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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.98
  • 食事3.79
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:11:35

窓が開けられないのは事前アナウンスは無いのでしょうか?(訳アリ等)前回シングルだから?と思い今回はツインでお泊りしましたがやはり1㎜もあかないw浴室のカビ臭さ………残念です。和歌山城を眺められる最上階での朝食は非常に良いので残念ですが、今後はお伺い無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年02月19日 13:51:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:36:45

用事がすぐ近くであったので、とても助かりました。朝食の際に見れる景色がとても良く、気持ち良く1日のスタートが切れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:01:01

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご好評のお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、より一層邁進していく所存でございます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事4

空間創造堂さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2021年10月20日 17:51:10

夕食が付いていなければ、
マットレスが良くなければ、普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年10月24日 05:00:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得!(夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事4

toto松本さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

toto松本さん [50代/男性] 2019年10月27日 10:11:17

623号室、温水洗浄便座 壊れている。次は、他のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル和歌山 2019年11月03日 11:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご滞在を設備の不具合により台無しにしてしまい、お詫びのしようもないことでございます。
ご指摘の不備につきまして、こちらの書き込みを確認した日に管理担当者に伝達し、確かに故障が確認されたため即日修理いたしました。
言いづらいであろうことをこのように書き記していただき、感謝申し上げますとともに、また和歌山でお仕事の際はぜひご利用いただけますよう、私どもはまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度のご滞在につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 20:42:43

シャワートイレのシャワーが出なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル和歌山 2018年09月21日 19:56:33

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、シャワートイレの点検不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ただちに点検し直し致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:55:13

ツインにかわり、禁煙室でしたがかなりタバコの匂いがして不快でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル和歌山 2017年03月24日 07:07:30

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、禁煙室にもかかわらず
お部屋の消臭が不十分のため、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、再度清掃を徹底致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード2000円付プラン【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

つらたん2031さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2024年03月07日 15:50:44

立地がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月12日 15:51:21

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:24:23

よかったでです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月16日 17:54:21

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:41:55

少し駅から遠いがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年10月07日 16:14:57

ご返答が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは、おっしゃる通り最寄り駅から離れており、JR和歌山駅からは車で約12分、南海和歌山市駅からは徒歩で約12分ほどかかります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 17:34:17

バスルームの洗剤の臭いがたまらなく臭かったです。塩素系危険タイプ。換気扇は動いているのか壊れているのか、機能していませんでした。部屋の中にも若干臭っていたので、部屋交換してもらうべきでした。ガマンして目ヤニがとまらず、外に出ると治まるの繰り返しでした。安眠できません。その他は至って普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル和歌山 2023年01月04日 22:58:40

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、お部屋の清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度清掃会社には、清掃の徹底を指示致しました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏秋旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

つらたん2031さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:17:05

和歌山城が目の前でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2023年01月04日 22:55:47

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても仰られていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置しております。
ホテル正面玄関からですと、徒歩で約5分ほどで和歌山城追廻し門に到着致します。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:32:05

設備が古く、水回りは残念な感じでしたが、スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊できました。
アメニティ周りはおじさんには普通でした。
※コーヒーが無いのは残念
あと、コンビニがちょっと行きにくいかな…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル和歌山 2022年09月23日 07:25:59

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備に関しまして、経年劣化のため、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またコーヒーは現在ご用意しておらず申し訳ございませんでした。
コンビニも2店舗ございますが、約7分ほどかかってしまいます。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 14:53:10

夕食券使用できる場所まで少し歩きますが付いていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年06月10日 07:50:47

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、夕食付きプランもお気に召して頂きまして
わたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付】近隣店での夕食券2,000円分も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 14:47:14

朝食会場の景色がよく
お部屋からも和歌山城が見えてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年06月10日 07:49:04

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付】近隣店での夕食券2,000円分も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:49:22

古いので仕方ないがお風呂が汚いです。朝食は普通ではあるものの、茶粥があるので和歌山らしさはありました。もっと茶粥を推せばいいのに、ひょうっとしたら気付かないレベルの立ち位置でしたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:19:00

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、清掃担当者に改善の指示を致しました。
また、朝食メニューにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございました。
早速、レストラン担当者と協議致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 12:26:26

もう少しアメニティ充実しててほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月09日 21:09:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの種類につきましては、貴重なご意見として承りました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:47:33

ベットは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:48:20

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:46:11

朝食のビューは良かった
部屋の窓開けたら室外機にはビックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:45:26

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、景観が良くなく申し訳ございませんでした。喫煙室は一部ではございますが、お城側もございます。出来うる限りご要望にお応えして参りたいと存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

ヘベレケ3世さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ヘベレケ3世さん [50代/男性] 2021年08月02日 21:18:15

和歌山城観光にはうってつけ。
奇麗です。
ただし、ツインでも夫婦の長旅には少々狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル和歌山 2021年08月07日 22:37:13

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは、和歌山城まで徒歩で約5分ほどに立地致しております。ご投稿内にてもおっしゃられていますように、和歌山城観光には適しているかと存じます。しかしながら、ご滞在時におきましてはお部屋が狭くご迷惑をお掛け致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事3

かわやんさんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

かわやんさんさん [50代/男性] 2019年12月11日 09:04:13

ツインルーム、禁煙、朝食付き、税込8,800円。(二人分)
駐車場は、裏手の自走式タワー、出し入れ自由(深夜除く)で、1,000円。
我が家は、旅行で利用したため、駅、繁華街から離れていても、和歌山城が眼前に見えるホテル立地は、満足でした。
朝食が一人定価で900円なので、コストパフォーマンスは高い。
ただし、風呂、トイレは、狭くて古い。
便座もヒーターが付いておらず、換気扇も汚く作動していない。
朝食は、900円を払うなら高いが、付いていたので満足。特に、朝陽に輝く和歌山城が9Fから良く見える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2019年12月19日 20:21:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また詳細な投稿をありがとうございます。
ご指摘のとおり年季の入った施設につき一部ご不便をおかけし、申し訳ありません。
設備のメンテナンスに一層の注意を払い、私どもはこれに懲りませずお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
また和歌山にお越しの際はどうかご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

105件中 1~20件表示

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