2月というのに雪がほとんど無くって残念でした。フレンチは美味しく、温泉のあるホテルは快適でした。デラックスな部屋も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

１１月１０日から１２日まで宿泊しました。今回で４回目だったと思います。　今回結婚記念日（昨年も）での利用です。４５周年です。　ホテルから部屋のグレードアップをいただき嬉しかったです。食事も良かったし、お風呂も良かったです。また来年の結婚記念日も来たいと思われます。それまで元気でいたいですね。檜原湖とその周辺はすてきですね。　強いて辛口を言わせていただくと、部屋に今時USBのコンセントが無かったので不便でした。１部屋1,000円も設備費がかかりませんので、是非お願いいたします。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風呂が決定的に不満。「オーロラの湯」は低温スチームサウナしかなく、水風呂もない。妙に濁ったぬるい湯船があったが、説明がないとただの水溜まりのようで、気味悪がって誰も浸かっていなかった。この日は荒天で露天風呂は閉鎖されていた。猫魔離宮宿泊者のみが入れる「虹の森温泉」へは、まず場所が遠くて途中の連絡路が半分吹き曝しなので寒い。こちらは高温サウナと水風呂は普通にあったが、全体的には小さめで極めて普通の風呂。でもまあ気持ちよかった。
料理はとても美味しかったが、和食系、例えば夜の懐石や朝和食は自分にはちょっと量が多過ぎた。
洗面台の水とお湯の量が頗る少なく、節水にも程がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

以前から、妻とリゾート地の温泉でゆったりと寛ぎたい時に何度か利用させていただいています。
今回は初めて紅葉シーズンに伺いましたが、すぐ近くの「五色沼湖沼群」を散策した際は、色鮮やかな紅葉と神秘的な幾つかの沼とのコントラストに感動しました。また、ホテルの露天風呂からも、目の前の木々からの木漏れ日や見下ろした先の檜原湖のさざ波の様子が一幅の絵画を見ているようで、時を忘れて湯に浸かっていました。
部屋やロビー等のラグジュアリー感や食事の美味しさ、スタッフの方々の丁寧で的確な対応などは、これまでと同様に申し分なく、本当に充実した時を過ごすことができました。
多少気になったこととしては、チェックイン時の飲物等サービスがなかったことや部屋のアメニティ類が少なくなっていたことがありますが、それほど気にはなりませんでした。むしろ、今回も檜原湖がきれいに見える部屋で美しい景色を眺められたことや、夕・朝食ともに窓際の素敵な席で美味しい料理を堪能できたことなど、ホテルの木目細やかな気遣いに感謝の気持ちで一杯です。
今回も、朝食後にホテル内の売店でお土産を選びましたが、楽しくてついつい買い過ぎてしましました。これからも、そう遠くない時期にまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

記念日に宿泊ということでレイクビュースイートにグレードアップしてくださいました。
ホテルの気遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今まで宿泊した中で自分としては最上位です。
これぞホテルと感じました。
新緑の時期に連泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回は友人と３人で宿泊しました。駅からは送迎バスがあり、五色沼ハイキングコースや桧原湖も徒歩５分位のところにあり便利でした。夕食はフレンチを選びましたが、とても美味しく、量的にも満足のいくものでした。デザートの後のプティフールはお腹いっぱいで食べられませんでした。あまり飲めないので、グラスビールをお願いしたところ、メニューにはなかったのですが、対応していただけました。外国人のスタッフもいましたが特に問題はなかったと思います。お風呂も内風呂・露天と満喫できました。遠いですが、五色の森のお風呂も利用できます。こちらはとても広く、露天からの眺めも良かったです。個人的には猫魔離宮のお風呂のほうが落ち着いていて好きでした。フロントのスタッフの方もとても対応がよく、外から帰ってきたたきにも声をかけていただき、気持ち良く過ごせました。。部屋も広く３人でもゆっくりと過ごせたのですが、ただ１点、部屋にコットンや綿棒などのアメニティがあったら良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

宿泊場所は豪華な作りで良かったのですが経年劣化がそこかしこに見られましたので
リニューアルをしたほうが良いと思います。
でも良い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

