この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございました。
ご要望にお応えでき、私どもも安堵致しました。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内のユニットバスにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご投稿内容は、貴重なご意見として賜りました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。出来うる限りではございますが、ご要望にお応え致して参りたいと存じます。
お手数ではございますが、事前にご連絡を頂けますと幸いでございます。
しかしながら、当日のご予約状況により、ご要望にお応えできない場合もございますので、その際はご了承の程お願い申し上げます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ご対応も不十分であったため、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、さらなる館内循環を行い、またスタッフの接客を改善致して参る所存でございます。

これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、コインランドリーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご投稿は貴重なご意見として賜りました。

今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格につきましては、ご満足いただける価格設定を心掛けております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として賜りました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けました様で、私どももうれしく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋によってはエレベーターより離れている場合がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウオッシュレットの便座につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
なにぶん、室内設備につきましては、すぐに刷新することは困難ではございますが、
出来うる限り、お客様のご要望にはお応えさせて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山　客室係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
異音につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
口コミを確認後、すぐに点検をさせて頂きました。
点検の結果、テレビの不具合ではなく、加湿機能付空気清浄機による水タンクが空である事をお知らせする音だったことが判明致しました。
口頭で言いづらいであろうことをこちらに書き記していただき、厚く感謝申し上げます。
私共はこれに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、新型コロナウイルスの影響で朝食会場を休業しており、ご不便をおかけして申し訳のないことでございます。
和歌山城の天守閣を間近に臨める会場は大変ご好評をいただいております。営業再開した暁には是非ご利用いただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響により、朝食会場の休業など様々な場面においてお客様にご不便をおかけしているところでございますが、このようなお言葉を頂戴し、非常に有難く、また心強く存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また最高のお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮であるとともに、今後も引き続きお客様にとって居心地の良いホテルを目指してスタッフ一同気を引き締めてまいる所存でございます。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は和歌山城の西隣、和歌山県庁と和歌山市役所の中間地点に位置しますので、JR、南海どちらの駅からも徒歩数分でお越しいただける場所ではございませんが、ホテルまで徒歩３分程度のバス停は３箇所あり、最速で駅から約10分ほどでお越しいただける便もございます。
本数は首都圏ほど多くはございませんが22時以降も運行しておりますので、お時間が合うようでしたらそちらもご利用くださいませ。
また、バスルームの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
チェック体制を強化させ、お客様に快適なお部屋をご提供できますよう改善し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル併設の提携駐車場につきましては自社の専用駐車場ではないため、心苦しくもお客様に駐車場代金の一部をご負担いただいているという状況でございます。
チェックイン日の13時～チェックアウト日のお昼12時まで何度でも入出庫可能で一泊1,000円となっております。（ただし、深夜24時～早朝6時の夜間は防犯のため施錠いたします）
近隣はコインパーキングも比較的多く、こちらは最安値のところで24時間最大600円となっておりますので、お客様にとって便利な駐車場をお選びいただく事も可能でございます。
ご朝食バイキングは毎朝30品目以上取り揃えており、1名様900円で大変ご好評をいただいております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきまして、投稿を確認した日に設備管理担当者に伝達のうえ修理を行いました。
今後はこのようなことが起こらないよう、事前の点検にも一層注力し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山　客室係