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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.23
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.98
  • 食事3.82
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185件中 181~185件表示

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 16:18:13

和歌山城を眺めながら朝食がいただけるのは最高に素晴らしい。
朝食バイキングの内容も和食中心ではあるが値段からすると十分満足できるものだった。

部屋設備は値段相応の古さ狭さ。
あまり気にしない人ならば問題ないレベル。
ベッドはとてもよい。

スタッフの対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:17:20

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、わたくしどもの朝食もお召上がり頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

設備につきましては、経年劣化が進みお客様にご迷惑をお掛けし、申し明けございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 20:17:45

トイレのウォシュレットが故障してましてました。それ以外は低価格なので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル和歌山 2022年03月13日 10:59:23

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時に起きましては、ウォシュレットの故障に付きましてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕し、正常作動を確認致しましております。
今後このようなことが無い様致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋2

ogachan8888さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ogachan8888さん [50代/男性] 2021年03月11日 18:34:37

夫婦で利用させてもらいました。
部屋は古い感じでしたがお風呂の換気扇が回らず、トイレの便座も冷たく
エアコンの吹き出し口にほこりがたまっていてとても不快でした。
料金が安いのでしかたないですが、もう少し掃除してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル和歌山 2021年03月13日 22:27:16

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々の清掃の不備につきまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンの吹き出し口のほこりと、トイレの便座につきましては、修繕係と連絡を取り改善の指示を致しました。またお風呂の換気扇でございますが、私どもではバスルーム上部の換気口から全館強制換気を行っており、換気扇が付随しない仕組みとなっております。数々のご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 11:59:45

立地は良かったです。

近くのコインパーキングの方が、提携の駐車場よりも安かったため、そちらを利用いたしました。
お風呂が狭かったです。
しかし、一晩寝るだけで、この値段なので大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル和歌山 2020年12月20日 18:12:14

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★(素泊り)
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 12:25:58

11月22日宿泊しました。

スタッフの対応がとても感じが良かった。
遅くチェックインしたが、電話一本で対応してくださりました。

ただひとつ残念なのが、トイレ・お風呂に換気扇がないこと。
換気扇がないホテルは経験ないので、できれば換気扇はつけてほしい。

スタッフの方の対応がとてもよかったので
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月26日 21:02:19

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。わたくしどものスタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し
ありがたく存じます。客室内のトイレ・お風呂の換気扇につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この点につきましては、検討課題とさせて頂きました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

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