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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.63
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.24
  • 食事4.41
宿泊年月
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200件中 161~180件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 19:02:31

楽天トラベルでの予約は他よりも安く非常に良い部屋でした。大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2021年11月03日 20:08:51

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

限定数の販売ではございますが、お客様への日頃の感謝の気持ちを込めて、ご朝食付きのお得なプランをご用意しております。
またご宿泊される際にも、そちらのプランをご利用いただければと思います。

上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
【限定】お客様感謝プラン!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

riruko39さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

riruko39さん [60代/女性] 2020年11月21日 08:54:15

スタッフの方達が非常に爽やかで気持ちのいい対応をしてくださいました。
スタッフの対応がていねいだととても嬉しくラッキーに思います。
立地もよくホテルもきれいですし、ホテルの食事もお手頃な値段で気楽に楽しめました。
友人と部屋をそれぞれ予約しましたがコメントでこの件伝えたところ
近くの部屋にしていだだけました。
お気遣いいただきありがとうございました。
また そちらに行く際利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年11月26日 16:10:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や食事に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて深く感謝申し上げます。

ご友人様と隣室でお過ごしいただけて、安心いたしました。
備考欄もしくはお電話でご要望をお問合せいただければ、出来る限り対応致しますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

ウイル9811さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ウイル9811さん [70代/男性] 2020年11月12日 21:22:16

別所線乗車前にスマホ充電器を忘れた事に気が付きフロントへTELしましたが快く受け入れていただきしなの鉄道一時預かり所までご持参いただき助かりました。帰路に無事受け取りました。
感謝です。コロナ発生以来、各ホテルでは行われて無かった朝食バイキングと受け入れ側の万全な対応に安心して朝食が摂れました。前夜泊の長野市Mホテルでは固定食でがっかりでしたが満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年11月23日 20:35:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無事にお忘れ物をお受け取りいただけたようで、安心いたしました。
また、朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは現在も、朝食はバイキング形式で営業しております。感染予防対策として、バイキング台からお料理をお取り分け頂く際のマスクとビニール手袋の着用、混雑緩和のための朝食整理券の配布を行っておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 23:44:43

9月四連休に泊まりました。
立地は駅近、上田城やアリオ(ショッピングモール)も徒歩圏内。とても便利です。
残念だったのがチェックイン。
丁寧なために、ものすごく時間がかかったのと、後ろで待つ人達は一列に並ぶのかと思ったら、後から来たお客は、別の窓口に向かって並び、先にチェックインしてるのに驚きました。
もう少しホテル側でしっかり管理してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年10月03日 21:26:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお時間を頂いてしまいましたこと、こちらの管理不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
GOTOトラベルキャンペーン開始に伴い、チェックイン時のご案内等でいつも以上に時間がかかってしまっております。
皆様にご不快な思いをさせてしまわないよう、スムーズなチェックインや管理を行ってまいります。

また上田市へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

masa2683さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2020年08月09日 11:00:01

いつも有難うございます。コロナの中、大変だと思いますが、朝食バイキングの質が少し悪くなったような気がします。でも、もちろんまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年08月09日 14:39:43

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでご満足いただける料理やサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、全てのサービスにおいてご満足いただけるよう従業員一同、より一層精進してまいります。

コロナ渦中ではありますが、一刻も早い終息を願うとともに、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 21:44:38

法事のため、2泊3日、大人2人と0歳児1人で利用しました。
赤ちゃん連れで泣いてしまうこともあるかもしれないので、角部屋をとっていただきました。
お部屋もベッドも広さは十分にあり、3人で並んで寝ても大丈夫でしたし、0歳の娘は心地良かったのかむしろ家よりよく寝ました(笑)

フロントの方もとても親切で、このホテルを選んでよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月02日 16:00:42

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室コンフォートルーム仕様となっており、快適にお過ごし頂けます。
また、朝食では和洋50種類以上の自慢のバイキングもご用意しておりますので、上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
お子様のますますの健やかな成長をお祈りいたします。
ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 永山

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(同フロア喫煙所あり)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:04:52

ビジネスで利用しました。リピートしました。
お風呂、食事、スタッフのサービスも充実しており、快適に過ごすことができました。
今回は、時間に余裕もありましたが、ホテル周辺には、ショッピングモールがあり、上田城跡も近く、大変良い立地であることもわかりました。
また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月03日 18:46:36

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅から徒歩3分のロケーションにございまして、周辺には上田城や上田市交流文化芸術センター(サントミューゼ)、ショッピングモール、池波正太郎真田太平記館などがございます。

真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

城好きさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

城好きさん [50代/男性] 2019年04月28日 21:44:56

子供の受験で、当初1ツインのみの予約でしたが、急遽当日に1シングル追加しました。予約の際に部屋を隣で希望しましたが、当日は難しいとダメもとでお願いしましたが、現地に行くと隣にアサイン頂いてました。立地も良く、朝食も評判通りおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年05月07日 15:32:23

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
また客室でのご滞在はいかがでしたでしょか。
お受験でのご宿泊とのこと、当ホテルでのご滞在がお客様のご成功に繋がっておりましたら、何よりの喜びでございます。
また上田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 07:32:39

