くまたん34様

この度は数ある旅館の中から、弊旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

本来、快適な時間をお過ごしいただく環境をご提供する事が、弊旅館の務めではございますが、相反し不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
時間を取り返すことが出来ず大変心苦しい限りですが、同じ内容を繰り返さぬよう、今後の改善事項とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

本社営業部　齊藤

なな02304777様
このたびは、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
弊旅館の客室露天風呂と景観をお褒めいただき、ありがとうございます。

清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、同じことがないよう清掃を徹底してまいります。

弊旅館は今後も、いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め日々改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
あるじ栖はかならずなな02304777様に、今一度ご来館いただける旅館となりますよう精進してまいります。

なな02304777様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、数ある旅館から茜色の海あるじ栖をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
また、弊旅館のご滞在に高評価をいただきましたこと、光栄でございます。

弊旅館の目の前は砂浜の小土肥海水浴場でございますので、多くのお子様連れのお客様にお喜びいただいております。
投稿者様からの「目の前も海水浴場で、機会があればちゃんと準備してまた泊まってみたいです。」というあたたかいお言葉、スタッフの励みとなります。

弊旅館は、今後もご来館いただけますお客様にとって、ご満足のいくご宿泊をお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しください。
投稿者様御一行のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の目の前にあります小土肥海水浴場は、プライベートビーチのようだと好評をいただいております。

また、弊旅館のスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
弊旅館は今後もご来館いただけますお客様のご意見に、真摯に向き合い日々サービスの向上に励んでまいります。

是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、投稿者様御一行のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

yakko9454様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のお風呂、アメニティと夕食をお褒めいただき、ありがとうございます。

弊旅館は今後もお越しいただけますお客様のご意見を真摯に受け止め、日々努力を重ねてまいります。
是非、また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
yakko9454様御一行の、またのご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。早速全スタッフに共有し、対策を練ります。

弊旅館は、今後もご来館いただきましたお客様のお声に真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、投稿者様御一行のお越しを心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の清掃と露天風呂をお褒めいただきましたこと、光栄でございます。

弊旅館は、今後もご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の客室と眺望、ラウンジを評価していただきありがとうございます。

弊旅館は、今後もご来館いただけますお客様に、ご満足のいくご滞在をお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「お部屋もお風呂もすごく綺麗で大満足です」とのお言葉、光栄です。
これからも、お客様に更なるご満足をいただけるよう精進してまいります。

土肥、小土肥ではこれから夏に入りますと、海水浴や花火などで賑わいます。
普段のゆったりとした空気とはまた違い、自然に囲まれながらのご滞在を楽しんでいただくのはいかかでしょうか。

近くにご旅行の際、あるじ栖へお越しいただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

茜色の海あるじ栖　フロントスタッフ　田中

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず全館禁煙に対しての記載の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。

またその他にも、お食事や仲居の接客対応等についていくつかの、ご丁寧なご指摘をいただきありがとうございます。

投稿者様より賜りましたお言葉を糧に、更なるサービスの向上に励んでまいります。
是非機会がございましたら、再度あるじ栖に足をお運びいただければ幸いです。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。



茜色の海あるじ栖　フロントスタッフ　田中

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「露天風呂付きのお部屋が、素敵でした。また泊まりたい素敵な和風宿でした。」とご滞在をご満喫いただけたご様子、なによりでございます。

お食事では、投稿者様のご期待に添えることができず、申し訳ありませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善するよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご滞在を満喫していただけるよう、食事を含めた全サービスの向上に励んでまいります。
投稿者様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊旅館の宿泊価格と、お風呂からの眺望を評価していただきましたこと、光栄でございます。

バスタオルの件と、お食事のお時間に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様から、いただいたご指摘を全スタッフで反省し、改善していきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

今後も、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
投稿者様の、次回のご旅行でも、弊旅館をお選びいただけますと幸いでございます。
投稿者様の、またのお越しを、心よりお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森

みき0412様

このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊を満喫できたご様子で大変嬉しく思います。
また、大変ありがたく光栄な、お褒めのお言葉までいただき、当館従業員一同、大変恐縮いたしております。
お言葉をありがたく、拝読させていただきました。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

また、次回ご来館いただいた際には、是非とも晴れ空の日の入りをご覧いただけるよう願っております。

スタッフ一同、みき0412様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様

このたびは、幣旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

投稿者様よりサービスと眺望についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、エレベーターや湯温についてはお迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。

次回のご旅行でも、幣旅館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様

このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂について、温度管理が行き届いておらず、また、お食事時の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後、投稿者様からいただいたご意見を真摯に受け入れ、改善するよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非、次回のご旅行でも「茜色の海あるじ栖」をご利用いただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

投稿者様

このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂付客室にご満足されたようで、大変嬉しく思います。

今後も、投稿者様のご期待に添えるように努めてまいりますので、是非、次回のご旅行でも弊旅館をご利用していただければ幸いでございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様


このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご来館で、西伊豆の醍醐味である夕日をご覧になられたとのこと、幸いでございます。
また、「部屋風呂もついていて、とてもゆっくりできました。」というお言葉、大変光栄でございます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
是非、次回のご旅行でも「茜色の海あるじ栖」へお越しくださいませ。
スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様


このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様に喜んでいただくことができ、とても嬉しく思います。
朝食の件では、期待に添えることができず申し訳ありませんでした。
改善できるよう努めてまいります。

「機会があれば次は初夏にでも行きたいかな」という嬉しいお言葉、光栄でございます。
弊旅館の目の前にある小土肥海水浴場の海開きは、7月上旬からとなっておりますので、是非ご家族様で海水浴を楽しんでいただけましたら、幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様


このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な年末年始のご旅行に、弊旅館へお越しいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々ありご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お荷物の件ですが、投稿者様の貴重なご意見を全スタッフで共有し、改善していきます。
お掃除とアメニティの件につきましては、清掃スタッフを増やし、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
お風呂場につきましても、すみやかに対応していく所存です。
投稿者様のご意見を、全スタッフが真摯に受け止め反省し、よりよい旅館を目指して精進いたします。本当にありがとうございました。

投稿者様


このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

洗い場のシャワーの件についての、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
早速、大浴場の設備を点検し、改善するように指示いたします。

今後も、投稿者様にご満足いただけるよう設備やおもてなしのサービズ向上に努めてまいります。
是非、次回のご旅行でも「茜色の海あるじ栖」をご利用いただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。