この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事では浜松餃子や鰻の蒲焼など人気メニューをお楽しみいただけたご様子で安堵しております。しかしながら施設面ではご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。当ホテルは客船をモチーフにした構造になっており、どうしても一部外気に触れてしまう箇所がございます。経年により見劣りする部分もございますが、清潔面に細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。