交通至便で部屋は清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月27日 20:49:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約3分という立地で、近隣には上田城やショッピングセンター、サントミューゼ(上田市交流文化芸術センター・上田市立美術館)などがございます。
また施設の新しさはもちろんのこと、50品目以上の豊富なメニューをご用意しております朝食バイキングや、手足を伸ばしてお寛ぎいただける大浴場も当ホテルの魅力であり、皆様から大変ご好評頂いております。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 16:08:38

駅近、風呂綺麗、施設新しい、とても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月07日 16:42:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、施設の新しさはもちろんのこと、季節毎の食材を使った豊富なメニューの朝食バイキング、手足を伸ばしてお寛ぎいただける大浴場は皆様からご好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 17:22:30

素泊まりでしたが大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年11月12日 07:43:15

この度はホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食は、50種類以上のメニューを揃えた和洋のバイキングをご用意しております。ぜひまたお越しの際は、ご朝食もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

青いひこうきぐもさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

青いひこうきぐもさん [50代/男性] 2018年05月17日 14:00:08

比較的新しいホテルで、清潔な部屋でした。
枕元にコンセントもあり、非常に助かりました。
退出時、清掃の方に明るい口調で「ありがとうございました!」と挨拶いただき、
気分よく仕事に向かうことができました。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年05月20日 15:49:57

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、2016年3月15日にOPEN致しました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しさと共に、スタッ
フ一同気が引き締まる所存でございます。
清掃スタッフにも、ぜひ共有させていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

katochan-pokopenさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

katochan-pokopenさん [40代/男性] 2018年05月16日 19:41:23

また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年05月17日 22:15:19

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルには、併設のレストラン「美蔵」
がございまして、季節毎にお料理と内装を華麗に演出します。
次回お越しの際は、ぜひお召し上がりくださいませ。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂4

fatty'sさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

fatty'sさん [50代/男性] 2018年03月01日 23:30:22

いつも利用させて戴いています。
立地もサービスも良く、定宿にさせて戴いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年03月04日 15:01:09

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

お客様のご滞在がかけがえのないひとときとなりましたら、幸いでございます。

4月7日~22日からは、上田城跡公園にて
第15回 上田城千本桜まつりが開催されます。
約千本の桜が一斉に咲き、上田城を鮮やかに彩ります。
夜は、18:30から22:00まで「千本桜ライトアップ」をお楽しみいただけます。
こちらは、世界的照明デザイナー・井幹子氏プロデュースのライトアップでございまして、日本夜景遺産に認定されております。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

明治維新さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

明治維新さん [50代/男性] 2018年02月08日 10:50:05

立地条件、部屋のクオリティなど総合的には5点で大満足です。特に朝食バイキングは圧巻で、昼食が不要になるくらい堪能できます。惜しむらくは、カウンタでの受付で宿泊客が混雑しているときに、連泊であったのでキーを受け取るだけだったにも関わらず待っていなければならなかったことです。10分ほど待ってましたが、余りいい気分ではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年02月09日 16:46:40

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。

約50品目のバランスを考えた朝食メニューで、
毎朝お客様をお迎えしております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

ご滞在頂いたのにも関わらず、お客様にご不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混みあう時間帯においても、すぐにご案内・対応できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

柴わんこ99さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2018年01月09日 19:32:49

今回2回目の宿泊です。独立したテーブルがあり、そばに電源もあることがわかっていましたので宿泊しました。テレビを正面に見ながらゆっくり食事できるのはやはり魅力的です。壁側の作り付け机だとくつろげないので、こういうルートインさんの部屋の造りはいいですね。広い風呂があるのもいいし。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年01月10日 13:25:59

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。

「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプや宿泊の人数によってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

お客様のご滞在が、癒やしのひとときとなりましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2018年も、ルートインホテルズをどうぞ宜しくお願い致します。


ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 23:48:18

部屋の椅子が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年11月05日 13:49:11

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は
配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプや宿泊の人数によってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

お客様のご滞在が、かけがえのないひとときとなりましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 23:52:28

設備は新しく、気持ちよく過ごさせていただきました。
バイクで来たのですが、雨のかからないところに誘導していただけて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年10月27日 20:34:31

この度は、お客様の大切な思い出の一つに、
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ロビーのフロントバックにございます、
組子細工はご覧いただけましたでしょうか。
こちらは、「信濃の国」をテーマに、上田城、安楽寺、善光寺、松本城、そして千曲川が描かれています。
また、ロビーで香りのおもてなしも行っておりますので、ご堪能いただけましたら幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 18:48:19

フロントの皆さんの対応や挨拶が素晴らしかったです。
駐車場が平置きで停めやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年09月30日 20:30:23

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、更にはお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もより一層、お客様への歓迎と感謝の気持ちを持って、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂4

ぶーささみさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ぶーささみさん [80代/女性] 2017年04月30日 00:54:52

とても、綺礼なお部屋で、大満足でした!お風呂は、サウナもあり、ゆっくり入れました。また、了解させていたます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年05月16日 19:45:11

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けたご様子で光栄でございます。
当ホテルの大浴場は深夜2時までご利用頂けます。サウナも併設しており、ご好評頂いております。
また上田にお越しの際はご利用下さいませ。

マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

200件中 161~180件表示

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