この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室　古井幹也

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず今後とも
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり
申し訳ありませんでした。
ご滞在時におきまして、朝食を十分にご提供できず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食担当者には、改善の旨を指導させて頂きました。今後このようなことがない様に致して参る所存でございます。またホテル周辺には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、廊下のにおいのため
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、今年4月1日にリニューアルオープン致しましたが、建物自体は築37年経過致しております。
今後、清掃に気をつけて参ります。
どうぞ今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃がなされておらず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にはただちに連絡し、改善の旨をお伝え
させて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し、うれしく存じます。
どうぞ、次回のお越しもホテルスタッフ一同
お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室
古井幹也

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。直ちに空気清浄機の清掃を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。清掃会社には、幾度となく改善の指示を行っておりますが、至らず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足度が高いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も邁進していく所存でございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃の不備、およびフロントスタッフによるおもてなしの欠如により、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃会社には清掃の徹底とフロントスタッフには、再度従業員教育を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃が行き届かず
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ご出発時におきましても再度のお詫びも
せず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、努力致して参ります。これに懲りず、今後ともどうぞ
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の汚れにつきましては、清掃不備のため大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
店舗の状況につきまして、ご不快な状況を露呈し、大変失礼致しました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。

わたくしどもでは、シモンズ社製のベッドを採用致しております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。連泊清掃につきましては、ご説明が不十分な為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在、私どものホテルでは、
コロナウイルス感染対策と致しまして、出来うる限りお客様と清掃担当者の接触を避けるために間二日開けての清掃とさせて頂いております。

また、バスルーム内の清掃につきましては、清掃が不十分なためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ウオッシュレットにつきましても
整備不良につき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者には、改めて清掃の徹底を指示致しました。

これに懲りず、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋をご用意させて頂けず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は数に限りがあるため、ご要望に沿うことが叶わず心苦しい限りでございます。これに懲りず今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは提携駐車場と隣接し、また近隣にはコインパーキングも多数ございますので、お車でお越しのお客様にはご利用いただきやすいかと存じます。
また公共交通機関でお越しの際も、駅から徒歩すぐという場所ではございませんが、駅からのバスもあり、バス停からは徒歩３分程度となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル併設の提携駐車場につきましては自社の専用駐車場ではないため、心苦しくもお客様に駐車場代金の一部をご負担いただいているという状況でございます。
チェックイン日の13時～チェックアウト日のお昼12時まで何度でも入出庫可能で一泊1,000円となっております。（ただし、深夜24時～早朝6時の夜間は防犯のため施錠いたします）
またホテルの施設につきましてはご指摘のとおり年季が入っており、そのぶん清掃など設備の手入れには注意を払っているつもりではございますが、不行き届きがあったようで申し訳ありません。
設備のメンテナンスに一層注力し、私どもはお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございます。私どものホテルは開業より約40年経過致しております。施設の老朽化につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しております。
出来うる限りとなりますが、努力致して参りたいと存じます。これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在時におきましては、予約管理の不十分のためご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、洗面の換気扇につきましては、私どもの洗面の換気は全館集中にてコントロールを行っております。ご案内不足のためご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也