先日は大変お世話になりました。私、家内、息子もゆったりとした時間を過ごす事が良かったです。また、以前、五色の森に宿泊した際にブルートースのイヤホンを忘れたとの趣旨を伝えたところ、快く受けたいただき、無事手元に届き有難う御座いました。いつの日か家内とそちらに宿泊したいと存じます。皆さまのその笑顔を忘れることなく、辛いことも有るとは存じますが仕事頑張ってください。必ずや泊りに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

約50年ぶりに実現した裏磐梯への旅で宿泊させていただきました。
変わらない懐かしい景色を眺めていると、当時には見られなかった佇まいの豪華なホテルが現れると、そこが裏磐梯レイクリゾートでした。

チェックインの際、本館に入ってしまい、猫魔離宮に移動すると玄関前には係りの方が待っていただいているというところから宿泊がスタートしました。
チェックインもフロントカウンターではなく、ゴージャスなロビーでソファに座った形で行われ、案内されたペントハウスデラックスツインは、木を基調とした落ち着きのある部屋でした。「デラックス」は単なる部屋の広さだけでなく、照明や調度品などすべてがラグジュアリー感を感じさせ、まさに寛ぎの空間でした。
風呂についても、猫魔離宮の宿泊者専用の「虹の森温泉」と本館「五色の森 大浴場」、それに貸し切り風呂も予約し、裏磐梯の湯を堪能することができました。

食事は、食が細いために「季節の和会席」をチョイス。地元の食材を大切にした料理を戴きました。すべてが美味しく、量的にも十分でした。
プレイスポットの施設は利用しませんでしたが、奥の窓際にある天井から吊るされた椅子に揺られましたが、夜間で外の景色は見ることはできませんでした。明るい時間だと素晴らしい景色に癒される場所だと思います。
スタッフの皆さんも過度に飾ることなく、自然な笑顔と親しみのある接客で何の不足もありません。

ただ、多くの方も記されているように館内や風呂への移動距離の長いことは否めませんが、これは致し方ないものと私どもは理解できるものでしたが、一点、是非改善していただきことを最後に記します。
それは、部屋や「虹の森温泉」に置かれてあるタオル類の質が一段も二段も落ちるということです。柔らかさがなく、バシバシ感の強いもので、すべてが満足する中でのこのタオル類の質の低さは大変残念に思いましたので、ご検討くだされば幸いに存じます。

今年の秋は叶いませんが、来年以降、早い機会に紅葉の裏磐梯を訪ねるとき、改善されたタオルで「虹の森温泉」に浸かることができれば、この上ない幸せだと思います。
スタッフの皆さん、大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

五色沼の散策される方には大変立地の良い場所にあります。
ただ館内が広すぎて移動は少し大変です。
ご高齢の方や足の悪い方は離宮ではなく、本館の方が良いかもしれません。
またスタッフさんの中でも館内の場所を把握されていない方もいたので、徹底していただけると良いかと思います。
フレンチは本当に美味しかったです。
また、本館のお風呂からの景色もとても綺麗で癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

