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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.98
  • 食事3.79
宿泊年月
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424件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:36:32

部屋に寄っては城が良い感じで窓から見れます。
散歩も気持ちよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年04月25日 12:20:06

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

客室に関しましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんので、お気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 18:07:59

桜の季節にバイクで訪れました。軒下で夜間ゲート施錠された場所に駐輪させて頂き安心でした。和歌山城側の部屋からはライトアップされた城が見れました。朝食会場からの見晴らしも良く総合的に大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年04月15日 14:58:42

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイクでお越しのお客様には、台数に限りはございますが、フロントにてご案内致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

客室からの眺望や朝食サービスに関しましてもご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:44:19

和歌山城が綺麗に見えます。コスパがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月20日 17:51:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は目の前が和歌山城の立地になっております。
また、客室も和歌山城側と海側がございますので次回ご宿泊の際にもチェックイン時又はご予約時に城側希望等お申し出頂けましたら、
ご用意出来るかも知れませんのでお気軽にお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:48:23

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月20日 17:41:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

おばちたさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

おばちたさん [70代/女性] 2024年02月11日 13:02:21

和歌山城のライトアップがバッチリの部屋でした。全体的に古さは否めませんが、ロビーの広さに驚きました。ゆったり感が良かったです。ベッドも広く部屋も特に不便は有りませんでした。出来たら小さな乳液等有れば助かりますね。トイレは皆様の言う通りなかなか暖かくならないのが残念。コスパを考えるとお得なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル和歌山 2024年02月16日 17:29:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存でございます。

アメニティーに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからの課題として検討して参ります。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
また、改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参ります。

これからもお客様にご満足頂けます様努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

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喰いタン×9さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

喰いタン×9さん [60代/女性] 2024年01月29日 21:08:21

和歌山城から近くてホテルのレストランからお城を眺められます。部屋はコンパクトで必要なものはそろっています。値段も手頃で、なんといってもアクセスがよい。
朝食はバイキングで和歌山城を見ながら食べることができるので、気持ちが和みます。
文化会館のコンサートの折に利用しましたが、次回、来る機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年02月12日 17:11:34

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:40:20

さすがシモンズ寝心地はよかったです

トイレの便座が冷たいのが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年01月20日 16:36:49

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズ社製のベッドを取り入れており多くのお客様にご好評頂いております。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存でございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 22:24:06

12月27日に宿泊しました。急に和歌山で宿泊することになり、安いプランで探しました。アメニティはフロントで自分で取る方式でしたが、必要なものは揃っていました。鍵やトイレの便座が冷たいところがレトロでしたが、価格を考えると不満はありません。部屋やベッドが清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル和歌山 2024年01月25日 17:56:34

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで私共も大変光栄に存じます。
今後も清潔感を維持できるよう、皆で努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新春スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

よしくん2300さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

よしくん2300さん [40代/男性] 2023年11月30日 21:11:33

安く予約できたので、お値段通りなのかもしれません。前のホテルをそのまま利用し古さが目立ちますが清潔感があり過ごしやすかったです。

アメニティはフロントで自分で取るスタイルなので、必要最低限なものだけ持っていけるのはエコでよかったです。

安く泊まれたので、お値段以上だと思います。

中心部ですが周りにお店が少ないのは少し驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル和歌山 2023年12月07日 17:50:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は古い建物ですがお客様に快適に過ごして頂けます様、清掃に注力致しております。
今後も清潔感のある空間を提供出来ます様努めて参ります。

アメニティーのピックアップにつきましては、プラスチック使用量削減の為実施しております。
お客様にはご理解頂けた様で感謝申し上げます。

当館は官庁街に位置しておりますので飲食店は少なくなっておりますが、ご紹介できる飲食店もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

KENKEN1955さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

KENKEN1955さん [60代/男性] 2023年11月04日 16:36:03

嫁とその友人で宿泊させて頂きました。部屋も広くて眺望も最高の部屋で大変喜んでました。
直前にもかかわらず喫煙ツインから禁煙ツインに変更して頂き丁寧な対応にも感謝しております。
和歌山市での常宿として今後もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル和歌山 2023年11月16日 15:32:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋変更のご希望に応じることが出来ました事、私共も嬉しく存じます。
また、客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、ご気軽にお申し出下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

ごっくん2525さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ごっくん2525さん [50代/男性] 2023年10月06日 15:47:54

