持つ、熱海温泉の泉質は、保湿、保温性が抜群の塩化物泉です。
湯上りの感覚は、まさにおっしゃる通り「ツルツル」です。
また、お料理、接客とお楽しみいただけた様でなによりでございます。
現在ではお料理、接客共に以前よりもレベルを上げてきておりますので、また是非季節を変えてフォンテーヌ・ブロー熱海にお越しくださいませ。ご投稿くださり本当にありがとうございました。またお目にかかれますように。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミにてお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中は落ち着いて過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
調理師免許をお持ちのプロの方からのお褒めのお言葉はまた格別なものがあり、スタッフ一同感激いたしております。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は「オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお二人の特別な記念日に当館をお選び下さった事、心より感謝申し上げます。
滞在中はぎこちない対応があったこと深くお詫び申し上げます。
サービスの質を向上させるべく日々努力して参りますので是非またご来館下さいませ。
幸せそうなお二人に会えます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は「オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また丁寧な口コミ投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。
お料理を楽しみ感動して下さった。
当館の想いが届いたようで感激致しております。
オープンから日が浅いとはいえ接客の至らぬ点、深くお詫び致しますと共にレベルアップに取り組んで参ります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ大変嬉しいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やレストランの雰囲気をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔さ、洗面がリビングにあって使いやすかったとのお言葉、ありがとうございます。お部屋のテレビの配置については、ご意見をいただき誠に有難うございます。

また、朝食でご提供した発酵ジュースがお好評いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ご滞在を通して快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、足湯やお風呂に関するご提案も、大変有り難く受け取りました。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。また、お料理の味の濃さに関するご意見も、貴重なお声をいただき誠に有難うございます。お客様お一人お一人に、より満足いただけるお食事をご提供できるよう、精進を続けて参ります。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、一層快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂からの海の眺めをお楽しみいただけたこと、そしてゆっくりとした滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
泉質についても、海に近い場所ならではの独特の味わいを喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、地元静岡伊豆の食材を使用して、料理を通して旅先感を味わっていただけるようなお料理を追究して参ります。
お客様お一人お一人に合わせた適度な距離間を保ちながら、快適な滞在をご提供できますよう、これからもフォンテーヌ・ブロースタッフ一同精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度は、オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

伊豆多賀駅へのお越しや、フロントスタッフのご対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の半露天風呂や広いお庭、またスピーカーなどのお部屋の備品もお喜びいただけて何よりでございます。

お食事においても、ご満足いただけて大変嬉しく思います。朝食の特色がお好みに合ったことなど、ご詳細なご感想をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊のご感想や温かいお言葉は、私どもにとりまして一番の励みとなります。是非次回は別のお部屋でご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠に有難うございます。直前でのご予約ではございましたが、大変満喫いただけたようで何よりでございます。オーシャンビューの半露天風呂からの日の出や星座の観測、ロマンチックなひとときがお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。南熱海温泉の塩分強めの高張泉も心地よく感じていただけて嬉しいです。

食事もライトコースのディナーがちょうど良い分量とのお声をいただき安心しました。こだわりの食材とお食事合わせたワインもお喜びいただけて嬉しいく思います。朝食も体に優しい食材でリラックスしたひとときになったようで良かったです。
是非またの機会に、ご来館を心よりお待ち申し上げております。寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。良き新年をお迎えくださいませ。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度は、オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
外壁の塗装や露天風呂内の鉄扉の錆についてのお知らせ、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、出来ることから一つ一つ改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またの機会に、是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用いただき誠に有難うございます。そして温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご投稿者様に繰り返し私どもをお選びいただき、お食事やサービス、そして温泉を楽しんでいただけていること、大変嬉しく存じます。

お食事とワインの素晴らしさ、そしてスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたします。いつもかけてくださる心のこもった温かいお言葉の数々が、私どもにとりまして、これからもお客様をお迎えし、よりよいサービスを提供していく原動力となっていると感じております。

また、山中湖、箱根、熱海とそれぞれの館に足をお運びいただき、そして特に熱海でのお部屋の景色や温泉、立地の魅力についてのご評価、誠に光栄に存じます。ご投稿者様がリフレッシュできる場所として、熱海の上多賀の静寂な雰囲気を楽しんでいただけていること、私どもと致しましても嬉しく思います。

最後に、再訪のお言葉、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、今後も変わらぬサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
南熱海温泉を源泉かけ流しでご用意しております客室露天風呂は、41度前後になるように源泉の量を調整しておりますが、気温やその日の源泉の温度により投稿者様の好ましい湯温へのご調整ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
それでも、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、ご来館頂きました皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に邁進して参ります。
厚かましいお願いとは存じておりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
当館自慢のフレンチディナーもご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回お召し上がりいただいたライトディナーコースはメインディッシュをお肉料理・お魚料理のどちらか一方をお選びいただく品数を抑えたコースでございます。もともとはご年配の方や小食な方に向けたコースではございましたが、最近は食事よりもワインをメインに愉しみたい方やルームサービスを注文したい方にも人気でございます。
再訪のお約束は私どもに取りましても、大きな励みとなります。今後も皆様にお喜びいただけるお宿づくりにスタッフ一同邁進して参ります。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備やお食事に関して、貴重なご意見を頂戴し深く御礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、お食事に関するご意見は、料理長とも共有し、今後の改善に役立てて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
向暑の折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、生憎のお天気でお部屋の温泉を心行くまでお楽しみいただくことができず大変心苦しく思います。
ナチュラルスイートのお部屋は建築基準法により安全上、屋根を取り付けることができないお部屋ではございますが、限られた環境の中、どの様にご満足いただける環境をご案内できるかを検討し、改善に努めて参ります。改めてご感想を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
それでもお食事やお部屋の中など、ご滞在全体としてはご満足いただけたご様子で私どももほっと胸をなでおろしております。皆様からのお声を大切に胸に刻み、一層お喜び頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進を続けて参ります。
投稿者様に再びご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の半露天風呂に関して、率直なご感想を頂戴いただきましたこと、感謝を申し上げますとともに、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。一枚ガラスの大きな窓は外の景色を一望できる反面、外からも中が見えてしまう危険があります。そのため、ご入浴されている姿が外から見えないぎりぎりの高さまでテラスに目隠しを施しております。なるべく視界をさえぎらない高さに調整を行っておりますが残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
ご指摘いただきました内容は、私共にとっての課題と受け止め、すぐの解決には至りませんがより快適にお過ごし頂けるお宿作りの糧とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい季節がやって参りますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。