この度は奥鬼怒温泉郷 八丁の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もあわせてお礼申し上げます。
「施設管理ができていない」とのことで、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

現在例年を上回る寒波の影響で、館内破損した箇所や凍結が発生してしまっている箇所があり、そのためにお客様にご迷惑をおかけしてしまっている状況でございます。
もしそれ以外でご不便をおかけしておりましたら、お手数ではございますが、メールやお電話にてお伝えくださいませ。改善の参考にさせていただきます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
館内修繕箇所は随時工事、改善してまいります。

八丁の湯

この度は八丁の湯へご宿泊頂き有難う御座いました。

ご投稿拝見させて頂きました。

しかしながら、この度のご宿泊では私どもの不備、不手際によりご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。


本来、お客様に八丁の湯をゆっくり満喫して頂き、非日常を味わって頂く所ですが、人出の少なさからの慌ただしさを露呈してしまい、お客様への配慮が欠如していたことを猛省致しました。
今後はオペレーションを見直し、八丁の湯に足を運んで下さるお客様がより八丁の湯を満喫頂ける術をこれからも模索し続けて参りたいと思う所存で御座います。

また、点数1でしたが貴重なご意見頂きました事、深く感謝致します。
お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
勝手なお願いでは御座いますが、またお越し頂けます事お待ち申し上げます。

八丁の湯

この度のご宿泊、お風呂の清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
本日、清掃スタッフと清掃工程の見直し及びチェックの強化についてミーティングを致しました。八丁の湯のメインの温泉が不衛生とは全く話にならない事で御座います。意識の低さを痛感致しました。
また大切なご旅行に不快な思い出を残してしまった事、ご満足頂けないままお帰り頂いてしまった事、お詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無い様、清掃の強化に努めて参りたいと思う所存で御座います。貴重なご投稿、お忙しい中ありがとう御座いました。

今後とも何卒のご愛好を賜ります様お願い申し上げます。

八丁の湯