この度は数あるホテルの中からSUPER HOTEL Premier大阪本町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ウェルカムバーのご利用時間につきまして、肯定的なご意見をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。外出することが難しかったコロナ禍に、テイクアウトしたご飯と、手作りカクテルをお楽しみいただけるよう始まりました。現在ではたくさんのお客様にご好評賜り大変嬉しい限りです。アルコールのご提供があるため、すぐに改善することが難しい状況ではございますが、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。是非沢山のお客様にご利用いただけますよう、改善・工夫に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございしました。
最後になりましたが、またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

SUPER HOTEL Premier大阪本町駅
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルpremier大阪本町駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたコネクティングルームはスタンダードタイプのお部屋が2つつながったお部屋になっております。そのためお子様がいらっしゃるご家族様などから大変ご好評いただいております。部屋数は少ないのですが2段ベッドタイプのスーパールームを2部屋つなげた宿泊プランもございます。最大で6名様までご宿泊いただけますので、ぜひご活用くださいませ。

当館の天然温泉でもお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
しかしながら設備につきましては改修が行き届いておらず誠に申し訳ございません。今後も末永くお客様にご利用いただけるよう、設備の改修にも力を注いでおりますので今しばらくお待ちいただければと存じます。

当館のサービスにつきましては、お客様にご満足いただける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
このような対応になってしまったにもかかわらず、「これからもこのホテルを利用していきたい」と身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
次回ご来館いただける際には、接客対応につきましてもご満足いただけるようサービス向上に励んでまいります。

最後にはなりますがこの度はご多用のところ当ホテルの口コミをご投稿賜り有難うございました。
またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

いつもスーパーホテルpremier大阪本町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や温泉、立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、海外のお客様の温泉のご利用方法に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り海外のお客様のご利用が増え、チェックイン時に温泉の入り方についての用紙をお渡ししておりましたが、私共のご案内が至らず猛省しております。
今後このようなことのないよう全スタッフがチェックイン時の海外のお客様へのご案内を徹底し、信頼回復に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、またお客様にお帰りいただけます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルpremier大阪本町駅前
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉にてごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
当ホテルの湯温は疲労回復や、ぐっすり眠れるよう４０℃～４１℃になるよう、設定をしております。
今すぐに変更するのが、難しい状況ですが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
快適にご入浴いただける環境作りとして、この度賜りましたご意見を元に湯温について見直して参る所存でございます。

最後になりますが、ご多用のところ貴重な貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
恐縮ではございますが、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は四つ橋線の24番出口から出て目の前にございます。雨の日でも濡れることがないと好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町
支配人

いつもスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けておるご様子で安堵致しております。
またスタッフに対しましての『挨拶が元気よく丁寧に』とお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当館スタッフ一丸となってお客様に元気になっていただける接客を目指してより一層励んで参ります。
またご朝食やウエルカムバーもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
ご朝食には前日より仕込みをしております、お惣菜や手作り豆腐など朝からしっかり食べて頂けるメニューをご用意致しております。
またウエルカムバーもお時間が21時までとはなりますが、お酒などお飲み物をまた是非お楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度は、当館に長期にわたってご滞在頂きありがとうございました。

仰る通り、四つ橋線の24番出口からは至近ですが他の路線の出口からは少し遠い位置にございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
このようなご時世の中、当館をお選び頂けた感謝をお伝えしながら、安心してご滞在いただけたらと思っております。

またアメニティや枕に関しても、2階フロント前に多数ご用意しており、お好きな物をお選びいただけます。
硬さの異なる枕やオーガニックのアメニティなどご自由にお選びくださいませ。

次回、お近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier大阪・本町駅前　支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご滞在時間が唯意義となったご様子で私どもも嬉しく思います。

お客様の仰る通り、オーガニックでお作りしたアメニティコーナーをご用意しており、フロント前から一泊５つまでお選び頂け大変好評でございます。
からだの中からも外からも、しっかりお疲れを癒して頂けますと幸いです。

