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アーバイン京都 河原町通 クチコミ・感想・情報

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アーバイン京都 河原町通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

cometakiさんの アーバイン京都 河原町通 のクチコミ

cometakiさん [40代/女性] 2017-08-19 14:49:25

部屋は清潔でとてもきれいでした。景色も良く、京都駅から少し歩きますが四条通からも遠くなく良いロケーションだと思います。気になったのは、部屋のエアコンの臭いです。フィルターの臭いか分かりませんが、エアコンをつけるとアンモニアのような臭いがして心地が悪かったです。エアコンをつけていないときは全く無臭だったので、部屋自体は清潔なんだと思いました。あと、朝食付きだったのは大変助かったのですが、席が少なく、立って待たされたのは残念でした。スタッフの方の対応を大変良かったのですが、テーブルの空き状況まで手がまわっていないようでした。以上、良かった点と悪かった点を総合すると、5は付けられなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アーバイン京都 河原町通 2017-08-20 11:28:20

 この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、客室のエアコンと朝食会場でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
 客室のエアコンにつきましては、客室清掃時に今まで以上に異常の有無を確認するとともに、何事においても、お客様からのご指摘を頂く前に改善出来る様に心掛けてまいります。
 朝食会場につきましても、混雑が予想される場合には、前もってお客様に一言申し上げるなどの、自分たちができ得る限りのことを行ってまいります。
 お客様が次回来館される際には、少しでも高いご評価が頂ける様に、スタッフ一同、努力してまいります。
 お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント 久國

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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム】