この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、再度当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

基本的には、ご予約いただいたお部屋タイプに則ってご案内しておりますが、こちらの都合でお部屋をグレードアップさせていただく場合がございます。
快適にご宿泊いただけておりましたら幸いでございます。

当館は全室コンフォートルームという広めの造りでございまして、シングルルームであってもベット幅が140cmですので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
上田市周辺の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

清潔感に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに、身の引き締まる思いでございます。

当館1階にございます大浴場も、ご利用いただけたようで幸いでございます。
コインランドリーは大浴場の中にございまして、女性大浴場には1台、男性大浴場には2台ご用意しております。
また、洗剤はフロントにて販売しております。

上田市にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

様々な点に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに、身が引き締まる思いでございます。

ご朝食は和洋50種類ほどのバイキング形式で営業しております。
何かお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

当館1階にございます大浴場は、人工温泉ではございますが、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけます。
疲れが癒せると多くのお客様にご好評をいただいております。

お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。

大浴場やアイスクリームのサービスの件ではご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

サウナは男性大浴場・女性大浴場ともにございますが、露天風呂は立地上男性大浴場のみでございます。
また、混雑状況はお部屋のテレビからご覧いただける仕組みではございますが、お客様にできるだけスムーズにご利用いただけるようご案内方法を改善して参ります。

アイスクリームは、繁忙期限定のサービスでございます。より多くのお客様にご利用いただけるように、提供時間を明記するとともに、ご案内方法を検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の快適なご滞在の一助となれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたが、和洋食バイキングのご朝食もございます。
素泊まりプランご予約されたお客様でも、プラス1300円でご朝食付に変更することが可能でございます。
ご朝食付プラン、素泊まりプランの他にも様々なプランがございますので、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引き締まる思いでございます。
当館は全部屋コンフォートルームと広めの造りでございまして、ゆったりとご宿泊いただけるかと存じます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

上田市へお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

当館1階にございます大浴場は、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけ、多くのお客様に好評をいただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は1階に大浴場とサウナがございまして、ご宿泊者様であればどなたでもご利用いただけます。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り水風呂のご用意がございません。増設することは少々難しいかと存じますが、水風呂に代わるサービスの考案や、今後の新規開業店舗建設への案として、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また何かございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく感じるとともに、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様にご満足いただける接客サービスや客室を提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。
また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場やご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は1階に大浴場とサウナがございまして、15時から深夜2時までと、翌朝5時から10時までご宿泊者様はご利用いただけます。また、男性浴場のみとはなりますが、露天風呂もご用意もございますので、ぜひ足を伸ばして疲れを癒していただければと存じます。

また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご料金に関して、金額に見合ったサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
シーズンや日によって料金が異なっておりますが、その料金以上の接客サービスや客室を提供しご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非上田市へ足をお運びの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をお気に召していただき、
とても嬉しく思います。

しかしながら朝食会場ではお客様へのご配慮が行き届かず、
申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を周知し、お客様が気持ちよくご滞在できるようにいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件、誠に申し訳ございません。
お召し上がりのお時間を分けてご案内をしておりますが、お召し上がりのお客様が多い際は、お待ち頂く状況もございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

スムーズにお客様をご案内出来ます様、努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックインにおきまして、お待たせいたしました事、申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を受け止め、改善をして参ります、

お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrnad上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に安心してお寛ぎ頂く事が出来るホテルづくりを目指しております。
ロビーにはウェルカムドリンクもご用意しております。1階には大浴場もございますので、お疲れのお身体を癒して頂けますと幸いです、

お客様にごゆっくりお過ごし頂く空間づくりを目指して、日々努力をして参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

露天風呂は男性浴場のみになります。
サウナにおいては、男性浴場　女性浴場共にございます。水風呂がございません点、ご理解の程お願い致します。

ロビーには、冷たいお水がございます。
大浴場の脱衣所に設置が出来かねる状況の為、ロビーにてご準備しております。
お寛ぎ頂けますと幸いです。

是非、上田へお越しの際は、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2016年にオープンをし、今年で6年目を迎えました。
今後も多くのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、オープン当初から変わらぬ清潔感を保って参ります。

また上田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場にはサウナが完備されており、男性大浴場には露天風呂もございます。
お仕事や旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また上田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは上田駅から徒歩3分程の距離にございます。
電車やバスで別所温泉までは約30分、軽井沢までは約40分でアクセス可能でございます。
お近くへ観光の際は、是非当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご旅行はご満喫できましたでしょうか。
当ホテルは上田駅お城口から徒歩3分ほどの距離に位置しております。
これから本格的に夏の暑さも増して参りますので、少しでも長くホテルで旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。

また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