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アーバイン京都 清水五条 クチコミ・感想・情報

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アーバイン京都 清水五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.41
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.38
  • 食事3.46
宿泊年月
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同伴者
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273件中 241~260件表示

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 20:30:51

机で作業する予定だったので、肝心の机がなくて最初は困ったけど慣れてしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アーバイン京都 清水五条 2018年03月10日 10:35:17

この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しまして不便だと感じる部分がございまして申し訳ございませんでした。
当ホテルにはジャパニーズプレミアダブルルームというお部屋もございまして、大きめの机をご用意しているお部屋もございますので次回ご検討頂けたら幸いです。
また2Fにあるラウンジではウェルカムドリンクサービス等もございまして、夜の8時までは開放していましてお食事、作業等ご自由にお使い頂けます。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都清水五条
フロント 奥野

ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 21:20:40

和モダン的な畳の部屋だったのですが、狭いわりに思った以上に寛げました。特にソファが良かったです。またコンセントプラグも驚くほどたくさんありました。リネン類も清潔でしたし、朝食はおばんざい的なものでしたが、無料の内容としては充実していたと思います。ただ、料理を並べる場所がまとまりすぎていて(スペースがないので仕方ないのでしょうが)、ちょっと動線が悪いなと感じました。ただ、コンビニもすぐ隣に2軒ありますし、五条坂からも近いので、清水寺近辺に行かれるのなら非常に便利だと思います。それでいて価格もリーズナブルで、コストパフォーマンスは高いと感じました。また京都に泊まる際、予約が取れたらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アーバイン京都 清水五条 2018年03月06日 06:48:45

この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性、部屋の特徴などいろいろな側面から見て沢山のご感想を頂き誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして、お客様に今後より気持ちよく利用していただける様にレイアウト等日々見直して改変して参ります。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都 清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております

アーバイン京都清水五条
フロント 奥野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!スタンダードプラン★エントリーで全プランポイント10倍保証★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 21:55:23

12月2日に宿泊しました
宿泊当日に予約しましたが、子供の分の浴衣まで準備いただいておりました。
駐車場はありませんがホテルの方から頂いた近隣のコインパーキングマップで、24時間900円と破格の駐車場に停めれました。
部屋も新しく綺麗で、朝食もついてコスパは抜群でした。
また機会があればリピします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アーバイン京都 清水五条 2017年12月09日 08:24:07

この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足頂き大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、提携先がない分お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。できるかぎりお安くお車を止めて頂けるよう日々周辺のリサーチも行っておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
京都へお越しの際はぜひアーバイン京都をよろしくお願い致します。また、お会いできますことを心待ちにしております。

アーバイン京都清水五条
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
☆アーバイン京都 清水五条☆スタンダードプラン!情緒あふれる人気の東山エリア♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズツインルーム 】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 20:37:14

狭いながらも工夫されていて良い印象がありました。価格を安く抑える工夫を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバイン京都 清水五条 2017年11月23日 22:24:06

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルに良い印象もお持ちいただき大変光栄でございます。京都らしい和をコンセプトとしたホテルになっております。
今後もお客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバイン京都 清水五条 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 四条大宮☆祝☆3棟目!OPEN記念プラン♪【ポイント2倍】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 10:18:20

非常に良い。
いつも泊まるだけですが、重宝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバイン京都 清水五条 2017年11月03日 16:58:19

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂く為により良いサービスを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 四条大宮☆祝☆3棟目!OPEN記念プラン♪【ポイント2倍】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズコンフォートルーム 】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 10:17:07

とても綺麗で素敵なホテルです。立地も駅近なので便利です。部屋から窓の外が見れませんので、天気とか人の多さとか分かりませんが、それ以外は非常に素晴らしいホテルです。また利用させてもらいます。
京都の新しい観光税(?)みたいなのが導入されるのが辛い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバイン京都 清水五条 2017年11月03日 17:16:49

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
景観に関してはご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。
またご利用したいとのお言葉大変光栄に存じます。
お客様に今後も満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 四条大宮☆祝☆3棟目!OPEN記念プラン♪【ポイント2倍】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 12:06:21

8月19日家族4人で宿泊しました。とにかく狭い。寝るだけでした。くつろぎ感は有りませんでした。隣がコンビニで重宝しましたが部屋での飲食は布団の上でした。4人用の寝具では冷蔵庫も開閉が難しく荷物は押入れ、部屋の中は足の踏み場も有りません。2人+小さな子供までが限界です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アーバイン京都 清水五条 2017年08月23日 15:59:51

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご期待にそえることができず大変申し訳ございません。
今回お客様がご宿泊頂いたツインルームは17平米のお部屋となっております。その部屋よりも広い28平米のデラックスツインルームもございますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 四条大宮☆祝☆3棟目!OPEN記念プラン♪【ポイント2倍】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズツインルーム 】

