この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室でありながら、たばこの匂いのため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした
今後は、こういったことが無き様、努めて参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては室内清掃の不備のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃の改善の指示を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室
古井幹也

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し、うれしく存じます。
どうぞ、次回のお越しもホテルスタッフ一同
お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室
古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましては満室の為、お客様の御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

10階（R階）にはコインランドリーがございます。
お客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しましては当館に隣接しております契約駐車場と近隣のコインパーキングがございます。
契約駐車場は立体駐車場になっており、車高制限が1.8ｍで23時～6時の間はシャッターが閉まり入出庫不可となっております。
上記以外のお時間ですと何度でも入出庫頂けまして1泊1000円となっております。

何度も入出庫されるお客様にはお得なものになりますが、お客様の仰る通り、入出庫されないお客様ですと近隣にございますコインパーキングの最大料金の方がお安くなります。
簡易なものにはなりますが当館近隣の駐車場の地図のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返答が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは、おっしゃる通り最寄り駅から離れており、JR和歌山駅からは車で約12分、南海和歌山市駅からは徒歩で約12分ほどかかります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
他お客様の廊下での話し声の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂ければご対応いたしますので、次回からはお気軽にお申し付け下さい。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃の徹底を行って参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても仰られていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置しております。
ホテル正面玄関からですと、徒歩で約5分ほどで和歌山城追廻し門に到着致します。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性向けアメニティは、今後の課題とさせて頂きました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿内にても仰られていますように、私どものホテルは和歌山城から徒歩約5、6分の位置にございます。
これからは紅葉のシーズンになりますと、また新たな景観をご覧頂けるかと存じます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ぐっすりお休み頂けたとのことで、わたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、夕食付きプランもお気に召して頂きまして
わたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、景観が良くなく申し訳ございませんでした。喫煙室は一部ではございますが、お城側もございます。出来うる限りご要望にお応えして参りたいと存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係