猫魔へ宿泊しました。その日は雨が降っておりお湯が温くてなかなか出られませんでした。お湯が温いからサウナで体を温めようと思ったのですがサウナの温度も低くて体を温めることができませんでした。せっかく温泉に行ったのに残念です。食事会場もお風呂も遠くて大変でしたが猫魔宿泊者限定のお風呂にはフェイスタオルとバスタオルが置かれてあり綺麗なタオルを使うことができて最高でした。お料理はとても美味しいかったです。部屋はトイレと洗面所が一緒なのでちょっと不便でした。立地は五色沼に近く歩いて行くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫のお誕生祝いにと憧れのスイートルームに宿泊しました。目の前に湖がみえて広々とした素敵なお部屋。事前に誕生日のケーキを予約しなかったので当日は不可とのお返事でがっかりしましたが翌日のチェックアウト時に思いがけずワインのプレゼントを頂きまして嬉しかったです。有り難うございました。
温泉も宿泊者限定の温泉でゆったりとしてきれいでお肌がスベスベでとってもいい湯で大満足で、とってもいい記念になりました。
次回はバイキング形式のお食事にチャレンジしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく、心地よく過ごす事が出来ました。お風呂は少々遠い気がしましたが、帰りはその距離が火照った体には丁度良かったです。コース料理も美味しく頂きました。お気に入りの宿になりました。また機会があれば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

猫魔離宮は、大規模ホテルの本館五色の森と連なった施設で、松林に囲まれ景観に優れていました。
大きなホテルなので、風呂はどうかと思っていましたが、専用の虹の森温泉は、大き過ぎず落ち着いた雰囲気でゆっくりと入浴できました。温泉も少しとろんとした湯感で、浴後は肌がつるつるになったような感じがしました。良いお湯でした。ただ、アプローチが少し遠いことと、洗い場に鏡が設置されていないのは、少し不便に感じました。本館の大浴場は、さらに遠く行き帰りが大変で、人も混雑していました。掛け流しの露天風呂からは、湖の眺望が良かったですが。
部屋は、スタンダードツインルームでしたが、広さも十分で設備も良く、セミダブルのベッドも快適でした。ただ部屋からの眺望は、松林が眼前にあり湖が殆ど望めなかったのは少し残念でした。
食事は、夕食はカジュアルフレンチのコース料理で、少し少な目かなと思っていましたが、肉。魚料理も十分で、我々には質量共に十分でとても美味しく頂きました。十分に満足感を覚えました。朝食の洋食も美味しかったです。
猫魔離宮側は本館とはセパレートされたスペース感で、適度な規模で落ち着いており、お得なプランはとてもお奨めだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

館内が広く、食事のレストラン、お風呂など、何処に行くにも導線が長く大変でした。
数多く設置しているソファーは座り心地、高級感、どれも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

全て良かった。一つだけ。夕食で生ビールがなく、勧められたビンビールが、ぬるい、、。
次のビールを「冷えてれば、オーダーするよ、」と伝えたけど、、なんの謝罪もなく、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

素敵なホテルでした
初めてのフレンチコースに舞い上がっていましたが　スーツまでのドレスコードはないですよ　と言われ　気楽に行くことができました。とても美味しいし　お腹も気持ちも大満足でした
温泉のためか　大浴場には　アメニティ充実してましたが　お部屋はその分アメニティ少なめ。たまたま　朝の大浴場の露天風呂には　蜂が…こればかりは仕方ないですね
朝ごはんは和食でいただきましたが　どれもみんな美味しくて　ご飯がすすみます
売店もとても充実しています
一階でも　部屋からの景色も素敵でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が綺麗で、お風呂も猫魔離宮宿泊者特別となっていて、とても高級感が感じられて良かった。
部屋の冷蔵庫が全然冷えなくて残念だったが、フロントに氷を頼んだら、すぐに持って来てもらい助かりました。
立地も良く、雰囲気も食事も良かったので、また宿泊したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

檜原湖を眺めながら、食事や入浴ができて気分が癒された。
ホテルの方々の対応もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母の喜寿のお祝いで1泊しました。立地もよく静かな雰囲気でゆっくりと過ごすことができます。
スタッフの方の対応が良く、事前に母の喜寿のお祝いということをお知らせしていたところ食事の時に誕生日と喜寿記念のサプライズプレートを頂き家族一同感動しました。優しい女性スタッフの方に家族写真も撮っていただき、本当に嬉しい記念日になりました。
また当日の夜近くでお祭りがあるので見に行きたい旨を伝えたところ、食事提供のスピードを早めて花火に間に合うようにして頂きました。
お部屋もゆっくり過ごせる気持ちよさで、母も是非また来たいと言っておりこちらを選んで良かったと思いました。
次は秋の紅葉の時期に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お部屋も良く、スタッフの対応もとても丁寧でした。
夕食のカジュアルフレンチは盛り付けも味もサービスも雰囲気も良くてまた是非伺いたいと思いました。
次回は日本料理をいただくのもいいかもしれません。
離宮のお風呂は静かで落ち着いた雰囲気がいいですね。
でも脱衣室にしか時計がないので時間が気になるときは落ち着かないかも（私が見つからなかっただけ？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

五色沼の観光にも便利でした

少し早めのホテル到着と、 観光地へのアクセスへの相談にもフロントスタッフが素早く対応していただけました

レストランスタッフのサービス、朝食が美味しかったです

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月