サービス3

しん8719さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

しん8719さん [40代/男性] 2017年07月24日 18:33:07

建物が奥に長いので、展望は望めません。
清水五条と言うことと価格が少し折り合わない感じはしました。
ただ清潔で殆ど出かける場合には特に不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アーバイン京都 清水五条 2017年07月31日 21:55:22

この度は、アーバイン京都清水五条をご利用頂きありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2016年の5/14にオープン致しまして、アーバインホテルズの中でも新しいホテルとなっており、快適に利用して頂けたようで嬉しく思っております。
また京都にご来訪される機会がございましたら、アーバイン京都清水五条から徒歩10分の場所にアーバイン京都河原町通という2016/9/16にオープン致しましたホテルもございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
京都満喫☆一人旅応援プラン☆清水寺も徒歩圏内♪<朝食無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 20:24:33

立地は清水五条駅からすぐなので、三十三間堂や清水寺、建仁寺、八坂神社、知恩院にも徒歩で行ける範囲です。フロントの方が外国の方で日本語が上手でしたが、結構早口でした。もう少しゆっくり話してくれたら尚良いですよ。部屋はきれいでしたが、お風呂で一か所気になるところがありました。壁とバスタブの間が5mmほど空いていたので、水が入ったらカビそうな気がします。四六時中換気扇を回してるとしても、数年後どうなってるか…。全体的に満足ですが、出来れば電子レンジを置いてもらえると更に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アーバイン京都 清水五条 2017年04月12日 18:49:57

この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
チェックインの際にフロントスタッフに関しまして至らぬ点があり、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
尚一層言語の習得に力を入れるよう指導致しました。
またお風呂の構造に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。調査し改善して参ります。
また電子レンジは厨房にございます。こちらも利用可能である案内を提示致します。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都 清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都 清水五条
フロント 玉城

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条&河原町通☆祝☆2棟連続OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズコンフォートルーム 】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 18:26:21

JR京都駅からは、若干時間がかかるが、新しくて泊まる分には充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アーバイン京都 清水五条 2017年03月12日 18:50:40

この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都 清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都 清水五条
フロント 玉城

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条&河原町通☆祝☆2棟連続OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

ham3736さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

ham3736さん [50代/男性] 2016年12月09日 09:59:26

便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アーバイン京都 清水五条 2016年12月09日 16:47:19

この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を参考に、より快適に便利にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都 清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都 清水五条
フロント 玉城

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条&河原町通☆祝☆2棟連続OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 17:11:56

今回は家族3人で、1部屋に泊まりました。オープンしてばかりで、とても内装が綺麗で落ち着いた雰囲気でした。フロントのある2階にはドリンクバーや、休憩できるスペースがあり、利用しやすかったです。朝食も美味しく頂けました。お風呂は、シャワーの水圧がやさしくて換気機能が高かったので使いやすかったです。ただ、部屋が写真で見るより狭くて残念でした。3人一部屋はオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アーバイン京都 清水五条 2016年08月07日 18:24:46

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございます。

館内の設備や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは今年5月にアーバイングループで最初に京都にオープンしたばかりでございます。
まだまだ接客やサービスで拙い面もありますが今後もご愛顧いただければ幸いです。

お部屋については狭く感じられたとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、ソファーベッドを併用してツインルームを3名様でご利用いただくことも可能でございますのでご検討いただければと存じます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠木

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズコンフォートルーム 】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 15:17:24

ホテル脇にコンビニが2件あるので、買い物には困らない立地です。
従業員さんは、まだスムーズさがないものの丁寧な接客です。
部屋は日本人が泊まっても、「おっ!」と思える和風モダンなお部屋です。
朝食は5時から開始なので、早く出掛ける方にも配慮されてるようです。
九条ネギの卵焼きが京都らしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アーバイン京都 清水五条 2016年06月09日 17:54:10

この度はアーバイン京都清水五条にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間の中でご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
従業員の接客に関しまして至らない部分があり申し訳ございませんでした。今後スムーズに行えるよう努めて参ります。
これからも皆様のニーズに応えられるよう、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 玉城

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 16:08:44

スタッフの皆様の対応良かったです。朝食は種類がほとんど無く野菜もパサパサで残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アーバイン京都 清水五条 2016年06月08日 20:14:34

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます

朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からの言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

スタッフ対応のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
アーバイン京都 清水五条☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス2

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 04:21:31

雰囲気とコンセプトは良かったが、
部屋のエアコンの効きが悪かった。

後、キャリーサービスの利用の時間で、私の認識とフロントの説明に違いが有り利用出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アーバイン京都 清水五条 2023年11月18日 20:50:31