猫魔離宮は、大規模ホテルの本館五色の森と連なった施設で、松林に囲まれ景観に優れていました。
大きなホテルなので、風呂はどうかと思っていましたが、専用の虹の森温泉は、大き過ぎず落ち着いた雰囲気でゆっくりと入浴できました。温泉も少しとろんとした湯感で、浴後は肌がつるつるになったような感じがしました。良いお湯でした。ただ、アプローチが少し遠いことと、洗い場に鏡が設置されていないのは、少し不便に感じました。本館の大浴場は、さらに遠く行き帰りが大変で、人も混雑していました。掛け流しの露天風呂からは、湖の眺望が良かったですが。
部屋は、スタンダードツインルームでしたが、広さも十分で設備も良く、セミダブルのベッドも快適でした。ただ部屋からの眺望は、松林が眼前にあり湖が殆ど望めなかったのは少し残念でした。
食事は、夕食はカジュアルフレンチのコース料理で、少し少な目かなと思っていましたが、肉。魚料理も十分で、我々には質量共に十分でとても美味しく頂きました。十分に満足感を覚えました。朝食の洋食も美味しかったです。
猫魔離宮側は本館とはセパレートされたスペース感で、適度な規模で落ち着いており、お得なプランはとてもお奨めだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月2日に宿泊しました。五色の森と迷いましたがこちらにして良かったです。特に猫魔離宮専用の大浴場はいつ行っても空いていて清潔感たっぷりで静かでゆーっくり入浴出来ました。食事は洋食コースプランにしました、とても雰囲気良く頂けました。客室も豪華でベッドも寝心地が良かったです。こちらの館内は騒々しくなく、広々しててラグジュアリーな気持ちになれ、ゆっくりくつろげました。スタッフの方に五色沼の散策方法をお伺いすると、大変親切に教えて下さいました。スタッフの方々は接して下さった方々皆さん親しみやすく大変感じが良かったです。売店も品ぞろえが充実しており楽しく買い物も出来ました。トータル的に大変コスパの良いホテルだと思いました。ホテルから見える桧原湖や磐梯山、綺麗でした。今年は水不足で五色沼は水位が低かったですが、今度は紅葉の季節にいつかまた利用したいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

館内が広く、食事のレストラン、お風呂など、何処に行くにも導線が長く大変でした。
数多く設置しているソファーは座り心地、高級感、どれも良かったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年08月

新人さんと思われる人も笑顔で一生懸命さも伝わり、ちゃんと育成されてるんだなぁと思いました(仕事柄気になるので…)
ロビーもお洒落でチェックインの対応もよかったです。食事も美味しく、風呂ものんびりできました。本館まで遠い感じもありますが、猫魔迎賓館でよかったなと思いました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年08月

国内海外いろいろ旅して、各評価、総合評価ともに満点評価としたのは初めてです。猫魔離宮というネーミングに引き寄せられて、夫婦で一人1万円台で1泊2日2食付きの宿でした。ホテル内、部屋ともに内装、デザイン、装飾、照明は落ち着いた華やかさがあり、空調も良く、清潔に保たれていました。食事はフレンチを頂き、飲み物とともにとてもおいしく、料理、お酒ともにボリュームも満足です。大浴場、露天風呂、サウナは五色沼湖沼群を歩いた疲れを癒してくれました。　自動販売機は、酒類はなく、ソフトドリンクだけで、LBだけにあります。酒類はレストランと売店での販売で、自販機が客室階にないのは、自動販売機を利用する音がしないことがとても良く思えました。また、大浴場へ行くときの手籠があってとても便利でした。その他たくさん良い所がありますが、この辺で。　良い旅ができ感謝しています。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂が遠いですが、サウナもあり猫魔離宮の露天風呂は最高です。食事は本館でバイキング形式ですが、ちょっと家族や団体が多く賑やかでした(五月蝿いと言うほどでは無い)サービスは非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人でお世話になりました。
チェックイン時に対応してくださったアジア系の女性の方が温かくとても感じの良い接客でした。
そして、夕食のフレンチが本当に素晴らしかったです。どのお料理もとても美味しくいただきました。席もゆったり配置されていて、周りが気になることがありませんでした。今回の旅行で3泊しましたが、家族全員この食事が一番良かったと口を揃えて申しております。
朝食は3つ（和食・洋食・ビュッフェ）から選べるとのことで、子供達の希望でビュッフェにしました。ビュッフェが猫魔離宮ではない隣のホテルのレストランでの提供で、後から事前に調べておけば良かったと本当に後悔しましたが、あのフレンチの翌朝の朝食がこれか…と落差にがっかりしました。猫魔離宮の食事のどちらかを選べば良かったです。正直、別のホテルでの提供になるのであれば、はっきりとそのように案内してほしかったです。
朝食会場では、席がたくさん空いているのに、詰めて案内され、隣が空いているところに座らせてほしいと言って、別の席にしてもらいましたが、すると他が空いているのに次は私たちの隣へと別の宿泊者が案内されてしまいました。
でもフレンチがとても素晴らしかったので、☆5にします。
猫魔離宮はまた泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

