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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.98
  • 食事3.79
宿泊年月
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185件中 1~20件表示

部屋5

KENKEN1955さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

KENKEN1955さん [60代/男性] 2023年11月04日 16:36:03

嫁とその友人で宿泊させて頂きました。部屋も広くて眺望も最高の部屋で大変喜んでました。
直前にもかかわらず喫煙ツインから禁煙ツインに変更して頂き丁寧な対応にも感謝しております。
和歌山市での常宿として今後もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル和歌山 2023年11月16日 15:32:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋変更のご希望に応じることが出来ました事、私共も嬉しく存じます。
また、客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、ご気軽にお申し出下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:42:13

部屋がとてもキレイで、お城も見えるなど景色も良かったです。

朝食は種類が乏しかったので、パンの種類がもう少しあると嬉しいです。

接客もよく、またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年06月28日 23:33:21

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンのメニューにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 16:33:22

自転車旅で利用、入り口から離れたところに車一台くらいのスペースがあって、そこに自転車を停めるよう言われました。横雨だと車体が濡れそう。簡素な門にカギをかけてしまうので、自転車に用があるときはフロントに声をかける必要あり。スーパーマーケットが近くにないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月22日 14:53:07

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自転車置場につきましては、防犯上鍵をかけさせて頂いております。
お手数ではございますが、ご利用のお客様には、フロントにお声掛けを頂戴致しております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程
どうぞよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

たけぞー4888さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

たけぞー4888さん [40代/男性] 2021年11月03日 12:19:10

眺めがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年11月07日 14:32:28

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは和歌山城の西隣に位置致しております。城内の紅葉も段々と色づいてきております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2021年10月06日 16:34:06

初めて宿泊させて頂きました。フロントの対応も良く又、感染対策もバッチリでした。夕食は散歩がてらに天然温泉「ほたるの湯」で、済ましてきました。ライトアップされた和歌山城を眺めながらホテルへ。
窓のカーテンを開けると先ほど
のお城が目の前に・・・。立地条件最高でした。朝食(洋食)のハンバ-グをはじめ他の品々も胃に優しく美味しく頂戴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年10月09日 19:55:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからも、よりご満足頂けます様努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

かんちゃん8111さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

かんちゃん8111さん [50代/女性] 2020年12月13日 02:16:45

リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル和歌山 2020年12月13日 19:05:18

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面にてご満足頂けたようで何よりでございます。
今回のご予約ではGOTOトラベルキャンペーン割引も併せてお使い頂きました事で、大変リーズナブルにお泊り頂けたことかと存じます。
今後ともご満足頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 14:52:42

部屋から和歌山城が見えてとっても良かったです。
お風呂場が、もう少し綺麗だと良かったなと思います。
換気扇がない?せいか、臭いもちょっとしてたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2020年01月06日 18:53:50

貴重な年末年始のご旅行の折、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
人気の和歌山城側の客室にてお寛ぎいただけた様で幸いでございます。
一方で、浴室の不備につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ないことでございます。
年季の入った設備でございますが、それを補うべく清掃に一層力を入れ、快適な客室をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 07:38:59

12月12日から2泊で、初めてお世話になりました。
枕が、私にはすごく快適で肩や首に負担なく、掛布団も軽いし暖かいので、直ぐに眠れました。
食事は、館内で頂かなかったのですが、チェック欄にその項目がないので普通に付けています。
お風呂は良いのですが、通気孔のみで換気扇がなく、時間が経つと熱いです。
フロントの方々の対応は、良かったです。
駅からの交通手段は、私はバスかタクシーでした。
内装も綺麗で、あのお値段なら有り難いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2019年12月25日 19:23:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に快適にお休みいただきたく、全室にシモンズ社製のマットレス、テンピュール社製の枕を完備しておりますが、お身体に合っていらっしゃったようで幸いでございます。
一方で、浴室の換気設備につきましてはご不便をおかけし、申し訳ありません。年季の入った施設につきこのような点もございますが、それを補うべく清潔な客室をご用意し、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
今回ご利用いただかなかったご朝食も内容・会場からの和歌山城の見晴らし、ともにご好評をいただいておりますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。お一人様900円の和洋バイキングで30品目以上の豊富なメニューをご用意しております。
また和歌山にお越しの際は是非、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 20:55:41

