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南房総 勝浦 翠海(すいか) クチコミ・感想・情報

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南房総 勝浦 翠海(すいか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.50
  • 食事4.75
宿泊年月
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218件中 201~218件表示

サービス4

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 15:17:12

温泉のお風呂も清潔で、部屋もきれいでした。食事もおいしかったです。サービスも丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年12月07日 17:53:41

この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お風呂やお食事にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。また、今後も更にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。是非また翠海をご利用くださいませ。当館一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF☆和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海A  【菜の香】】

サービス4

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 11:11:24

2家族で利用させていただきました。
今回の宿泊の幹事でしたが、メンバーから喜んでもらえ、翠海にして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年10月05日 10:51:30

この度は2家族皆様で翠海へお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。また是非翠海へ皆様でご来館くださいませ。当館一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】 30日前のご予約で1000円引♪貸切露天風呂1回無料!新鮮な海の幸と温泉を堪能♪さき楽
ご利用のお部屋
【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】

サービス4

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 11:04:50

設備やアメニティには大満足です。
別荘地にあることから、部屋からの眺望は期待できませんが、それ以外は十分に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年10月05日 10:57:33

この度は翠海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。設備やアメニティにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。今後も更にお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。また是非翠海をご利用くださいませ。当館一同お待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 15:48:34

2016年05月27日ー28日
場所がわからなく迷ってしまいました。もっと詳しい地図が欲しいです!
スタッフが慣れてなく、ちょっと?
食事は、とても美味しかったですが、緑水亭の方がもっと良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年07月22日 18:10:10

この度は翠海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました件に関しましては、多くのお客様をお迎えするにあたり、今後の重要課題として改善に努めてまいります。
スタッフにつきましては、お客様に満足していただけるよう精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3/24グランドオープン記念】特典で翠海自慢の金目鯛姿煮付!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海C  【桜】】

サービス4

イイダ3814さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

イイダ3814さん [50代/男性] 2016年04月25日 19:24:02

本当に良い休日を過ごせました。ありがとうございました。
お食事もおいしかったです。
全体的に大変満足しています。
もう一度泊まりに行きたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年04月27日 08:40:18

 この度は緑水亭 勝浦別館 翠海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
 当館自慢のボリューム満点の房総海鮮料理にご満足いただけたようで嬉しく思います。のんびりと休日を過ごされたとの事、良かったです。
四季によっていろいろな表情が楽しめる旅館だと思いますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

緑水亭 勝浦別館 翠海 津崎

ご利用の宿泊プラン
【3/24グランドオープン記念】特典で翠海自慢の金目鯛姿煮付!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】

サービス3

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月25日 14:59:24

よかった点は泉質。あと着替えやタオルは潤沢であった。

食事は量が多すぎて困ってしまいました。お魚は美味しかったので、冷しゃぶと謎の茶碗蒸しは無しで良かったという感想です。

部屋もゆったりと広く感じた。
海は無理矢理見えるかもしれないが、あまり見えない。
目の前の住宅地がよく見える。
そして、階下や隣室の音は響く。特にサッシの開け閉めは自室かのような音で少し驚いた。

洗面所の蛇口、水栓に黒い汚れが堆積していて、気づいてしまってから辛かったです。
パッと見えるところはキレイになっていたので余計に残念。

接客も丁寧ではあるが、配膳の際にはマニュアル感がすごくて若干のアンバランスさを感じた。
高級宿のつもりで予約したが、あまり期待してはいけなかったかもしれません。全体的にお値段以上ということは無い印象。
大きく不満もないがリピートも無いかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2021年08月27日 08:54:53

この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。清掃が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。今回、至らなかった点をスタッフ一同に周知し、改善して参りたいと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得プラン】房総の海・山の恵みを満喫!1ドリンク&貸切露天風呂付 翠海で長閑な休日を♪
ご利用のお部屋
【B / 山・丘・谷・風・波・磯音】

サービス3

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 20:27:53

・丘の上にある宿なのですが、道の分岐に案内板がなく、日が暮れたことも重なり、少し古いカーナビだと表示されず道に迷いました。

・携帯のGoogleマップが便利です。

・室内の設備は使い易く、ベッドヘッドにコンセント差し込みがあったり、固さの異なる枕が2種ずつ用意してあり、5人一室でもゆったり快適に過ごせました。

・子ども用のお食事にも、大人に準じたしっかりしたメニューでありながら食べやすい内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

