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福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-12-26 20:08:05
5.0
投稿日：2021-12-11 17:26:51
3.0
投稿日：2021-11-08 08:41:06
5.0
投稿日：2021-05-29 15:47:23
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投稿日：2021-05-29 15:43:31
総合4
ビーちゃん0511さんの 福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
11月4日に宿泊を致しました。残念なことはせっかく1泊2食付きで予約をさせて頂きましたが。夜ご飯の場所が離れているのは記載をして頂きたいです。片道はタクシーで送って頂けますが返りは実費となります。徒歩でも帰れますが。もう少しお客様のことを考えて頂ければと思います。福井の食事は堪能は出来ましたがね。部屋は奇麗でした。
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先日は福井マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はせっかくの2食付プランのご利用に、事前の案内不足のために大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
夕食時間確認のために事前にお電話をさせていただいておりながら、ホテル外の夕食会場と移動手段についての説明が不十分であった点は、今後このようなご迷惑をおかけする事の無いよう、各スタッフに説明事項を徹底いたします。また、プラン文面の内容ももう少しわかりやすい案内を入れるよう、改善いたします。
ホテルへの帰路につきましてはご迷惑をおかけいたしましたが、福井の食はご堪能いただけたとの感想をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同、今後も福井でのご滞在を楽しんでいただける宿泊プランとサービスを提供できるよう、改善を重ねて参りますので、今後とも福井へお越しの機会にはぜひご利用いただきますよう、心よりお願い申しげます。
フロント 吉田