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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.98
  • 食事3.79
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:27:42

近くで用事があり宿泊させて頂きました ゴールデンウイーク中なので宿泊できればいいくらいで期待もしていませんでした しかし何もかも良かったです 特に部屋の目の前がお城の天守閣 素晴らしい眺めでした 気持ちよく過ごさせて頂きました ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年05月13日 19:03:52

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意できるかもしれませんのでお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

masaki0106さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masaki0106さん [40代/男性] 2024年03月24日 18:48:06

部屋は広くゆったりでき、窓から和歌山城が見え景色も良かったです。朝食もバイキングで色々な種類があり美味しかったです。
周辺に食べる所やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月25日 15:56:44

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ega-sunさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ega-sunさん [40代/男性] 2024年03月11日 12:37:00

3月9日に宿泊いたしました。
客室の窓から和歌山城が見え、素晴らしい眺めでした。
朝食バイキングの品数も豊富でした。
落ち着いた雰囲気のホテルで、朝までゆっくり休む事がでしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月12日 15:57:02

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも、ご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでご気軽にお申し出下さいませ。

朝食サービスにつきましてもご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ハル9312さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ハル9312さん [40代/女性] 2024年01月13日 19:16:33

お正月の帰省時に夫婦で連泊で利用しました。
お部屋は、ユニットバスは昔風ですが使用に問題はなく、連泊時のタオルは新しいものをドアノブに掛けておいてくれますし、ゴミも朝、部屋の前に出しておけば回収して貰えます。室内の設備は新しく、特に臭いなどなく、快適に過ごせました。

朝食は、和食がとても充実しており、美味しい和歌山風おせちを頂きました。フルーツは温州みかんが丸ごと盛られており、美味しく頂きました。朝食会場からの景色は、お城側も海側も大変素敵でした。見慣れた街ですが、改めて良さを実感しました。

お堀のすぐ前の立地ですので、お城の周りをランニングされている方が見えました。ランニング好きの方にもオススメです。

車でロードバイクを輪行してきていたのですが、ロビーの元売店?のシャッターの内側でバイクを組ませていただき、夜間もシャッター内で預かっていただき、大変助かりました。
加太までのサイクリングは片道10km程度で、軽い体慣らしには丁度良かったです。サイクリングの拠点にも大変おすすめです。

想像以上に快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年01月25日 18:01:08

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
立地に慢心すること無く、これからもサービスを向上できるよう努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新春スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 09:52:10

立地は最高!凄い静かな場所にあります。
朝食会場からの和歌山城の眺めは絶景です。これを是非売りにして下さい。従業員の方々も丁寧ですし、良かったです。
ホテル裏の駐車場は立体ですが、エレベーターはありません。スーツケースを抱えて階段の登り降りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年08月21日 17:16:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 03:11:28

全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年05月04日 14:07:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:27:31

以前は室内に揃ってたアメニティ系、歯ブラシからお茶まで全て一階にあった。
そこが少々面倒に感じますが、ソレ以外は満足しております。
格安で泊まれ、今回特に支援とかで更にお安くなり、クーポンまで頂き、大変ありがたく使わせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年01月19日 13:56:01

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類のフロントロビーの設置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社におきましては、「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が2022年4月より施行されたことに伴い、プラスチック使用製品の再循環、排出抑制に取り組んでおります。

お客様にはご面倒をお掛けし、心苦しく存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:17:59

早めに着いたにもかかわらず部屋を用意していただきました。
立地が微妙だったので機会があれば車で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月17日 15:23:31

この度は、弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃状況により、チェックイン時間前にお部屋へご案内させて頂ける事もございます。
立地につきましては、である南海電鉄「和歌山市駅」より徒歩12分と、立地条件は良いとはいえませんが、他サービスでカバーして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:16:58

目の前が和歌山城です。
朝食会場は海が見える席、お知らせが見える席を選べるので朝からテンションが上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:14:55

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても、おっしゃられていますように、わたくしどものホテルは、和歌山城の西隣に位置致しております。
今の季節は、新緑が鮮やかで散歩等にはよろしいかと存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 23:20:45

和歌山城の真ん前で、朝のレストランから眺めがいいいです。
部屋のお風呂の排水が悪く、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年05月09日 21:07:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、お風呂の排水が悪く
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
直ちに、点検、修繕を行っております。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2022年04月15日 14:08:03