サービス3

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 20:13:35

リゾート的なイメージが強かったです。決して嫌いでは無かったのですがイメージとは違ったところが驚きでした。でも 一階の部屋でしたが、すぐ庭に出れてリラックスした記憶がよみがえります。このようなイメージもいいかなとあらためて実感しました。またトライする候補です。
他はまずまずといったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン≪個室料亭≫
ご利用のお部屋
【翠海D  【花の香・春の香】】

サービス3

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 15:04:11

朝食がもう少し工夫され、美味しければよかった。あまり手をかけていないように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン≪個室料亭≫
ご利用のお部屋
【翠海F  【潮の香】】

サービス3

くりりん5735さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

くりりん5735さん [50代/男性] 2018年09月16日 22:36:19

今まで宿泊したホテルでの中で上位クラスの夕食でした、量も味も最高です、金目鯛の煮付けが付くなんて驚きでした、又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2018年09月17日 13:32:20

この度は翠海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます

ご夕食につきまして、お褒め頂き光栄でございます。
金目鯛の煮付けは当館にお泊り頂いた多くのお客様からお褒めの言葉を頂いており、本当に嬉しく存じます。

今後も皆様に満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF♪和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】

サービス3

わんちゃんです7722さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

わんちゃんです7722さん [40代/男性] 2017年11月26日 14:34:36

ご飯も美味しく最高であったがマッサージが女性しか受けられないのが唯一残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年11月29日 19:48:15

この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。マッサージの件でございますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後も更にお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
是非また翠海へお越し下さいませ。
当館一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海A  【菜の香】】

サービス3

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 11:02:40

家族旅行でお世話になりました。緑水亭の同じ系列の宿という事でしたので楽しみ期待をし伺ったのですが、さらっとしたやり過ぎない接客と部屋、食事、お風呂と大変満足しました。
細かい事、希望を言ったら部屋のテーブルが小さくて使いにくかったのと、客層を考えて湯上り処にアイスキャンディよりバニラアイスとか珈琲牛乳とかジュースとか・・・違う物が良いと思います(アイスキャンディは小さな子供向けだと思います)
また、リゾートっぽい感じも有るので朝食は和食か洋食を選べたらもっと良かったです。今後改善されたら嬉しいです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年09月10日 19:20:28

この度は翠海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。設備やお食事等さらにお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。是非また翠海へお越し下さいませ。当館一同お待ちしております。

サービス3

穂ぴょんさんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

穂ぴょんさん [50代/男性] 2016年05月08日 00:27:48

お世話になりました。全体的には値段の割には普通かなーと感じました。新しい宿と言う事で夕食時には、係りが来ますのでお待ち下さいとしばらく待たせ、ドリンクを頼んでも催促しないと持って来てもらえず残念でした。食材が良いのに酒蒸しではバターなど持ってくるのを忘れたり、別注のステーキを頼んだ時はソースも塩も出されず何を付けて食べるの?と言った感じでせっかくお金をだして頼んだステーキも美味しく食べる事ができませんでした。良かった点がたくさん有ったのに大事な食事が残念だったのは悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年05月13日 16:55:57

このたびは翠海をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたお食事の件につきまして、お客様には大変ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、ここにお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、これからも日々努力していく所存でございます。
どうぞこれからも翠海を利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

サービス2

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 15:51:14

特別室との事で一泊10万超えでしたが、室内露天風呂付きのアピールが台無しになる衛生状態でした。
カビだらけのシャワーヘッド、あり得ません。桶は擦っても取れないカビ、何故この金額を支払って自ら掃除しているんだろうと。。
清掃不備と経年劣化との事でしたが、清掃管理すべきですし、劣化しているなら替えるべきかと。
掃除してどんどん溢れる黒カビに肺MAC症を発症しないか不安でたまりませんでした。喉痛い…眠れませんでした。
清掃行き届いてる、のレビューはこの部屋では無いのかもしれません。もしくは相当視力悪いか不衛生な場所にお住いなのかも。
とにかく無しですね。お料理美味しかったですが、料理だけならこの金額出すなら都内の近場にいくらでもありますからね。グラスも臭うし、リネン類に髪の毛付着、押入れ布団か乱雑。
感じの良い従業員が沢山いらしただけに、掃除行き届いていないのが謎でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
春の房総~安らぎの休日~和モダン旅館で房総の新鮮な海の幸に舌鼓
ご利用のお部屋
【H / 穂の香】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

