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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.17
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.98
  • 食事3.80
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:47:33

ベットは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:48:20

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:46:11

朝食のビューは良かった
部屋の窓開けたら室外機にはビックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:45:26

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、景観が良くなく申し訳ございませんでした。喫煙室は一部ではございますが、お城側もございます。出来うる限りご要望にお応えして参りたいと存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

空間創造堂さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2021年10月20日 17:51:10

夕食が付いていなければ、
マットレスが良くなければ、普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年10月24日 05:00:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得!(夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

ヘベレケ3世さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ヘベレケ3世さん [50代/男性] 2021年08月02日 21:18:15

和歌山城観光にはうってつけ。
奇麗です。
ただし、ツインでも夫婦の長旅には少々狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル和歌山 2021年08月07日 22:37:13

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは、和歌山城まで徒歩で約5分ほどに立地致しております。ご投稿内にてもおっしゃられていますように、和歌山城観光には適しているかと存じます。しかしながら、ご滞在時におきましてはお部屋が狭くご迷惑をお掛け致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 15:35:18

和歌山城に近いホテルなので選びましたが
泊まったのは残念ながらお城の見えない部屋でした
近隣に24時間パーキングがあり、そちらを利用しました
コンビニも近くて不便はありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル和歌山 2021年03月16日 23:01:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、お城側のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は数に限りがあるため、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 21:17:14

11月に利用いたしました。
翌日のチェックアウトの時間を
遅めにしたくお聞きしたところ
¥990追加でできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル和歌山 2020年12月04日 13:57:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックアウト時刻は10時となっておりますが、ゆっくりとお寛ぎいただきたいお客様向けに、有料ではございますが、レイトチェックアウトを提供させていただいております。
お部屋タイプによってご料金は変わってまいり、シングルですと1時間あたり990円にてお承りしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 14:37:26

ふつうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル和歌山 2020年10月20日 10:20:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるものを提供できず申し訳ありませんでした。
普通を超えるサービスについて、今一度スタッフ一同で探求してまいりたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

toto松本さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

toto松本さん [50代/男性] 2019年10月27日 10:11:17

623号室、温水洗浄便座 壊れている。次は、他のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル和歌山 2019年11月03日 11:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご滞在を設備の不具合により台無しにしてしまい、お詫びのしようもないことでございます。
ご指摘の不備につきまして、こちらの書き込みを確認した日に管理担当者に伝達し、確かに故障が確認されたため即日修理いたしました。
言いづらいであろうことをこのように書き記していただき、感謝申し上げますとともに、また和歌山でお仕事の際はぜひご利用いただけますよう、私どもはまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度のご滞在につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 14:22:45

仕事で宿泊。
コンビニが近くにないので不便。

部屋は普通。
フロントも対応はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル和歌山 2019年10月08日 17:19:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さてこの度、徒歩5分圏内にセブンイレブンが開店し、この他にも現在、徒歩7分圏内にコンビニが3店舗、スーパーマーケットが1店舗ございますが、ご希望のお客様には自転車の貸出しを行っております。
貸出し用自転車は予約制ではなく、朝6時~深夜24時のご利用とさせていただいております。現在、4台の自転車をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 23:59:52

スマイルホテルは出張でもレジャーでもまた、他の場所でも何度も利用してます。
コスパ的に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル和歌山 2019年09月19日 17:20:34

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 08:18:47

枕がかなりへたっていてかなり最悪だった。あの枕は変えたほうがいいです。バスルームも狭いし古いしキレイじゃない。天井が汚れていた。
でも、シャワーの水圧は強めで何よりとても安いです。
無料でシングルからツインに変えてくれる時がある。
辛口コメントですが、また利用します。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年07月15日 11:10:25

