この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に添えず大変残念な思いでございます。
頂戴致しました貴重なご意見をもとに、魅力ある朝食への改善に努めて参ります。

今後も、感染対策に万全を期しながらお客様のご期待に添えますよう、より一層精進して参りますので、またの機会にご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、お客様に落胆をさせてしまい大変申し訳ございません。ご案内も不十分であり深く反省しております。

現在、通常のバイキングは休止しており、日替わりのセットメニューを提供しております。ごはんやパン、みそ汁、ソフトドリンク等は一部バイキングとなります。
また、フロントに朝食のメニュー表がございますので、宿泊のみのご利用に追加オプションとしてお付けする事も可能でございます。

今後ご宿泊する機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見とご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

ホテルビスタ仙台　高橋

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でもございます、バス・トイレ・洗面所の3点独立式はお陰様で大変ご好評いただいております。

清掃不備の点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃担当と共有をし、客室清掃の改善に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　鈴木

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

折角お泊り頂いたのにも関わらず清掃の不備でご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとも情報を共有し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございます。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿頂きました、トイレ・空気清浄機につきましては、すぐに確認をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、機会がございましたらホテルビスタ仙台をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々に煙草の臭いでご不快の念をお与えしたことをまずは深くお詫び申し上げます。

その後、清掃担当者および責任者に聞き取り調査を行いましたところ、すぐに窓を開けて換気しながら清掃作業を始めたため、室内での喫煙を認識できず、報告が上がって来なかった事が判明いたしました。

通常であれば客室清掃が完了し、窓の閉まった状態で最終確認を行い、客室コンディションに異変があればすぐにフロントに連絡をする事と定めております。また、該当するお部屋で喫煙をされたお客様には速やかに連絡を取り、あまりに状態がひどい場合には特殊清掃費用をお申し受けして復旧作業を行う事としております。
そのような客室にはお客様をお通ししない事が本来は原則でございます。

今後は基本に忠実に作業を行うこと、それによって重大な報告事項が漏れる事のなきよう指導徹底して参ります。

何卒挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルビスタ仙台　マネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の間取りについては、三点独立式の客室を基調としているため、お部屋によっては居住空間がやや手狭に感じられる場合があるかもしれません。
ゆったりとお過ごし頂きたいという願いから水回りにゆとりを持たせた造りになっております。

カード・禁煙に関わるご説明に関しましてはホテルとして必要なものと考えておりますが、お客様がご不快に感じられないよう配慮すると共にスタッフへの指導・教育に努めて参ります。費用面については外部への確認に基づくものであり、ご理解賜れますと幸甚でございます。

大浴場は最終入場時間に合わせてご案内を掲示しておりますが、内容や運用については今一度見直しを検討いたします。

「泊まりたいホテルとは思えない」との御言葉を真摯に受け止めつつ、より良いホテルを目指して努力して参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロントマネジャー　石黒

いつもホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のトラブルに関しまして、関係各位に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。再発防止に向けて指導徹底して参ります。
今後ともホテルビスタ仙台をご利用頂けますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ仙台　フロントマネジャー石黒

この度は、数あるホテルから、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場はマイクロバブルのお湯で美肌効果も期待できます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

また、仙台にお越しの際は、ホテルビスタ仙台にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は仙台駅東口より徒歩4分と交通アクセスが大変便利な場所に位置しております。
また、スタッフの対応に嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます。
お部屋の匂いに関しましては、不快な想いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
施設の品質を維持出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また次回仙台にお越しの際はぜひ、当ホテルにご宿泊頂けます様スタッフ一同、努力して参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙所の件では大変ご不便をおかけいたしました。当館では1階ロビー及びレストランは外部の方も出入りされる関係上、普段着でのご利用をお願いしておりました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
2階の喫煙所の設立は、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

ホテルビスタ仙台をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度はアメニティのご用意が不足しておりご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、清掃・確認を徹底して参ります。

大浴場をお気に召して頂けている様で何よりでございます。
超微細な泡が身体をやさしく包み込みリラックス効果をもたらし、また、美肌効果も期待できます。
ぜひゆっくりとお疲れを癒して頂ければ幸いです。

また次回も仙台へお越しの際はホテルビスタ仙台へご来館頂けます事をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆったりとおくつろぎになられました様子にスタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント黒澤

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食お口に合わなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の参考と致しまして、朝食スタッフともご意見を共有させていただきます。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室や大浴場についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルはまだオープンして約2年のホテルとなっておりまして、随所に新しさが残る状態となっております。
今後も清潔感を維持していけるよう、清掃スタッフと連携して施設管理に努めて参ります。

ご意見を頂戴しました客室アメニティの件でございますが、実際にお客様から頂きました意見を元に導入されたアメニティなどもございますので、次回ご宿泊の際には是非ともお客様目線でのご要望ををお聞きして検討させて頂きたく存じます。

この度はお時間の無い中とは存じますが、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場「絹の湯」はホワイトイオンバスの極微細なマイクロバブルに身体を包まれることで美肌効果やリラックス効果もございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
また仙台にお越しの際は、是非ホテルビスタ仙台をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　齋藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルビスタの多くは「三点独立型」と言われるバス・トイレ・洗面台を別々に設けた客室をメインとしております。
スタンダードシングルのお部屋ですと16㎡の限られたスペースでの用意となるため多少手狭にはなってしまいますので広く利用できるお部屋ですとツインのお部屋をご予約頂ければ十分なスペースがありご満足頂けるかと思いますのでご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
コンビニエンスストアは正面入り口より出て右手、交差点を渡ったところにサンクス、出て左手の仙台駅方面の交差点にセブンイレブンがございます。若干離れますが裏手にはローソンやヤマザキデイリーストア、ミニストップなどもございますのでお好みのコンビニエンスストアをご利用いただけるかと存じます。
お部屋につきましては、３点独立式ではないタイプですとシャワードシングルのお部屋でしたらコンパクトな分お安めにご提供しておりますので、そちらも是非一度ご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回御指摘頂きましたエレベーターの件でございますが、台数を増やすのは現状不可能で、高速運転につきましても、エレベーターの仕様で現状が一番早い設定になっております。
現状ではこの点につきまして改善が難しい問題でありますが、少しでも早くなるような工夫など可能な限りは善処いたしたく存じます。

ホテルビスタ仙台フロント

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場はマイクロバブルの弾けるお湯がリラックス効果や美肌効果が期待できます。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。

館内の設備に関しましても快適にご利用頂き、何よりでございます。

また仙台にお越しの際は、ホテルビスタ仙台へご予約頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　増