また、スーパーホテルで取り組んでいるエコな活動を知って頂きありがとうございます。
当館ではスタッフ間でSDGsの理解を深め、地球にやさしいホテルづくりに精進しています。

ご滞在中、使用されなかったお部屋の歯ブラシをフロントまでお持ち頂けるとお菓子と交換してるので、ぜひご協力をお願い致します。

最後になりますが、ご多用のところ当館の口コミにご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前　支配人

いつもスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
ご用意させていただきました3階のお部屋でございますが、『うるさかった』との事で私共の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、3階のお部屋は温泉に近く便利な反面、お客様の出入りが多くお部屋でお仕事をされる方には不向きなお部屋となっております。
以降お客様が当館へお越しの際には3階以外のフロアにてお部屋をご用意させていただきたく思います。
また只今フロントでお配りを致しておりますハイボールでございますが、お客様に冷えた物をお渡し出来ず大変心苦しく思います。
可能な限り冷えた物をご用意致しておりますがフロントの冷蔵庫には限りがございます為、冷えた物をお渡しできない事がございます。
その際はご容赦くださいませ。
ご朝食に対しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
メニューやご利用スペースに対しましてはレストランスタッフと共に改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様に励んで参ります。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や選べるアメニティ、ハッピーアワーなどの当館の取り組みをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またご予約を頂いておりましたスペースルームタイプのお部屋はお客様の仰る通り、お部屋を広く使っていただく為に備え付けの机が無く、ベットの下より簡易の机を引き出してご利用いただくようになっております。
デスクワークなどお仕事でご利用ですと、広い机は入っておりますエクストラタイプのお部屋をお勧めしております。

また大阪へお越しの際にも是非温泉で日々のお疲れを癒していただき、ハッピーアワーでお寛ぎくださいませ。

スーパーホテルPremier大阪本町駅
支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪・本町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また長期にわたって全国のスーパーホテルをご愛顧いただいておるうえに、このような心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごししてもらえるよう、
お荷物台につきましてはお部屋の中にご準備してお待ちしておりますので、その他些細なことでご不便がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

朝食会場の白米の件、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善するよう朝食スタッフと話し合いをし、より美味しくなるよう工夫を重ねて参ります。大変恐縮ですが今後も、朝食をご利用いただければ幸いでございます。

また口コミを拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
まだまだ至らぬところがありご迷惑をおかけしますが、お客様のお声を大事にこれからも日々精進し続けるホテルを目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりますが、このような時期に当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、疲れを癒しに足をお運びいただけましたら幸いです。

スーパーホテルPremier大阪・本町駅前　支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪・本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当館はオープンしてから約4年と比較的新しい店舗でございます。また、Premier店舗として、17時から21時はハッピーアワーを開催しておりまして、無料でお酒を提供いたしております。またご宿泊の機会がございましたら、お早めにチェックインの上お召し上がり頂ければと思います。

天然温泉に関しましても、お気に召して頂けたようで幸いでございます。当館は周辺のホテルにも珍しい天然温泉の大浴場が付いたホテルでございます。湯元「花乃井」大阪天然温泉の源泉を使用しております。疲労回復の効果が期待されておりますが、温泉ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか。

この度は口コミにご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。またこちらにお越しの機会がございましたら、是非当館へご宿泊くださいませ。
このような大変な時期ですので、体調を崩されませんようにお気を付け下さいませ。
またご宿泊頂けますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier大阪・本町
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪・本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館の口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

普段お泊まりいただいている、湯元「花乃井」大阪天然温泉はサウナなどの設備のある大型施設でございまして、当館にはあいにくサウナのご用意がございませんが、花乃井の天然温泉の源泉を当館まで運んで来ております。花乃井よりもこじんまりとした造りですが、源泉の良さを感じて頂けたようで安心しております。

朝のお忙しい時間にもかかわらずお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に満足してご出発頂けるよう、迅速に対応して参ります。

大変な時期ですので、体調を崩されませんようお気を付け下さいませ。

スーパーホテルPremier大阪・本町
支配人