この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

早急に、お部屋を確認し改善に努めて参ります。

スタッフの対応やお部屋の清掃につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思います。

また、仙台にお越しの際は是非ホテルビスタ仙台にご予約頂けますと幸いでございます。

快適にお過ごし頂けますよう、
施設の管理を徹底して参ります。

貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　増

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の客室や朝食にご満足頂けた様子で大変嬉しく感じております。
お選び頂くプランによって価格は前後して参りますが、多くのお客様に利用して頂けるよう今後も挑戦して行きたいと存じます。

ご多忙の中、お声を頂き誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台　小川

いつもホテルビスタ仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。

今後もより良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して尽力して参ります。

情勢が落ち着きましたら、是非次回は大浴場もお試しいただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　菅野

この度は数ある中よりホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けましたようで幸いでございます。

貴重なご意見につきましては設備向上の参考にさせて頂き、今後もより良いサービスの提供ができるよう、精進して参ります。

仙台にお越しの際には、またご利用頂けましたら嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、現在コロナウイルス感染症の対策としてご利用できる人数を制限しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

次回は、是非マイクロバブルのはじける大浴場をお楽しみいただければと思います。

お部屋につきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは仙台駅に近く、商業施設や飲食店の利用もしやすい便利な立地でございます。
お客様のご宿泊に役立つことができましたようで幸いでございます。

ご宿泊頂きましたシャワードシングルタイプの部屋は真上から温水が出るレインシャワーを採用しております。通常のシャワーよりも広い範囲で浴びることができ、身体が温まりやすくリラックス頂けます。
館内にはマイクロバブルの大浴場もございますので、是非お試し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、替えの部屋にもかかわらず不快な思いをさせしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう清掃の見直しとフロントでの確認を徹底いたします。

より良いホテルを目指し精進してまいりますので、仙台にお越しの際には、当ホテルを利用する機会を頂けましたら嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

私共のホテルは、仙台駅から徒歩5分と
交通アクセスも良く、近くに飲食店や、
コンビニエンスストアもございますので、
大変便利かと存じます。

目覚まし時計の件は
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬ様
清掃担当者とこの案件共有し、
再発防止策を検討して参ります。

お部屋に関しましては、お気に召して頂けず
残念でございます。
構造上、一部そのようなお部屋タイプもございます為、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、大変貴重なご意見ご投稿
誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　石垣

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません
でした。

仙台駅から徒歩5分と、交通アクセスも良く
近くに飲食店や、コンビニエンスストア
などもございますので、
個人的にも大変便利かと存じます。

またご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同、嬉しく思います。

次回も仙台にお越しの際は、
是非ホテルビスタ仙台をお選びいただけたら
幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿
誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　石垣

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

いつもご利用頂いております皆様からのお言葉を励みに、これからもサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお部屋のシャワーはレインシャワーとなっております。
シャワーの水圧や、ご滞在のお部屋を快適にお過ごしただけたとの事、嬉しく思います。

また、仙台にお越しの際はホテルビスタ仙台にご予約頂ければ幸いでございます。
その際は、是非大浴場や朝食をお楽しみくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタンダードシングル以上のお部屋はバス・トイレ・洗面台の3点が独立した仕様が特徴でございます。お部屋のお風呂は洗い場付きでゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
また、大浴場‘絹の湯’もおススメでございます。マイクロイオンの泡がプチプチと弾け、美肌効果・温浴効果が期待できます。

また次回、仙台へお越しの際も当ホテルへご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。


ホテルビスタ仙台　フロント菅野

この度は、ホテルビスタ仙台に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同心より嬉しく思います。

次回も仙台にお越しの際は、
是非ホテルビスタ仙台をお選び頂けたら幸いです。

お忙しい中貴重なご意見ご投稿
誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　石垣

この度は数あるホテルの中から、ホテルビスタ仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

枕や換気扇の音については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回、ご投稿頂きました内容につきましては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、枕や換気扇等の音については、お部屋を確認致します。

これからも皆様に快適な空間を提供できます様、品質維持を心掛けて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、仙台にお越しの際は是非ホテルビスタ仙台にご予約頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　増

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けている様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

また次回、仙台へお越しの際も心地良いご滞在を提供できますようスタッフ一同励んで参ります。

ホテルビスタ仙台　島尻　

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては通常バイキングのところ、現在は日替わりのセットメニューにて提供しております。
また、大浴場の「絹の湯」は微細な泡で心身共に温まりますので、次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

まずは清掃の不手際により多大なるご不信とご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、安全・安心が何よりも求められるコロナ禍においてお客様の信頼を失墜させる失態であり、弁解の余地はございません。

数あるホテルの中からホテルビスタ仙台をお選び頂いたにも関わらず、せっかくのご滞在を台無しにしてしまった事は誠に申し訳なく、恥じております。

今となっては挽回の機会をお与え頂く事も敵いませんが、このような失態を重ねて再びお客様の信頼を損ねる事なきよう、関係各所と共有して再発防止に最大限努めて参る所存でございます。

誠に失礼ながら、この場を借りて書中にてお詫び申し上げます。
この度の件、申し訳ございませんでした。

ホテルビスタ仙台　
副支配人　石黒

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご入室時の臭いにつきましてはご不快の念をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者とも連携して臭いのもとを特定し、配管洗浄など対策を取るべく確認作業を行っております。

ホテルビスタ仙台の特長のひとつがバス・トイレ・洗面台を分けた三点独立式の客室でございます。
お褒めのお言葉を拝見してスタッフ一同嬉しく思っておりますが、甘んじる事なくお客様に快適なお部屋をご提供できるよう日々の維持管理に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台　
副支配人　石黒　

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今回は結婚式の参列でのご宿泊との事で、次回はプライベートでのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　　 ホテルビスタ仙台　フロント　鈴木