４度目ですがとても良いホテルだと思います。
このホテルの道路の反対側にあるリゾートホテルにも宿泊しましたが、こちらの方がコスパははるかに上だと思います。
またボナリ高原Ｇでゴルフをして伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が綺麗で、お風呂も猫魔離宮宿泊者特別となっていて、とても高級感が感じられて良かった。
部屋の冷蔵庫が全然冷えなくて残念だったが、フロントに氷を頼んだら、すぐに持って来てもらい助かりました。
立地も良く、雰囲気も食事も良かったので、また宿泊したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回初めてこのホテルを利用させて頂きました。
今まで海外も含めて色々な良いホテルに泊まりましたがここはその中でも最高の部類です。
まず建物が豪華(嫌味のない)また部屋が広く壁紙など内装もセンス良し、さらにベッド、ソファーが最高で疲れ取れます。部屋から湖も見え眺望も良い。
更に食事、3泊したのでフレンチ、和食と頂きましたが相当のレベルです。量、味、サービスのどれをとっても満足できるものです。
最初に戻りますがチェックイン時の説明含めた対応、駐車場からの誘導、部屋まで荷物を運んでの部屋説明など非常に気が利いた対応をしていただきました。
スタッフの皆様感じが良いです。
風呂、これがまた最高です。猫魔離宮に泊まると本館と両方の大浴場が使えます。
特に離宮のお風呂は空いていてサウナも独占状態。(もちろん時期によるとは思いますが)本当に掛け流しの温泉を堪能できました。
本館のお風呂も大きくて、蒸気サウナもあり満足できます。
また脱衣所の清掃も行き届いており気持ちよく利用できました。
付け加えるとマッサージのレベルも高いです。
以上のように設備、レストラン、ロケーションの全てにおいて満足度5つ星のホテルだと思います。
それでいてこの値段!と大きな声で言ってしまうほど居心地最高です。
絶対リピしたいホテルとなりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

母の喜寿のお祝いで1泊しました。立地もよく静かな雰囲気でゆっくりと過ごすことができます。
スタッフの方の対応が良く、事前に母の喜寿のお祝いということをお知らせしていたところ食事の時に誕生日と喜寿記念のサプライズプレートを頂き家族一同感動しました。優しい女性スタッフの方に家族写真も撮っていただき、本当に嬉しい記念日になりました。
また当日の夜近くでお祭りがあるので見に行きたい旨を伝えたところ、食事提供のスピードを早めて花火に間に合うようにして頂きました。
お部屋もゆっくり過ごせる気持ちよさで、母も是非また来たいと言っておりこちらを選んで良かったと思いました。
次は秋の紅葉の時期に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ハード面は申し分ないと思います。
食事の質をもう少し上げられるとなおよいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

五色沼を散策したくて、このホテルを選びました。和会席と虹の森温泉は、ゆったりと楽しむことができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

年２回くらい利用しています。
食事、お風呂、満足するものでした。連泊で2日目はお掃除無しでお願いしました。
1000円の施設内利用券頂きました。とても徳した気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こちらのホテルはレビューがとても良いので予約しました。
期待以上に素敵なホテルでした。お風呂、インテリアや調度品、用意された飲み物等すべてが上質で快適でした。
レストランでのお食事も大変美味しかったです。初日は雨模様でしたが翌日の桧原湖クルーズは快晴で神秘的なグリーンの湖面を堪能しました。
あまりに素敵だったので紅葉シーズンに連泊で予約しました。紅葉時期は大混雑なので到着が遅くなるのを予想し遅めのディナー開始にしますと丁寧にメッセージをいただきました。
二日目に五色沼のガイドツアーを申し込もうと思います。またよろしくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

去年に続いて2回目の宿泊です。
静かな環境で、親戚を案内できました。とても良いホテルです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地、従業員の対応、食事など大変満足しました。一泊だけで帰るのはもったいないと、連泊をと思い尋ねましたが急だったので予算額が合わず断念しました。また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月