この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　アクセス面やご朝食をご評価頂き、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に元気な朝を迎えて頂けるよう、焼き立てのパンなどこだわりをもってご用意しております。
　お部屋に関しましては、コンパクトなデザイン仕様となっておりますが、加湿器や電気ケトルなど小物家電を取り揃えております。今後もお客様のご意見を参考にし、よりニーズに合ったお部屋を目指してまいります。
　お忙しい中ご寄稿くださり、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度はアーバイン京都河原町通をご利用くださいまして誠に有難うございます。
さて冷蔵庫の中に前日のお客様の飲食物が残っていたとの事で不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日頃よりお部屋の清掃・ベッドメイクには厳しく指導・教育を施しておりますが行き届かなかった点があったようでこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご多忙の中ご指摘下さいまして御礼申し上げます。これからもさらにご愛顧頂ける様、清掃面でも徹底して参りたいと思います。有難うございました。
アーバイン京都　河原町通　大川

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。サービス面でお褒めのお言葉を頂き、ホテルマンとして一番の喜びで御座います。
　この一声によりホテルマンは元気付けられます。今後もより一層サービス向上を目指させて頂き、再訪された時には、より一層おもてなしが出来ます様にお出迎えさせて頂きます。
　次回も京都へお越しの際は是非、アーバイン京都でお待ち申し上げます。
フロント　一同

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、お褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　私どもは、今回のお客様のお声で、決して満足することなく、スタッフ同士で常に改善点について話し合い、これからもお客様をお迎えしてまいります。　
　京都では今月中旬から12月上旬にかけて、紅葉が見頃を迎えます。また、春の桜も大変、美しいです。
　次回、京都へお越しになられる際にも、アーバインホテルズにご来館され、感想を頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。率直なご意見頂きまして重ね御礼申し上げます。ツインルームのシングルユースにてご利用き、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
是非、次回お越しの際は、スタンダードダブル・プレミアムダブルでのシングルユースでのご宿泊をお待ちしております。
お客様に納得して頂けるお部屋だと思います。
場所が解りにくい所の立地ですが、有名な寺院など近郊にありまた、河原町などへのアクセスは非常にお勧めできる観光でのホテルでございます。ビジネスでのご利用で大変不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。アーバインホテル京都は、他に清水五条・四条大宮とございます。こちらの河原町通より交通では、非常にアクセスが良いホテルでございます。
ビジネスでのご利用の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 河原町通
フロント　松田

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食会場はコンパクトな造りのため、お客様のご利用が集中した際に会場が狭く感じられることがございます。
　お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

アーバイン 京都河原町通
フロント　増井

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中、口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご利用にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
エアコンに関しましては当方の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速状況を確認させて頂きますと共に清掃担当に連絡をし機器の手入れと清掃に入らせて頂きます。
また是非再度ご利用の機会を頂戴出来ればと思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都
河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　アクセス面に関しましては、当館の立地や周辺の飲食店数の少なさで大変ご不便をおかけしております。移動時間をご配慮頂き、大変恐縮に存じます。
　当館のお部屋は機能性を重視し、コンパクトな造りとなっております。誠に勝手ではございますが、より広めのお部屋タイプのご用意もございますので、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
　ご朝食に関しまして、席数に限りがありお客様皆様方へ大変ご不便をお掛けしております。お時間にご余裕を持ってお越し頂く様ご案内するとともに、お待ちのお客様へ優先的にお席の確保をするなどし、改善を図って参ります。
　お忙しい中、ご寄稿下さり誠にありがとうございます。また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は、数多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

アクセス面をご評価頂き、大変嬉しく存じます。
またグレードアップに関しましてはこちらの都合ではありますが、とても喜んで頂けたようで嬉しく思います。

お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　奥野

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中、口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　折角のご利用を頂いたにも関わらずエアコンからの異臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後こういった事の無いように早速点検と機器の清掃をさせて頂きます。
客室にはお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
また是非のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度はアーバイン京都 河原町通へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

これから紅葉のシーズンにかけて、京都は涼しく観光に最適の季節を迎えます。
当館は紅葉の綺麗な清水寺や高台寺など、多くの寺社仏閣にアクセスしやすい立地にございます。
観光でお困りの事がございましたらぜひフロントスタッフへお声掛け下さい。
微力ながらお客様のご旅行のお手伝いができましたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中温かいお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　橋本

この度はアーバインホテル京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙な中口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
プラン内容でお選び頂いたとの事、大変光栄に存じます。八ッ橋付プランの他にも様々な特典の付いたプランを各種ご用意しておりますのでまた是非次回ご利用の折にはご検討くださいませ。手前共の都合では御座いますが、お部屋を予約タイプよりお広めのお部屋で用意させて頂く事が御座います。そちらをお喜び頂けた様で誠に嬉しく存じます。
　ご入洛の機会が御座いましたらまた是非のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

いつもアーバイン京都河原町通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また京都市内数あるホテルから当ホテルをいつもお選びいただきまして大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り木屋町通り沿いを流れる高瀬川に涼を感じながら四条方面へお越し頂くのもこれからの季節楽しいかと思います。
また鴨川納涼床もオープン致しましたし、祇園祭りも迫ってきており、
京の夏の風物詩を是非ご体験して頂きたいと思います。
お客様にお会いできる日を楽しみに致しております。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　石本

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、細かな心配りを徹底して参ります。
　当館までのアクセスにつきまして、ご不便をおかけしております。ご指摘頂いたように、路地裏沿いに立地しておりますゆえ、大通りからは見え辛く、ご案内する上で配慮しなければならない点だと認識しております。今後は、ホテル周辺の地理情報をより分かり易く、ご案内できるよう改善して参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ご朝食やお部屋にご満足いただけたご様子で何よりの喜びでございます。
サラダの種類に関しましては、今後の改善内容として検討させて頂きます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。今後も、さらなるサービス向上を目指し、館内美化やお客様への心配りに努めて参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

アーバイン京都河原町通
フロント　木脇

この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、朝食でお客様のご期待を裏切ってしまい、申し訳ございませんでした。
　朝食会場につきましては、混雑が予想される日には予めその旨、お客様へお伝えすることを今まで以上に徹底するとともに、メニューについてもスタッフ間で意見を出し合うなどして、改善に努めてまいります。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様を中心に、ご好評を頂いております。また、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都 河原町通
フロント　久國

　この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、宿泊プランや、お部屋についてのお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様や、衣類などと一緒に宅配便としてホテルから発送されたいお客様を中心に、ご好評を頂いております。「八ツ橋プラン」の他にも、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　京都の街は、3月下旬から4月上旬にかけての秋の紅葉と並んで、桜が美しく咲き誇ります。
　是非、京都へお越し頂くと同時に、アーバインホテルズのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國
　

　この度はお寒い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、朝食会場でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
　朝食会場については、直ちに拡張することは現状、困難でございます。しかし、混雑が予想される場合には、前もってお客様に一言申し上げるなどの、自分たちができ得る限りのことを行って、少しでもお客様のご不満を和らげる努力をこれからも行ってまいります。
　お客様が次回来館される際には、少しでも高いご評価が頂ける様に、スタッフ一同、努力してまいります。
　お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
2回目のご来館大変光栄に存じます。
京都の観光をご満喫頂けたようで嬉しく存じます。
京都駅より南の方にくだっていきますと伏見稲荷大社や東寺などもございます。
また、次回も利用したいとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
３回目のご来館ぜひともお待ち申し上げます。
アーバイン京都　河原町通　フロント　山本

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、無料朝食サービスで、お客様の期待を裏切ってしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、1年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。
　お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國