五本指靴下1265さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

五本指靴下1265さん [60代/男性] 2020年10月26日 18:11:39

設備も食事も素晴らしかったのですが、夕食時のスタッフの対応がお粗末でがっかりしました。一杯目のお酒がなくなりそうな時、料理を運んできた際にでも「いかがいたしましょうか」の気遣いもなく、刺し盛に取箸がなかったのでこちらからお願いし、金目の煮つけにも、また取箸がなくお願いし、ご飯にかける「だし汁」は忘れるし、デザートは出てこないし・・・、食事中に何回電話したことか。みんなでイライラしてしまいました。「GO TO 」を使用したとはいえ、それなりの料金だったので期待も大きかったのですが残念でした。スタッフの教育は一番大事なのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【家族で楽しもう!3世代ファミリープラン】 宿泊がさらに楽しくなる3特典付き!
ご利用のお部屋
【翠海G  【円(まどか)】】

サービス2

9人中9人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 20:48:53

立地・・・部屋から海が見えるかと期待してたが、ほぼ見えなかった。
部屋・・・お風呂付の部屋にしたのに、夜水が出ず、お風呂が使えなかった。これが目的だっただけに残念。
食事・・・品数は多いけれど、味付けは普通。器ばかり多くて、それぞれに手が込んでいない。宿はモダンなのに、器と料理が昔ながらの古い感じ。食事した個室が窓が無く、狭くて閉塞感があった。そのため、それだけでマイナス。
風呂・・・大浴場は清潔ですが、出たところに水しかなく、ほかの飲み物もあっても良かった。アイスキャンディーがあったが、大人が食べるものではない。タオルは自由に使えていい。
サービス・・・夜に水が出なかった。フロントに2回電話したが、今夜部屋風呂は入れないと。何のためにここに泊ったのか。しかも、歯も磨けないといったら水を持ってきた。言う前に持ってくるべきでは?
設備・アメニティ・・・充実してました。

部屋に風呂付の宿にしたのに、使えなかった。風呂なしならもっと安く泊まれたのに。チェックアウトの際に、値引きがあるかと思っていたがなかった。不快な思いをしたのに、お詫びの品も無くてビックリ。
施設がいいだけに、ホスピタリティが低いのが残念。せっかくの旅行がいやな気分でのチェックアウトでした。
クレームを言う気にもなりませんでした。口コミが良く宿泊費もそれなりに高かったので宿泊したのですが、期待外れ。
結婚記念日の旅行だっただけに、残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

oyabun68さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

oyabun68さん [40代/男性] 2018年08月13日 19:51:36

昨日利用させていただきました。
大変お世話になりありがとうございました。
1泊¥35.000の温泉宿と言う事でこちらが期待しすぎたのかもしれませんが、
入り口の鍵が掛かりにくく、ちょっと疑問をもって入室すると、所々に髪の毛が落ちており、更に上の部屋の扉の開閉音がドンドン!と響いて来ます。食事までの間に部屋についているお風呂にでも入って気分を変えようかと思えば、蛇腹式のタオルハンガーが壊れていました。 部屋に浴衣がなかったので、フロントに電話をして浴衣はないのでしょうか?と問い合わせしたところ、少々お待ちください。というのであるのかと思いきや、作務衣しかありません。と言う。 作務衣って作業着じゃないんですか? まぁコンセプトがあっての事だと思いますが、温泉宿に作務衣はないと思いました。それと、トイレの扉のストッパーは凹みの部分が出ている状態で止まる様にしないと意味が無いと思いますよ。何度か手を挟みました。朝食の予約時間を変更してもらおうと朝6:00頃に電話すると、おはようございます。とも言わず、ハイハイハイと、まるで忙しいから電話して来るな!と言わんばかりの対応で大変残念でした。 夕食・朝食、予約制で別料金の貸し切り露天風呂は大変満足でした。 今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2018年09月17日 13:16:04

