この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房設備が無いということでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
入浴後すぐにご利用は難しいと思いますが、貸し出し用毛布として、十分な枚数ご用意させて頂いております。次回ご利用の際は何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　
フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

立地につきましても、当ホテルは住宅地の中にございますので、静かにごゆっくりお休み頂けるかと存じます。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　　
照屋

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートに頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。この温かいお言葉を糧に、更なるサービス向上、お客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
私共ホテル周辺には、スタッフ一押しの沖縄居酒屋やそば屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお声掛けください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食は、当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、客室のお風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清潔・快適にお過ごしできますよう、清掃スタッフと連携し、見直しさせていただきます。
これからも、スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしできますよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき、ありがとうございます。
客室コンセントにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルも建物が30年以上と少々古くなっており、お客様が快適にお過ごしできるよう、点検を強化しております。
頂いたお言葉は、今後の課題とさせていただきます。

また朝食は、当ホテルの自慢でもございます。
和・洋・琉のバイキング形式で、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食の英語標記件につきましては、レストランスタッフにすぐにお話し、検討・見直し致します。

これからも、スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしできますよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　照屋

いつもご利用ありがとうございます。
ご返事、おくれてしまい申し訳ありません。

ご滞在中、客室のエアコンの設定温度でご不快な思いをされたことを心よりお詫び申しあげます。
頂いた貴重なご意見は、直ちに上長にお伝えし、
取り急ぎ客室全館の、エアコン風量調査と
メンテナンスに取り組み、沖縄の暑さに対応した
空調にあわせて、快適にお過し頂けるように
努めます。

11月に入り、日中はまだ28度近くまで気温があり
日中は暑く、夜は涼しくなりました。
どうぞ、お忙しい時期ですが、お元気にお過しくださいませ。

またのおこしを心よりお待ちしております。

フロント　金城

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房に関しましては、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の施設運営の参考とさせて頂きます。

また、私どもホテル周辺にはパワースポットや居酒屋、ぜんざい屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけてとても、嬉しく思います。客室に関してご不備があったことを、
心よりお詫び申しあげます。
同じことが繰り返さないよう、客室管理を徹底し
清潔で快適に過ごせるよう致します。

レストランに関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食以外でもランチも大好評です。お寿司・ステーキ・てんぷらなど約40種がバイキングスタイルでご賞味できます。
次回おこしの際は、ぜひお立ち寄りになってはいかがでしょうか！

またのおこしを心よりお待ちしております。

フロント担当　金城ひろかず

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけ、とても嬉しく思います。
更にホテル館内・朝食レストランのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテル本館は、今年で29年目の少々年季が入った
建物です。客室同様、常に清潔を保ち、快適にお過ごしいただけるようにしております。
また、朝食レストランメニューは、滞在中のお客様に飽きがないよう、創意工夫を致しております。昼食バイキングも好評です。
お寿司、ステーキ、天ぷらなど約40種が食べ放題です。
次回、おこしの際は是非お立ち寄り下さいませ！
美味しいですよ！

またのおこしを、心よりお待ちしております。

フロント担当　金城弘一

この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？駐車場は有料でして、一日１台１，０００円でご案内しております。また、コンビニですがホテルのお隣に「ファミリーマートさん」が徒歩２～３分の距離であります。
その他、少々距離はありますが、スーパーマーケットや、那覇の中心街「国際通り」も徒歩13分でいけます。
次回おこしの際、ご散策されてはいかがでしょうか？
またのおこしを心よりお待ちしております。

フロント担当　金城　弘一

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
今回対応させていただいたのは今年度入社の新人ですが、お客様からのお褒めのお言葉は、本人の今後の仕事の活力になるかと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきました事、誠に感謝致します。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける空間作りを心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、グループ旅行でいらっしゃるお客様に大変好評を頂いているお部屋となっており、私どもホテル独特の強みでもあります。
今後とも全てのお客様に満足して頂けるように、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　仲本

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にご宿泊いただきましたお部屋はハリウッドファミリールームという3～4名様利用のお部屋でございました。私共ホテルは、他にも和洋室やジュニアスイートルーム等、ご家族様でご利用いただけるお部屋がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見は、レストランスタッフと共有し、メニュー内容の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき、ありがとうございます。
駐車場の件につきましては、確保はできないものの、空いていれば、ホテルよりも安く停められるケースはございます。
駐車料金につきましては、近隣ホテルとのバランスも考慮しておりますので、ご了承くださいませ。

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
２月１日にリブランドオープンし、特別プランにて、お客様にご利用いただけるように取り組んでおります。
また、朝食につきましても評価いただき、ありがとうございます。
沖縄の特産品も揃えて、県外のお客様にも喜ばれるようにいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室、接客ともに、今後ともお客様にご満足して頂けるよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念