この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な点に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引きしまる思いでございます。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら幸いでございます。

当館は上田駅から徒歩3～5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアが複数ございます。
ショッピングモールの「アリオ」までも徒歩5分程度でございます。

1階にございます大浴場は、男女別でございまして、男性大浴場には露天風呂もございます。
人工温泉ではございますが、15時～深夜2時まで、翌朝は5時～10時までご利用いただけます。

ご夕食やご朝食に関してもご満足いただけたようで幸いでございます。
夕食レストラン「美食居酒屋 美蔵」はイートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。
ご宿泊者様限定のクーポン券もございます。
ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に続きご宿泊いただき、お客様の楽しいご旅行の一助となれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館1階にございます「美食居酒屋 美蔵」は夕食営業を行っておりまして、イートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今回いただいたお褒めの言葉をレストランスタッフと共有し、より良い店舗づくりのために精進して参ります。

当館は、古い歴史を感じることができる柳町まで徒歩15～20分程度、上田城跡公園までは徒歩5～10分程度の立地でございます。
上田駅までも徒歩5分程度と近いため、観光地へのアクセスがし易い立地でございます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引き締まる思いでございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今後も、お客様の快適なご滞在の一助となれますよう、精進して参ります。

今回はご朝食付きのプランでのご予約でしたが、お好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
当館1階にはウェルカムドリンクとしてコーヒーがございまして、15:00～22:00まで、翌朝6:30～10:00までご利用いただけます。
お部屋にもお持ちいただけすので、多くのお客様にご利用いただいております。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や清潔さをはじめ、お食事に関してもご満足いただけたようで幸いでございます。
当館は、上田駅から徒歩5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しております。

ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
お好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
素泊まりプランでご予約されたお客様や外来のお客様でも、プラス1300円でご朝食付に変更することが可能でございます。

また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清潔さや接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引き締まる思いでございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。

当館1階にございます大浴場は、男女別でございまして、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけます。
人工温泉ではございますが、旅や仕事の疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。

同じく1階にウェルカムドリンクのコーヒーがございまして、お部屋にもお持ちいただけます。
お楽しみいただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。
館内では「美食居酒屋 美蔵」が夕食営業を行っておりまして、イートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清潔さや広さに関しまして、お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。
より多くのお客様に快適にご宿泊いただけるよう、いただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたが、ご朝食付きのプランもございます。
和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しておりまして、素泊まりプランでご予約されたお客様でも、プラス1300円でご朝食付に変更することが可能でございます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館1階にございます大浴場は、15時～深夜2時まで、翌朝は5時～10時までご利用いただけます。
人工温泉ではございますが、仕事や移動の疲れを癒せると、多くのお客様にご好評をいただいております。

同じく1階に、ウェルカムドリンクとしてコーヒーのご用意がございまして、ロビーでもお部屋でもお楽しみいただけます。

朝食は、和洋食のバイキング形式でございまして、50種類ほどの料理をご用意しております。
何かお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室や大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
併設しておりますレストラン「居酒屋美蔵」もご利用いただき、ご満足いただけたようで幸いでございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

駐車場に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは敷地内に80台ほどお停めいただける駐車場がございますが、レストラン「居酒屋美蔵」をご利用されるお客様を含め、先着順でご案内しております。
敷地内の駐車場が満車になる場合もございまして、その際には提携の駐車場をご案内しております。
できるだけ多くのお客様にご納得いただけるような案内を再度検討して参ります。

また上田市へお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当ホテルの朝食バイキングでは、信州ならではの名物もご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
是非またご宿泊の際はお試しいただき、信州を感じていただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの設備や夕食レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
平日はビジネスでご利用のお客様が多く、土日祝日はご家族連れやカップルでご宿泊されるお客様が多くなっております。
また当ホテルでは、ご宿泊者様限定で1階夕食レストラン「美蔵」でご利用いただけるクーポンをご用意しており、お1人様一品のご注文の際、1ドリンクかおつまみセットのどちらかをお選びいただけます。
フロントカウンターの4カ所に設置しておりますので、お1人様一枚ご自由にお持ちくださいませ。

また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく感じるとともに、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様にご満足いただける接客サービスや客室を提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

年末年始を当ホテルで快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は混雑緩和の為、ご入場の時間を4つに分けてご案内をしております。ご不便をおかけしますが予めご了承下さいませ。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様にお会いできますこと、従業員一同、楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内施設だけでなく、上田城散策や周辺飲食店でのお食事等、上田市を満喫していただけたようで、大変嬉しく存じます。
上田城は当ホテルから徒歩7分ほどの場所に位置しており、入園・閉園時間もないため、朝のお散歩に行かれるお客様もいらっしゃいます。
また、桜や紅葉の時期のライトアップも非常に見ものでございますので、是非ご覧いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの露天風呂と客室についてご満足いただけました事、誠に嬉しく思います。

お部屋のタイプはシングル　セミダブル　ツイン
スーペリアダブル　スーペリアツインとございます。
お客様のご利用に合わせて頂き、お好きなお部屋を選んで頂けますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お風呂がお気に召していただけたようで、
とても嬉しく思います。

今後も清潔なお風呂をお客様にご利用いただけるよう、
清掃を強化して参ります。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地条件とお部屋に関してお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をお気に召していただき、
とても嬉しく思います。

しかしながら朝食会場ではお客様へのご配慮が行き届かず、
申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を周知し、お客様が気持ちよくご滞在できるようにいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

エアコンの件、誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンの洗浄を順次実施している状況ではありますが、行き届いておりませんでしたこと、申し訳なく思います。また、ネット環境におきましては頂きましたお言葉を受け止め、今後調査を含め改善をして参ります。

お忙しい中、頂きましたお言葉を受け止め改善をして参ります。
有難うございました。そして、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口