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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.46
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.91
  • 食事3.91
宿泊年月
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総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リンダ1213さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

リンダ1213さん [40代/男性] 2017年02月14日 19:16:27

下関市の出張の際、たまに利用してますが駐車場が不便なのがあるので荷物が多い方はホテル前で一度荷物をフロントに預けることをオススメいたします。
それ以外はキレイだし価格も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:43:54

いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はショッピングモール内のため、ご足労をおかけいたしましますが、よりリーズナブルに、安心してご利用頂ける所をご用意しております。
お荷物もご遠慮なくフロントへお預け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:04:11

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:50

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:29

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:27

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:04

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:39:00


エレベーターシャフト隣の部屋でしたので交換を申し入れましたが、どうみてもガラ空きでしたのに難癖をつけて断られました。
毎週リピートできる宿を探していましたが、残念なことをしましたねw

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:40:31

スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
状況に応じまして、できる限りのご対応はさせて頂きますが、この度はご要望にお応えいたしかねまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を基に、快適なホテル作りを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 06:50:22

下関駅至近でデパート隣にあり便利な立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:27:30

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅から徒歩2分の所にございまして、スタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、何かお探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:18:22

駅からすぐ近く、近くに食事をするところも多く、とても良かったです。
部屋はセミダブルですがベッドが広いので、とてもお得感がありました。
浴室の清掃など他の方の口コミ通りでした。。。
シャワーの湯の水圧は強く気持ち良かったし、フロントの方の対応に誠意を感じ、全体としては満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:10:52

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ベッドは140cmでございますので、大人2名様でもごゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか?
今後も客様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービス、室内環境の向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

P島さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

P島さん [50代/男性] 2016年11月19日 09:12:26

立地は駅近なので大変良かったです。施設はやや古い感じを受けました。廊下の暖房が効きすぎで暑かったです。部屋も暖房を入れなくても良いくらいです。暑さを調整しようと窓を開けようと思いましたが、窓を開ける取手が外されており窓が開かなくなっていました。宿泊中にクリーニングをお願いしましたが、部屋に伝票とクリーニング袋の補充がありませんでした。部屋の清掃担当者は机の引出しも確認されたほうが良いと思います。
また、全体的に朝食の品数はやや少ないです。果物類は全く無いので、あったほうが良いと思います。全室空気清浄機&加湿器完備されており、活用させて頂きました。全体的に普通のホテルとの印象を受けました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:07:02

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
窓は安全上の都合により開かなくなっておりますが、そのほか連泊中の清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食、サービス共にお客様のお声を基に、品質向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 15:52:21

ベッド マットレスの硬さがちょうど良い。安眠できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:33:33

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

長官山さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

長官山さん [50代/男性] 2016年10月09日 08:50:00

下関駅から殆ど雨に濡れることなく行けるうえ、朝食は充実しています。また、フロントの案内係の方の配慮には好感が持てて、ビジネスホテルの水準を上回ると感じます。一方で、部屋は面積の割には狭く感じられ、デスクも使い勝手がいまひとつです。これはテレビサイズが大きすぎるのが原因ではないでしょうか。また、コンセントが限られており、ポットや空気清浄機の利用時に取り回しが苦しいと思います。エアコンの吹き出し口からカタカタ音がしていて、就寝時に気になりました。この点はチェックアウト時にフロントにお伝えしたので、是非点検をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:23:55

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不備によりご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様のお声を基により快適なお部屋を目指して、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 18:35:55

駐車場が大変不便ですが他はいいと思います。
飲食街も近く立地はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:47:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、アクセス・お食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 16:53:13

ホテル入口に置いてあった駐車場の説明がわかりにくかった為、ホテルのウェブサイトにもっと詳しく説明をした方がいいのではないかと思いました。
お風呂場の蛇口辺りが黒ずんでいて、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:48:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、清掃の徹底を行ってまいります。
また、駐車場につきましても、お客様のお声を基に改善を重ねたいと思います。ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 21:21:43

3泊しました。感想は普通でしたが、エレベーターの工事中で常に1基しか動いていなくて少しいらいらしました。
又、入り口が歩道から分かりづらく通り過ぎそうになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:36:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベータ工事により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
入口のご案内など、お客様のお声を基に、快適なホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

Naoto-111さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Naoto-111さん [50代/男性] 2016年06月29日 15:47:30

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:32:12

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は、お客様に心より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミロ7232さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年06月02日 08:41:53

提携の駐車場がシーモールだけになって面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:28:17

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
東急REIホテル様の閉館に伴い変更した部分もございますが、お客様のお声を基に、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

136件中 121~136件表示

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