この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な面でお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
本年は特に真田丸の影響もあり、観光のお客様にも多くご宿泊を頂いております。
皆様に更にご満足頂けるように努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のレイアウトは特にご好評頂いております。ビジネスにも観光でもおくつろぎ頂ける構造となっております。
大浴場には男女ともにサウナの併設もございます。露天風呂は構造上男性のみではございます。湯温の調整はこれから気温も変動してきますので、注意して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

1階にございます「美食居酒屋 美蔵」をご利用いただき、ご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様に頂戴したお褒めの言葉をレストランスタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。

ルートインホテルに併設している居酒屋は複数種類ございますが、「美食居酒屋 美蔵」は当館のみでございます。
地元の食材を多く取り扱っておりまして、和食メニューだけでなく洋風メニューもお楽しみいただけます。
居酒屋を併設している店舗はいくつかございますが、そのほとんどは海鮮メニューを主としておりますので、幅広いメニューをお楽しみいただけるのが「美食居酒屋 美蔵」の特徴でございます。

また機会がございましたら、ルートインホテルズをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、観光で人気の上田城跡公園まで徒歩10分、昔ながらの街並みが残る柳町まで徒歩15分ですので、比較的観光しやすい立地かと存じます。
上田市での観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

1階では「美食居酒屋 美蔵」が夕食営業を行なっておりまして、イートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今回お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
また上田市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応や客室の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身の引き締まる思いでございます。
お客様に快適にお過ごしいたただけるよう、今後も精進して参ります。

また上田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場で日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
男性大浴場には、サウナと露天風呂が備わっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
長野の寒い季節にはピッタリかと思われます。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また上田にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　木村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
長野は冷え込む日が大変多く、多くのお客様に
当ホテルの大浴場をご利用いただいております。
男性浴場にはサウナ、女性浴場にはシャンプーバーをご用意しております。
大浴場をご利用の際は、是非そちらもお楽しみくださいませ。

春には桜の時期も相まってより一層ご滞在を楽しんでいただけるかと思います。
また上田にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　木村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩3～5分程度の場所にございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しております。
駐車場は敷地内に80台ほどお停めいただけるスペースがございまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には徒歩5分圏内にございます第二駐車場や提携駐車場をご案内しております。

今回はご朝食付きのプランでしたがお楽しみいただけましたでしょうか。
何かお好みのメニューが見つかっておりましたら嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
多くのお客様にご満足いただけるように今後も精進して参ります。

当館は上田駅から徒歩5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。
ショッピングモールのアリオまでも徒歩5分程度ですので、夕食処や買い出しには困らない立地かと存じます。

また上田市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

グレードアッププランは、
期間限定のプランでございます。
この機会に広いお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、
とても幸いでございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるプランを
熟考して参りますので
気になるプランがございましたら、
是非ご利用くださいませ。

当ホテルのご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか？
信州メニューをテーマに
様々なご朝食をご用意しております。
ご宿泊の際は朝食も一緒に堪能していただけると
幸いでございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　木村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

窓から見える景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただくお部屋の場所によって景色は変わって参りますが、大通り側のお部屋で比較的高層階であれば、電車をご覧いただけます。

当館は、上田駅まで徒歩3分程度の距離でございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しておりますので、夕食処には比較的困らない立地かと存じます。

1階にございます「美食居酒屋 美蔵」は現在日曜日が定休日でございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

また上田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回はご朝食付きのプランでご予約をいただいておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
当館のご朝食は、和洋50種類ほどのバイキング形式でございまして、信州ならではの名物もご用意しております。
少しでも信州らしさを感じていただけましたら幸いでございます。

また上田市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は大浴場内にサウナがございますが、あいにく水風呂のご用意がございません。
ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
すぐに水風呂を設置するのは難しいかと存じますが、施設面での検討材料とさせていただくとともに、今後の新規店舗の出店に活かして参ります。

バイクの駐輪代に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
普通車とバイクではお停めいただける場所の広さにも違いがございますので、より多くのお客様にご納得いただけるように料金や駐車スペースの変更も視野に入れ、善処いたします。

お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参りたい次第でございます。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロント　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や清潔感、駐車場の広さに関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
当ホテルから上田駅までは徒歩3～5分程度、上田城跡公園までは徒歩5～10分程度と比較的観光のしやすい立地でございます。

敷地内に80台ほどお停めいただける駐車スペースがございまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には、徒歩5分圏内にございます第二駐車場や提携駐車場をご案内しております。

また上田市にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

清潔感や接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引き締まる思いでございます。
お客様の快適な旅の一助となれておりましたら幸いでございます。

当館に併設しております駐車場は、80台ほどお停めいただけまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には、徒歩5分圏内にございます提携駐車場をご案内しております。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様に快適にご宿泊いただけたようで幸いでございます。
館内にございます「美食居酒屋 美蔵」に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

当館のご朝食は和洋のバイキング形式でございまして、素泊まりプランでご予約されたお客様でも、1名様あたり1300円でご利用いただけます。
もしよろしければ次のご宿泊の際にご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
上田市周辺の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

清潔感に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに、身の引き締まる思いでございます。

当館1階にございます大浴場も、ご利用いただけたようで幸いでございます。
コインランドリーは大浴場の中にございまして、女性大浴場には1台、男性大浴場には2台ご用意しております。
また、洗剤はフロントにて販売しております。

上田市にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食、ご夕食ともにご利用いただけたようで幸いでございます。
ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
夕食レストラン「美食居酒屋 美蔵」は、現在17:30開店で営業しておりまして、イートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。
何かお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。

また上田市にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

様々な点に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに、身が引き締まる思いでございます。

ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
何かお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

当館1階にございます大浴場は、人工温泉ではございますが、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけます。
疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。

お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。

大浴場やアイスクリームのサービスの件ではご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

サウナは男性大浴場・女性大浴場ともにございますが、露天風呂は立地上男性大浴場のみでございます。
また、混雑状況はお部屋のテレビからご覧いただける仕組みではございますが、お客様にできるだけスムーズにご利用いただけるようご案内方法を改善して参ります。

アイスクリームは、繁忙期限定のサービスでございます。より多くのお客様にご利用いただけるように、提供時間を明記するとともに、ご案内方法を検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田