値段の割には部屋の中は比較的綺麗です。
部屋から和歌山城が良く見えてロケーションはバッチリです。
(反対側の部屋から和歌山城は見えません)
部屋の中の絨毯もシミなどは無く、エアコンも新しく快適に動いていました。
バス・トイレは若干古い感じではありましたが問題なく使えます。
電気ポットはお湯が沸騰したら沸騰したままで保温に切り変わらないのは残念でした。
布団はそこそこ綺麗です。
リーズナブルな価格でも快適に泊まれるホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル和歌山 2018年12月07日 10:44:46

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては快適にお過ごし頂けました様でわたくしどももうれしく存じます。客室内の電気ポットにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。直ちに正常なポットと交換致しました。今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

MATSUYさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

MATSUYさん [60代/男性] 2017年11月08日 22:08:29

「喫煙」しか予約できなかったのを、当日「禁煙」に変更していただけました。
部屋から和歌山城を間近に眺められる立地は最高。最上階の朝食レストランからの眺望も素晴らしいです。
1階での夕食は「おまかせ定食」とのことでしたが、実際には数種類から「選べる定食」でした。
地下のレストランが高級店だったり、洗面台の鏡が曇り止めヒーター付きだったりするのはもともと上級ランクのホテルだった名残りだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル和歌山 2017年11月10日 23:48:56

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、わたくしどものホテルは和歌山城の西隣に位置しております。客室すべてではございませんが、いくつかのお部屋からは和歌山城をご覧頂けます。
和歌山城の紅葉もこれから見頃となって参ります
。また朝食レストランからも和歌山城をご覧頂けます。1階のコーヒーショップはテナントではございますがでは、ご夕食もご用意されています。
店長さんがいろいろと便宜を図って頂いているようです。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
♪♪シェフのおまかせ夕食付きプラン♪♪ (朝食はホテルビュッフェ)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

koh2002さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

koh2002さん [40代/男性] 2017年07月14日 23:46:59

朝食時間を30分早くしていただけるとありがたいですが、そのほかは雰囲気よく過ごすことができました。たま、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル和歌山 2017年07月18日 07:58:43

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食時間の改定につきましては、貴重なご意見として承りました。
ぜひ、次回もご利用頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF ★☆リブランドオープン一周年☆★<朝食バイキング付き>
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:01:36

ライトアップされた和歌山城が見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:29:33

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:38:50

和歌山城からのアクセスが抜群にも関わらず、驚きの安いさにびっくり。きっと、お部屋は期待出来ないなと思ってましたが、良い意味で、大きく期待を裏切ってくれまして、とてもキレイで落ち着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年04月27日 16:03:49

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:36:32

部屋に寄っては城が良い感じで窓から見れます。
散歩も気持ちよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年04月25日 12:20:06

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

客室に関しましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんので、お気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:40:56

設備面では若干の古さを感じるものの、清掃等は行き届いており、快適な滞在を楽しむことができました。
朝食も値段を考慮すると品数も多く、満足の行くレベルでした。
和歌山城を見ながらの朝食からの一日のスタートというのはなかなか良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年04月20日 17:40:03

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は新しい建物ではございませんがその他サービス面でカバーして参る所存でございます。

朝食サービスにつきましてもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

まこしゃん7377さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

まこしゃん7377さん [60代/男性] 2024年04月11日 20:50:11

立地場所が良く窓口の方も親切でした 和歌山は良い人が多いような気がします 和歌山ラーメンおいしかったでね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年04月12日 19:49:24

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:44:19

和歌山城が綺麗に見えます。コスパがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月20日 17:51:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は目の前が和歌山城の立地になっております。
また、客室も和歌山城側と海側がございますので次回ご宿泊の際にもチェックイン時又はご予約時に城側希望等お申し出頂けましたら、
ご用意出来るかも知れませんのでお気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:48:23

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月20日 17:41:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

おばちたさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

おばちたさん [70代/女性] 2024年02月11日 13:02:21

和歌山城のライトアップがバッチリの部屋でした。全体的に古さは否めませんが、ロビーの広さに驚きました。ゆったり感が良かったです。ベッドも広く部屋も特に不便は有りませんでした。出来たら小さな乳液等有れば助かりますね。トイレは皆様の言う通りなかなか暖かくならないのが残念。コスパを考えるとお得なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月16日 17:29:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存でございます。

アメニティーに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからの課題として検討して参ります。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
また、改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参ります。

これからもお客様にご満足頂けます様努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:27:42

2月1日に宿泊しました。
隣室との防音もしっかりされており、安心でした。
朝食会場から見える和歌山城は素晴らしいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月15日 15:08:08

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

朝食サービスにつきましても多くのお客様からご好評頂いております。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

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