こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2014-06-25 21:31:06
3.0
投稿日：2014-02-25 22:53:15
3.0
投稿日：2013-06-13 16:47:54
4.0
投稿日：2012-03-02 18:02:02
総合3
PONTA0528さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
食事は夕食、朝食とも自分の好きなものを選択できるバイキングの為、良かったですし、料理の内容も大変良かったです。
問題点1＝部屋を出ると廊下が屋外になる為、風呂に行ったりするのに 風あたりが強く、非常に寒かったです。
問題点2＝室内のジュウタンが汚い、汚れがひどい。
問題点3＝レストランのお茶を入れる湯呑がアクの汚れが取れていない。
料金は安かったですが、それで仕方がないと云うことになるのでしょうか？
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この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事のバイキング料理はご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。今後もお客様に喜ばれる献立作りに精進してまいりたいと存じます。
しかしながらご指摘の問題点は日ごろの作業管理に見落としと甘さがあるものと猛省するしだいでございます。今後お客様に気持ちよく安心してご利用いただけるよう今にもまして管理徹底してまいります。ご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
リステル浜名湖 副支配人 丸目