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設様の中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋の空調の不備につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
日々清掃スタッフ共々動作確認等は行わせていただいておりますが今回頂戴致しましたご意見を元に再度動作確認等お客様に快適にお過ごし頂ける様対応させていただきます。
また、キャリーサービスのご利用につきましてもお客様の認識と当館のスタッフとのご説明に相違点がありました様でご不便とお手数をおかけいたしました。
再度スタッフへの指導を行いまして周知徹底に努めて参ります。
当館から京都駅までの場合でございますと、集荷当日の14時から20時までの間で京都駅でのお受け取りが可能となります。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴致しましてのご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
最後となりますが、今後ともアーバイン京都 清水五条並びにアーバインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

アーバイン京都 清水五条
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!軽朝食無料サービス実施中!】スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズツインルーム【抗菌畳使用】 】

サービス2

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 18:35:32

交通のアクセスが良く、移動がとても楽でした。ホテル自体はまあまあといった感じで、朝食もレトルト感がありましたが、料金も安くこんなものだろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アーバイン京都 清水五条 2023年03月03日 22:19:53

この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は京阪電車清水五条駅から徒歩1分ほどの場所にあり観光地へのアクセス、ビジネス利用に便利な立地となっております。
朝食につきましてはご意見いただきましたこと、今後のメニュー作成にあたり参考とさせていただきます。
お忙しいなか、クチコミに投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
次回、京都へ訪れる際にまた当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用こころよりお待ちしております。

アーバイン京都 清水五条
フロント 増井

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【期間限定!軽朝食無料サービス実施中!】スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム 二段ベッド【抗菌畳使用】】

サービス2

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 09:15:13

床に髪の毛が落ちていて、棚も埃があり、タバコの匂いがしました。
歯ブラシ等はなく、隣のコンセントを、抜く音が聞こえていました。立地が駅前で、コンビニが直ぐなので、それは便利良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アーバイン京都 清水五条 2020年11月03日 12:04:17

この度は、アーバイン京都清水五条にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

髪の毛や埃、タバコの匂い等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一丸となり、今後このような事が無い様、清掃に取り組んでまいります。

歯ブラシ等のアメニティですが、アーバインホテルズ全館で、エコの観点から、お部屋にはセットせず、ご入用の方に、必要分だけお持ちいただくよう、ロビーにご用意しております。

説明が至らなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ・バリュープラン!!【ポイント2倍】【コロナウィルス対応】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム【コロナウィルス対応】】

サービス2

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投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 23:15:47

一度もベットを使っていないのに男性の短い毛が何本か落ちていて気持ち悪くて眠れませんでした。あと、ほこりがうっすらつもっていたところもありました。本当に掃除をしているのでしょうか?残念です。
朝食もホテルで作ったものでなく業務用みたいな感じで、また残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アーバイン京都 清水五条 2020年04月04日 05:49:35

この度は、アーバイン京都清水五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お選び頂いたにも関わらず客室清掃の不備が御座いました事、誠に申し訳ございせん。
清掃スタッフにも今一度清掃の徹底を申しつけ再発防止に努めさせて頂きます。
また、朝食に関しましてもご指摘頂きました内容を踏まえまして検討させて頂きます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してのご意見を今後の業務に反映できる様、邁進してまいります。

最後になりますが、外出もままならない時勢でございます。
どうぞ、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後、またご機会がございましたら当アーバイン 京都清水五条並びにアーバイングループをご利用頂けますと幸いでございます。

アーバイン京都 清水五条
フロントスタッフ 谷口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【早割28】京都へは早期予約がオススメ!☆早割28日前☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズツインルーム 】

サービス2

投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 23:26:33

電子レンジの利用がフロントの方に預ける形式となっているので、お互いに手間暇が掛かるのがどうかと思う。それ以外は立地条件も良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン京都 清水五条 2019年10月22日 10:55:03

いつもアーバイン京都 清水五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、電子レンジの利用に関しましての貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊者様の電子レンジ利用頻度が少ないので、利用希望があればその都度こちらで食品を温めるという形式をとっておりましたが、只今ラウンジでの電子レンジ常時設置を検討しております。
この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご多忙中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都清水五条
フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF スタンダードプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

サービス2

ピチュポケさんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ

ピチュポケさん [30代/男性] 2019年02月13日 17:37:45

部屋(ジャパニーズスタンダードルーム)は、他のホテルの普通のシングルルームに泊まっていると家具・ベッド・備品等の位置がかなり低く、和室並の使い勝手でした。

接客はあまり積極的ではなく、対応や愛想はあまり良い感じがしませんでした。

2階スペースでのドリンクサービスの時間を、改善(20時まては少し早いと思います)したら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アーバイン京都 清水五条 2019年02月14日 07:19:55

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、
接客マナーの向上に努めていく所存でございます。

お客様の貴重なご意見を元に、日々スタッフ間で話し合い少しでもお客様に満足して頂けるように改善して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、京都にお越しの際は当ホテルをお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 清水五条

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルステイ・バリュープラン!!【ポイント2倍】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタンダードルーム】

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