この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けたようで何よりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

朝食サービスにつきましても、たくさん召し上がって頂けて大変嬉しく存じます。
今後もメニュー改善等検討しており、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
ホテルの正面玄関からですと、徒歩5分程で和歌山城追廻し門に到着いたします。
チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるような配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともどうかスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿内にても、仰られています様に、私どものホテルではコロナウィルス感染予防のため、お客様と清掃スタッフの接触を減らす趣旨のもと、
三日に一度の清掃を行っております。

清掃を行わない日には、客室のドアノブに
タオル、アメニティ類を掛けさせて頂いております。

また、清掃予定日でない場合でも、前日までにご申告頂けましたら清掃をさせて頂きます。

ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウオッシュレットの便座につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
なにぶん、室内設備につきましては、すぐに刷新することは困難ではございますが、
出来うる限り、お客様のご要望にはお応えさせて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山　客室係

Thank you very much for your inquiry.
We are glad that you stayed our hotel comfortably.
And we are looking forward to staying Japan and our hotel again.

Sincery yours

Kanya hurui
Smilehotel Wakayama
receptionist

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足頂けたようで何よりでございます。
提携駐車場に関してでございますが、確かにご料金は一泊1,000円頂戴しております。近隣には、24時間上限600円～800円でご利用頂けるコインパーキングがございます。
弊社提携駐車場は、入出庫が何度でも可能でございます。ご滞在中にお車を出し入れされるお客様には、大変便利かと思います。また、ご滞在中に出庫される予定がないお客様は、コインパーキングをご利用頂いたほうが少しお得かと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル和歌山
支配人　西田　義弘

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は和歌山城が目の前の立地でございます。
また、当館の隣にございます契約駐車場の他にコインパーキングもございます。
ホテル周辺駐車場のマップのご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

客室に関しましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんので、お気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は目の前が和歌山城の立地になっております。
また、客室も和歌山城側と海側がございますので次回ご宿泊の際にもチェックイン時又はご予約時に城側希望等お申し出頂けましたら、
ご用意出来るかも知れませんのでお気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存でございます。

アメニティーに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからの課題として検討して参ります。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
また、改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参ります。

これからもお客様にご満足頂けます様努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズ社製のベッドを取り入れており多くのお客様にご好評頂いております。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存でございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで私共も大変光栄に存じます。
今後も清潔感を維持できるよう、皆で努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、事前のご連絡をお願いしております。

客室、カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ユニットバスの天井、客室の壁紙につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存です。
また、カーテンにつきましては直ちに改善させて頂きます。

この度は私共の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては13時から翌日12時までが1泊1000円になっております。
また、チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、私どももうれしく存じます。
これからもどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様
努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。。

スマイルホテル和歌山　フロント係