毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また先日はフロントにてお引止めし、失礼いたしました。しかしながら少し懐かしい気持ちでお話しさせていただき、遠方からのお客様をお迎えする私どもの仕事の楽しさを噛みしめた時間でございました。本当にありがとうございました。
Ａカード会員様には会員様限定のポイントアッププランもご用意しております。楽天トラベルの予約フォームからもご予約いただけますので、是非ご活用くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また同業者様ならではの目線での貴重なご意見、深く感謝申し上げますとともに、非常に情けないことであるとスタッフ一同猛省しております。
清掃の不行き届きに関しましては早速、清掃委託業者に通達し、改善に取り組んでまいります。
テンピュールの枕につきましては、お客様の個人差でお身体に合わない方がいらっしゃるのもまた事実でございます。
その際は数に限りがございますが別のタイプの枕のご用意もございますので、フロント係までお気軽にお申し付けくださいませ。
昨今の情勢下に於いて頂戴しました貴重なお声を無駄にすることなく、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度はありがとうございました。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また新型コロナウイルス感染拡大予防への私どもの取り組みに対し、ご理解、ご協力を賜りまして、深く感謝申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけますよう引き続き取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また和歌山にてお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。
末筆ながらお客様のご健康をお祈りし、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

厳しい情勢の最中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
提携駐車場は車高制限1.8ｍとなっており、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
ホテルの設備及びサービスにつきまして、今後一層の向上に努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時間をお過ごしいただけたというのは、ホテル業従事者にとって最高の褒め言葉と存じます。
これに甘んじることなくサービス向上に努めてまいります。また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは提携駐車場と隣接し、また近隣にはコインパーキングも多数ございますので、お車でお越しのお客様にはご利用いただきやすいかと存じます。
また公共交通機関でお越しの際も、駅から徒歩すぐという場所ではございませんが、駅からのバスもあり、バス停からは徒歩３分程度となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル併設の提携駐車場につきましては自社の専用駐車場ではないため、心苦しくもお客様に駐車場代金の一部をご負担いただいているという状況でございます。
チェックイン日の13時～チェックアウト日のお昼12時まで何度でも入出庫可能で一泊1,000円となっております。（ただし、深夜24時～早朝6時の夜間は防犯のため施錠いたします）
近隣はコインパーキングも比較的多く、こちらは最安値のところで24時間最大600円となっておりますので、お客様にとって便利な駐車場をお選びいただく事も可能でございます。
ご朝食バイキングは毎朝30品目以上取り揃えており、1名様900円で大変ご好評をいただいております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもは、よりお客様にご満足いただける設備・サービスについて日々模索しております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和歌山城側の客室は人気となっておりますが、なるべくお客様のご期待に添わせていただきたく存じます。
今後ともどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

貴重なお正月のご旅行におかれまして、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城天守閣を間近に臨む大広間でお召し上がりいただく和洋30品目のバイキングのご朝食、お気に召していただけたようで幸いでございます。
また現在、日の出時刻がちょうど朝食会場オープンの７時頃となっておりますので、東向きに位置する朝食会場は朝日と天守閣の絶景スポットとして連日ご好評をいただいております。
是非また、日頃のお疲れを癒しにご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

貴重なお正月のご旅行におかれまして、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの真正面に和歌山城がございますので、散策されるにはうってつけのことと存じます。
寒さが明けましたら、和歌山城は桜の名所としても知られ、夜桜鑑賞などもお奨めでございます。また桜が散ればすぐに新緑の季節へと移り変わり、鮮やかな青葉や和歌山市花であるツツジが生命力をもたらし、梅雨の時期はアジサイが咲き誇るなど、花に包まれる幸福な季節が続きます。
ぜひ、そのような和歌山城もお楽しみいただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

貴重な年末年始のご旅行の折、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
人気の和歌山城側の客室にてお寛ぎいただけた様で幸いでございます。
一方で、浴室の不備につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ないことでございます。
年季の入った設備でございますが、それを補うべく清掃に一層力を入れ、快適な客室をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル併設の提携駐車場につきましては自社の専用駐車場ではないため、心苦しくもお客様に駐車場代金の一部をご負担いただいているという状況でございます。
チェックイン日の13時～チェックアウト日のお昼12時まで何度でも入出庫可能で一泊1,000円となっております。（ただし、深夜24時～早朝6時の夜間は防犯のため施錠いたします）
またホテルの施設につきましてはご指摘のとおり年季が入っており、そのぶん清掃など設備の手入れには注意を払っているつもりではございますが、不行き届きがあったようで申し訳ありません。
設備のメンテナンスに一層注力し、私どもはお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に快適にお休みいただきたく、全室にシモンズ社製のマットレス、テンピュール社製の枕を完備しておりますが、お身体に合っていらっしゃったようで幸いでございます。
一方で、浴室の換気設備につきましてはご不便をおかけし、申し訳ありません。年季の入った施設につきこのような点もございますが、それを補うべく清潔な客室をご用意し、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
今回ご利用いただかなかったご朝食も内容・会場からの和歌山城の見晴らし、ともにご好評をいただいておりますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。お一人様900円の和洋バイキングで30品目以上の豊富なメニューをご用意しております。
また和歌山にお越しの際は是非、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきまして、投稿を確認した日に設備管理担当者に伝達のうえ修理を行いました。
今後はこのようなことが起こらないよう、事前の点検にも一層注力し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また詳細な投稿をありがとうございます。
ご指摘のとおり年季の入った施設につき一部ご不便をおかけし、申し訳ありません。
設備のメンテナンスに一層の注意を払い、私どもはこれに懲りませずお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
また和歌山にお越しの際はどうかご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山　客室係