埼玉からアドベンチャーワールドへ向かう道中、23時くらいに和歌山に行けるなあと思ってSAから予約。新しくはないが清潔感のある部屋で寝て、翌朝10時のアドベンオープンに向けしっかり寝て出発できた。23時まで隣の自走式立体駐車場を利用できたのもポイント。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル和歌山 2023年10月17日 10:04:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アドベンチャーワールドへの道中のご利用とのことで、ぐっすりとお休み頂けたようで何よりでございます。
当館は、お客様の仰るとおり、新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存です。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、
また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:49:29

家族でツイン2名、セミダブル1名で宿泊しました。玄関・ロビーはキレイで明るい印象で、客室は長い廊下を歩きます。おかげで階が違うツイン部屋との行き来でかなり歩きました(笑)。
セミダブルはカップルには狭いかもしれませんが、私は1人で快適に過ごすことが出来ました。直前の予約で禁煙室が空いていなかったのですが、消臭をお願いしていなくても全然臭わず、とても嬉しかったです。喫煙室って嫌な臭いがしみついている印象なのに、灰皿が置いてあることぐらいしか喫煙室であるとわかりませんでした。
朝、製氷機に氷がなくフロントに声をかけると、お部屋まで持って来て頂けて助かりました。
また何かの折には利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル和歌山 2023年10月07日 16:19:58

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:35:27

和歌山で開催された近畿大会応援のために連泊しました。ホテルは大通り沿いでわかりやすく、スマイルマークがとても爽やかでした! ツインは洗面所も少し広めで使いやすかったです。朝食はシンプルでやや物足りなくもないですが、目の前に見える和歌山城が素晴らしいですね。1日目ひじきだったお惣菜は、2日目はきんぴらごぼうで、私はどちらも美味しく頂きました。息子は具なしナポリタンを山盛りにして食べていて、ご飯のおかずにならないとぼやいていました(すみません)。翌日は焼きそばで具もあったので、こっちの方が息子も満足だったかもしれません。
連泊なので車を留置きしておきたかったのですが、一旦出庫する必要があると頑なに説明され、やや混乱しました。翌朝別の方に対応して頂き、問題なく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
家事炊事をせず、2泊3日でただ子供の応援をする、とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。今回は残念ながら手を故障していてベストタイムから1分半も遅れ、全国大会には進めなかったのですが、ホテルから歩いてすぐの居酒屋さんがとても美味しかったので、そこに行くためだけにまた泊まりたいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル和歌山 2023年10月07日 16:18:04

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます、
ご滞在中は、ご不便なことが多々ございましたことお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無き様務めて参る所存でございます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

格太郎さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

格太郎さん [50代/女性] 2023年07月12日 18:11:45

10年ぶりの利用でした。夕食券の利用が2店舗でした。手羽先屋さん美味しかったです。また、機会があればお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年07月25日 19:04:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、10年ぶりのご利用とのこと嬉しく存じます。
是非とも、次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食券2,000円分も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

サービス4

hiro135700さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2023年05月25日 16:41:45

一泊二食付きで宿泊しました。
夕食は、ホテルから徒歩5分程度の食堂でした。
朝食は、ホテルの最上階です。
朝食会場からは、和歌山城が見えます。
また、宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:12:06

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回も是非お越し下さることお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

hama-tecさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

hama-tecさん [60代/男性] 2023年04月09日 15:31:40

和歌山城のすぐ近くにあり、ライトアップされていたのと桜が満開でとてもきれいでした。朝食会場もお城を見ながら食事ができてとても美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年04月15日 17:50:51

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、私どももうれしく存じます。
これからもどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 13:23:48

和歌山市内への出張で利用しました。立地は駅からはバスやタクシーなどでアクセスしないと難しい場所ですが、和歌山城や多くの官公庁までだいたい歩ける距離なので良いと思います。スタッフ様のサービス全般も満足いくもので、安心して宿泊できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年04月15日 17:49:45

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様
努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

さつまあげ3778さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

さつまあげ3778さん [40代/男性] 2023年03月31日 16:17:07

和歌山訪問時は概ねこちらのホテルを利用させて頂いています。そして今回の宿泊費は少し高くつきましたが部屋は普段よりも少し広く、ベッドもセミダブルで広く、満足できました。また和歌山訪問時には宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:36:36

いつも、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

サービス4

TM4356さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

TM4356さん [50代/男性] 2023年03月22日 14:47:05

チェックイン・説明はスムーズでした。部屋の清掃は出来てるが、バス回りの清掃が不十分。朝食は、品数が少ない。かなり値段を抑えてるから仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:42:55

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バス回りの清掃に付きましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃会社に連絡をし、改善の指示を致しました。また朝食の品数につきましては、材料価格を鑑みて再考致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 18:18:18

立地が非常に良く、今後も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:49:45

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

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