毎度、当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましては、設備の面で重ねてご迷惑をおかけし、お詫びのしようもございません。
備品の品質管理並びに清掃につきましては、清掃係に改善するよう伝達いたしました。
お客様とは長いお付き合いの中で、言いにくいであろうことをこのように書き記していただき、感謝しております。
今後ともどうか引き続きご利用いただけますよう、これに懲りませずお願い申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 18:51:03

雨の日に宿泊にしましたが、外出時に傘の貸出があるなど助かりました。
部屋設備もテンピュール枕があり、よく眠れたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年06月23日 10:58:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
傘の貸出につきましてはお役に立てて幸いでございます。
また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただきたく、全室にテンピュールの枕とシモンズのベッドを完備しております。
和歌山にてお仕事の際には是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 18:41:26

値段もリーズナブル。交通の不便さは、窓からの見事な和歌山城の眺めで帳消しでした。一点だけ、(中国からの)団体宿泊客群と極めて近くの部屋だったため、ドアを開け放して各室内や廊下で大声で長時間騒がれ、とてもうるさくて迷惑でした。部屋の割り当ては、もう少し配慮をしてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル和歌山 2019年05月31日 10:27:41

毎度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましてはご満足いただけるお部屋を提供できず、申し訳ありませんでした。
客室の割り当てについて今一度、見直してまいりたく存じます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2019年02月09日 15:44:03

出張でよく利用させてもらってます。
場所と料金的なところで都合がいいので。

部屋・設備は普通。
普通というのは、価格からみて適正ということで不満があるわけではないです。
(だから何度も利用させてもらっています)

ただ、2つ我慢できないのが、
スタッフの言葉遣い。
一流リゾートホテルのようにふるまえとは言わないが、大学生のバイトかっていうくらいの感じにイラっとします。全員そうですね。10回くらい泊まりましたが、全員そんな感じでした。
きっとここに投稿しても改善とかはないんでしょうけど。

もう一つが朝食メニュー。
おいしくないわけではないが、いついっても同じで代り映えしないので工夫してくれたらなーって思います。こっちは不満っていうより要望ですね。

また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年02月12日 21:51:22

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました言葉遣いにおきましては、改善を図って参りたいと存じます。また朝食メニューに関しましては、出来うる限りメニューを工夫して参りたく存じます。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用】Aカードポイント20%付与プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

どんぐり57302118さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

どんぐり57302118さん [50代/男性] 2019年01月15日 10:49:34

近くにコンビニ等が有ると良いと思いました
後、約1週間の連泊でしたので、朝食に変化があれば良いのにと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル和歌山 2019年01月16日 06:47:47

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は徒歩7分のところにファミリーマート様がございます。
また、朝食のメニューに関しましては、ご要望にお答え出来ます様努力致して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2018年12月27日 23:55:09

出張でよく利用させていただきます。
朝食おいしいんですが、欲を言うなら、もう少しバリエーションを増やしてほしいかなと。
あと、お米がぱさぱさ感があるので、お米には気を使っていただけたら嬉しいなと思います。
景色もいいしすいているので大変ゆっくりはできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:50:09

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューに関しましては貴重なご意見として承りました。
またお米に関しましては、炊き方について見直して参ります。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 20:42:43

シャワートイレのシャワーが出なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル和歌山 2018年09月21日 19:56:33

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、シャワートイレの点検不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ただちに点検し直し致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 21:00:03

Aカードも貯まるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル和歌山 2018年09月07日 16:45:05

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございます。
Åカードにつきましては、個人カードでございますので、基本的にお泊りされる方がお支払いされた際にポイント加算をさせて頂いております。

現在、ポイント加算が出来ないケースは、航空機や電車がセットになった予約、旅行代理店経由、企業様からのご予約、お泊りになられない方がお支払いになられた場合でございます。
今後、変更する可能性もございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 08:11:07

部屋は綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル和歌山 2018年05月31日 18:35:13

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 08:10:32

コンビニが近くに無いので不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル和歌山 2018年05月31日 19:07:48

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニがホテル近くに無く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

107件中 21~40件表示

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