2回目の宿泊となります。受付や、朝食時の対応も含めて大変満足しています。お城を眺めながらのビールも最高ですね。また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:29:20

二回目もご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 17:29:56

時節柄、感染に気を遣った対応でした。どうしても家族で出かける必要があり宿泊となりましたが、安心して泊まれたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:12:08

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時に安心してご宿泊頂き、わたくしどもも安堵致しました。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 19:04:31

ライトアップした和歌山城がバッチリ見えます。中々、絶景ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:10:05

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

食事5

kumaoharaさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kumaoharaさん [70代/男性] 2021年12月29日 11:02:12

12月7日に宿泊しました。街の真ん中で、すぐ前が和歌山城というロケーション、夜はライトアップされた和歌山城、朝は朝食をしながら見る和歌山城、大変良いところでした。ハンバーグが付いた朝食は非常に美味しかったです。煙草臭が無く、寝心地の良いベッド、きれいな部屋、そして宿泊料金も大変お安く、素晴らしいホテルで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル和歌山 2022年01月03日 17:44:30

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからも、よりご満足頂けます様努力致して参ります。

今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 15:29:04

部屋から和歌山城が見えて眺望良好
そして何より朝食が美味しい
この2つで十分満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年12月12日 20:05:28

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 15:39:42

コンサート会場の近隣で安価なので利用しました。建物は古めですが清掃が行き届いてます。目の前に和歌山城が見える部屋でライトアップされたお城を眺めながらのビールは最高でした!朝食会場も清潔で美味しく頂きました。1つだけ部屋の空気清浄機の音が気になりました。
バス停が近いのでJRやフェリーターミナルまでの交通の便も◎ またお城を見ながら宿泊したいです! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年11月01日 15:42:33

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在におきましては、空気清浄機の作動音につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
動作確認等を再度チェック致しました。

これに懲りず、次回も、是非お越し頂けます様、
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

フクフクゲンゲンさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

フクフクゲンゲンさん [40代/男性] 2020年03月22日 15:43:45

駐車場が背が高い車がダメ以外は、すごく贅沢なホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル和歌山 2020年03月24日 21:03:47

厳しい情勢の最中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
提携駐車場は車高制限1.8mとなっており、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
ホテルの設備及びサービスにつきまして、今後一層の向上に努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 03:05:43

よく眠れたし、朝食のバイキングも良かったです。9階の食堂の窓から見える和歌山城が朝日を浴びて美しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル和歌山 2020年01月06日 21:28:28

貴重なお正月のご旅行におかれまして、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城天守閣を間近に臨む大広間でお召し上がりいただく和洋30品目のバイキングのご朝食、お気に召していただけたようで幸いでございます。
また現在、日の出時刻がちょうど朝食会場オープンの7時頃となっておりますので、東向きに位置する朝食会場は朝日と天守閣の絶景スポットとして連日ご好評をいただいております。
是非また、日頃のお疲れを癒しにご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 22:34:05

2週間前の予約で11月19日の宿泊です。価格もリーズナブルで、最寄りの出張先に近く、満足しました。特に朝食の食事場所は、和歌山城を眺めて、景色も良く、次回も此処で宿泊したいと思いました。
朝食のバイキングも、朝から大変満足しました。お風呂は少し小さめ、シャワーより、浸かりたい方なのですが、お湯はり時に、浴槽のゴミが少々出てきました。
シャワーだけの宿泊客が多いからでしょうが、気になった以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル和歌山 2019年12月06日 19:21:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城を間近に臨む会場でのバイキングのご朝食、ご満足頂けたようで何よりでございます。
一方、浴室の不具合につきまして、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
設備のメンテナンスに一層注力し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山でお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」 スマ得☆14日前プラン 【和洋朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 20:29:56

大浴場さえあれば、大満足です。和歌山城見ながらの朝食最高でした。
又宿泊したいです。他の都道府県でも同じ環境、朝食でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル和歌山 2019年04月14日 18:30:04

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
他の都道府県ではそれぞれのホテルにより
特色がございますゆえ、同じではない場合がございます。詳細につきましては、大変お手数ではございますが各ホテルにお問い合わせ頂けます様お願い致します。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

105件中 1~20件表示

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