この度は翠海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます

お部屋の鍵につきましては早急に対処いたしました。ご不安な思いを抱かせてしまい 申し訳ございません。
また、清掃や室内の備品につきましても行き届かない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、お電話に関しましてもお客様に失礼な対応になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

この度頂きました様々なご指摘、お言葉を従業員一同再度確認し 再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【翠海F  【潮の香】】

サービス1

10人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 17:03:33

口コミが非常に良かったのでこちらへの宿泊を決めました。
口コミ通り、特にお食事が美味しく良かったです。
シャワーのみのお部屋ということで貸切風呂も1回無料で利用させていただきました。
問題は送迎です。
確かに、施設案内でお迎えの時間が決まっているのでお問い合わせくださいとの但し書きがあり、こちらも帰りのことまで確認するのを怠ったのは失敗だったと思いましたが…。
高速バスで東京と上総興津を利用しました。
予約の際その旨記載すると
行きについてはすぐに電話がかかってきて、到着時間を確認してくださったり、とても親切で安心し、てっきり帰りもバスの時間に合わせ送迎していただけるものと思い、チェックアウト後少しロビーで待とうと思っていました。バスの予定に合わせ、帰り到着後の食事の予約などもしていました。
しかし、宿に到着してみると
送迎はチェックアウト時間が最終で、融通できないの一点張りでした。
たかが数分の送迎なのに…
仕方ないのでタクシー利用について聞いたところ、タクシーはすぐに来れないのでバスに間に合わないかもとのこと。
上総興津のバス停は来てみてわかったのですが椅子さえ無い
ただのバス停です。
そこで1時間近く暑い中待つ羽目になりました。
サービス以前に、そんなところに1時間も放置できるのが、人としてどうなのかな、と驚愕しました。
同行した母は病み上がりでしたので、非常に機嫌も悪くなり最悪でした。
あらかじめ、施設案内で送迎時間を記載しておき、それ以外出来ないと書いておくべきです。そういった但し書きがある旅館はたくさんあります。
行きについては親切だったのに帰りはどうでもよいといった感じなのでしょうか。事前に聞いてくれたり、電車について提案することもできるのではないでしょうか。
帰りは送迎時も荷物は自分で持たされましたし。。。

残念ながら二度と利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年07月29日 14:26:40

この度は翠海にお越し頂きましてありがとうございました。

お料理、貸切風呂につきましてはお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

お送りするお時間につきましてご指摘を頂きましたが、チェックインの時点からお話させて頂いていたように 当館のチェックアウトの11時が最終のご送迎時間となっております
ご希望に添えなかったことに付きましては、大変心苦しく思っております

送迎時間を記載しておくべきとの事ですが、HPにも記載させて頂いておるように
皆様にはお問い合わせを頂いております
と、言いますのも当館の最寄り駅『上総興津駅』到着する電車や高速バスの本数はさほど多くはございません
基本的にはお客様に事前にご到着のお時間をお知らせ頂き、お客様のご予定に合わせて、
お迎えに上がらせて頂いております

また、今回はお客様のご利用頂きましたプランはテルムマラン付きでして
お早目のご到着にお迎えに上がったのは、その施設のバスでございます。
テルムマランの巡回バスはその時間に定期便があり早めのバスの到着にもお迎えに上がれましたが
当館に直接お越しのお客様の送迎ですと、通常、チェックインの15時に近いお時間から
お迎えに上がらせて頂いてる次第でございます。

出来る限りお客様のご意向に沿いたいとスタッフ一同常に考えておりますが
なにぶん小さな旅館の為、ご希望に添えない部分がある事はご理解いただけると有難く存知ます

今回、このような貴重なご意見を頂戴致しましたことにつきましては
当館スタッフで検討し、送迎のお客様には
改めて、最終の送迎時間は11時であることをご理解頂き
ご送迎させていただく所存でございます

この度はお忙しい中ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆働く人応援プラン☆ ~テルムマラン「アクアトニック」付きプラン~
ご利用のお部屋
【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】

218件中 201~218件表示