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西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 クチコミ・感想・情報

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西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.37
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.62
  • 食事4.66
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風呂2

投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 23:13:40

部屋の露天風呂の湯がぬるくて一回(23日)しか入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2021年12月01日 17:52:46

投稿者様


この度は、弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。

また、露天風呂の温度ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
この時期は西風が強く、温度が冷めやすくなっております。フロントにお申し付けいただけましたら、温度を調整することが可能でございます。
是非、次回お越しいただけます際は、お気軽にお申し付けください。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に励んでまいります。
また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いです。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【お料理豪華版】豪華海鮮~イセエビ・アワビ・金目鯛・舟盛~海一望の露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【半個室食事処】】

風呂2

投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 09:44:53

2月13・14日に、宿泊しました。今回は、両親の結婚記念日と父親の還暦祝いのサプライズでお世話になりました。
残念だったのは、思っていたよりお部屋が、狭かった事、客室の窓が汚れていて折角の景色が台無し。又、アメニティーが特別室と記載されているわりには
貧相だった事でした。
お部屋は、202号質 「雅」です。一人旅の方にオススメは出来るお宿です。
家族向けではオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2020年02月25日 16:51:56

投稿者様


このたびは、弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
大切なご両親様の結婚記念日と還暦のお祝い旅行にて、弊旅館へお越しいただきましたこと、光栄でございます。

客室の広さでは、お客様のご期待に添えることができず、申し訳ありませんでした。
今後は、これまで以上に快適にお過ごしいただけますよう励んでまいります。

是非、また西伊豆へお越しになられます際は、弊旅館へもお立ち寄りください。
スタッフ一同、投稿者様のご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【記念日】ケーキ・花束・スパークリングワインから選んでお祝い◆海一望の露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付・オーシャンフロント特別和洋室【お部屋食】】

風呂2

投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 18:02:31

露天風呂からの夕陽が最高でした!ただ、隣の部屋の露天風呂からの声が丸聞こえで…。小さいけど鮑もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2018年03月28日 18:47:35

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は天候に恵まれ、夕日をご覧いただけましたご様子、とても嬉しく思います。

弊旅館は、今後もご来館いただけますお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
是非、また機会がございましたら弊旅館へお越しください。
スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖 支配人 森

ご利用の宿泊プラン
【平日割◆スタンダード】海鮮料理~アワビ・カニ・舟盛~夕日と海がきれいなお部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【お部屋食】】

風呂2

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ohtamさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

ohtamさん [50代/男性] 2017年11月27日 00:09:13

23日に宿泊させて頂きました。こじんまりとしたホテルでしたが、料理、サービス共にま満足でした。一つ残念だったのは、当日風が強かったせいかもしれませんが、部屋の露天風呂がとてもぬるかったです。ホテルに到着後に入浴した時に、まだ、少しぬるいくらいでしたが、夕食後に入ったら、とても入っていられる状況ではありませんでした。寒くて直ぐに、大浴場に入り直しました。それからは、部屋風呂に入る事が出来ませんでした。風が強かった事もあるかもしれませんが、これからの季節、湯温を熱めに設定しないと駄目ですね。旅行先で苦情を言うのも気分が悪いので黙っていましたが、やはり言えばよかったかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年11月28日 15:48:36

ohtam様
このたびは、弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のお食事とサービスにご満足いただき、そして高い評価をいただきましたこと光栄でございます。

客室露天風呂の温度設定にて、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、同じことが繰り返されないよう、いただきましたコメントを全スタッフに共有し、問題解決の方法を協議いたします。
貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。

今後、あるじ栖はいただきました貴重なご意見を含め、全サービスの向上に励んでまいります。
是非、機会がございましたら、弊旅館へ今一度お越しいただけますと幸いでございます。

ohtam様御一行の、またのお越しを心よりお待ちしております。

茜色の海あるじ栖 支配人 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF 豪華海鮮~イセエビ・金目鯛・アワビ・蟹・舟盛~海の幸に舌鼓
ご利用のお部屋
【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【お部屋食】】

風呂2

投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 13:54:14

お風呂に虫が何匹か落ちていたのが気になりました。
お風呂の桶の黒ずみも気になりました。
スタッフはとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年10月03日 12:37:12

投稿者様

このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「スタッフはとても感じがよかったです。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

さらに、お風呂に関しての貴重なご意見までいただきありがとうございます。
スタッフ内で協議し、改善に努めてまいります。

また、弊旅館ですが、只今客室露天風呂の改装工事を行っております。
次回、こちら方面のお出かけの機会があり、再度あるじ栖にご宿泊いただけた際は、是非新しくなったお風呂をお楽しみくださいませ。

あるじ栖スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

ご利用の宿泊プラン
【コスパ】お手軽海鮮料理~カニ・舟盛~リーズナブルに温泉旅行 夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント和モダン客室【半個室食事処】】

風呂1

旅好きウサギさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

旅好きウサギさん [60代/男性] 2021年07月24日 16:24:34

7月22日に宿泊をしました。サービス面や料理には大満足ですが客室に有る露天風呂が最悪でした。客室露天風に目隠しが無く外から丸見え状態で客室に有る露天風呂は台無し、好きな時間に女性は入れず飾り露天風呂て感じです。すだれでも良いから設置して欲しいです。コロナ感染を防ぐため客室露天風呂に滞在して居るのに目隠しの無い客室露天風呂じゃ私は最低て言たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2021年07月26日 17:28:26

旅好きウサギ様


この度は、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のサービス面とお食事をお褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、客室露天風呂の件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

あるじ栖は、ご来館いただけますお客様のご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただけました際にはご満足いただけますよう日々精進してまいります。
旅好きウサギ様のご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【お料理豪華版】豪華海鮮~イセエビ・アワビ・金目鯛・舟盛~海一望の露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【お部屋食】】

風呂1

投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 16:15:16

9月の連休に宿泊しました。
露天風呂付きの部屋にグレードアップしていただき、
サービス、食事、景色に満足しています。

が、ホコリが積もっているのには、大変気分が悪かったです。
冷蔵庫周り、露天風呂周り、壁など、長い間掃除していないと思われるので、
そこさえ直れば、おすすめの宿にしたいですね。

あと、老人で英語がわからない人もいますので、ボディシャンプーなど
カタカナ表記が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2018年10月03日 18:14:42

投稿者様
このたびは、弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のサービス、食事と景色をお褒めいただき、ありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
早速いただきましたご指摘を全スタッフに共有し、対策を練ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

弊旅館は今後も、ご来館いただきましたお客様のご意見に真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。

是非、また機会がありましたら弊旅館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、投稿者様御一行のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖 支配人 森

ご利用の宿泊プラン
【平日割◆お料理豪華版】豪華海鮮~イセエビ・金目鯛・アワビ・カニ・舟盛~贅沢な海の幸に舌鼓 夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント和モダン客室【半個室食事処】】

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