この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城を間近に臨む会場でのバイキングのご朝食、ご満足頂けたようで何よりでございます。
一方、浴室の不具合につきまして、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
設備のメンテナンスに一層注力し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山でお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城を臨む客室はご好評いただいておりますが、ホテル最上階の朝食会場では、より天守閣に近い目線でご朝食をお召し上がりいただくことができ、こちらも満足とのお声を頂戴しております。
ご朝食は30品目以上を取り揃えた和洋バイキングでお一人様900円、朝7時から10時までの営業となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご滞在を設備の不具合により台無しにしてしまい、お詫びのしようもないことでございます。
ご指摘の不備につきまして、こちらの書き込みを確認した日に管理担当者に伝達し、確かに故障が確認されたため即日修理いたしました。
言いづらいであろうことをこのように書き記していただき、感謝申し上げますとともに、また和歌山でお仕事の際はぜひご利用いただけますよう、私どもはまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度のご滞在につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い出のご旅行にお役立てできたようで、私共も大変光栄に存じます。
ご主人様のその後の経過はいかがでございますか？
また元気なお姿でお目にかかれますことをお祈り申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
和歌山城側の客室からの景色は多くのお客様から好評を博し、特に、夜のライトアップされた和歌山城に癒されるというお声をいただいております。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このように仰っていただけますこと、従業員一同大変励みとなります。ありがとうございます。
この度のご滞在はお忙しくされたこととお察しいたしますが、次回は是非、お客様のレジャーでのご利用もお待ちしております。
今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申しげます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さてこの度、徒歩５分圏内にセブンイレブンが開店し、この他にも現在、徒歩７分圏内にコンビニが３店舗、スーパーマーケットが１店舗ございますが、ご希望のお客様には自転車の貸出しを行っております。
貸出し用自転車は予約制ではなく、朝６時～深夜24時のご利用とさせていただいております。現在、４台の自転車をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は築40年を超える年季の入った施設でございますが、このように仰っていただけますと大変励みとなります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に快適にお休みいただきたく、全室にシモンズ社製のベッドとテンピュール社製の枕を完備しております。
また、和歌山城に面した客室からの眺めも、落ち着くとのご好評をいただいております。
次回、和歌山でお仕事の際にも是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご遠方からの長旅、お疲れ様でございました。
このように仰っていただけますとスタッフにとっても励みとなります。ありがとうございます。
“スマイルホテル”和歌山、今後も一層磨きをかけて参りたく存じます。
また和歌山にお越しの際は是非、お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり年季の入った施設であり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
設備の更新も視野に入れたうえで、現在は旧さを補うための清掃に一層力を入れ、私共はお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは和歌山県庁と和歌山市役所のちょうど中間地点にあり、どちらへも徒歩約７分、また最寄り駅の南海和歌山市駅からは徒歩約12分となっております。
徒歩10分圏内にコンビニが４店舗、スーパーマーケットが１店舗ございますが、ご希望のお客様には自転車の貸出しを行っております。
貸出し用自転車は予約制ではなく、朝６時～24時のご利用とさせていただいております。現在、４台の自転車をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
城下町という立地ゆえの一長一短でございますが、私共はこれに懲りずにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山にお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

貴重な連休のお出かけの折、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
清掃スタッフの勤務態度につきましては、大変失礼なことを致しました。申し訳のないことでございます。
このことに関しましては清掃の委託業者へ通達し、今後同じことのないよう徹底してまいります。
また、この日は全館満室につきご希望のお部屋への変更に応じることが出来ず、申し訳ありませんでした。
客室の窓は防犯や安全面を考慮し、全室とも開放不可となっておりますゆえ、お身体に差し障られた様子がお客様の文面よりひしひしと伝わり、誠に心苦しく存じます。
私共は今後とも、可能な限り当日のご予約内容のご変更にも応じてまいりますので、これに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり年季の入った施設ではございますが、設備等につきましてはお気に召していただけたようで幸いでございます。
清掃スタッフにとりましても励みとなります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地につきましてはいささかご不便をおかけし、心苦しく存じますが、客室はお気に召していただけたようで安心いたしました。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

ご返答が遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。ご滞在時におきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。扉が開いた件につきましては、再度私どもにて他の鍵を使用して検証致しましたが、開くことはございませんでした。また、清掃係に確認しましたところ、清掃確認のためににマスターキーにてドアを開ける場合があるとのことでございました。ただ当日に開けたかどうかの確信を取ることができませんでした。
いずれに致しましても、ご宿泊者様の許可なく扉を開けることは、あってはならぬことでございます。今後は、私どもをはじめ、清掃会社にも改めて通達し、このようなことがない様に致して参る所存でございます。これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただきたく、全室にテンピュールの枕とシモンズのベッドを完備しております。
一方で、立地や施設そのものの条件でご不便をおかけする事もあり、申し訳なく存じます。
これに懲りませず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係