脱衣場のところに、絶対の対応早急お願いします
入口開けて、見えるは嫌ですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月26日に孫たちと一緒に3部屋を利用させて頂きました。部屋は露天風呂付きで露天風呂からは海が見える好立地でした。食事のとき孫用の食事を温かくするようにお願いしたのですが、快く対応して頂けました。立地、部屋、サービス、お酒を含め料金は満足できるのですが、唯一残念なのが料理でしょうか？ボリュームが控えめで味も一般的なレベルでした。できれば料理面でもう一工夫頂ければ千客万来となること間違いなしです。5月末までに料理が改善されれば再度宿泊を検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

母の還暦祝いで利用しました。

部屋の目の前に海が広がっていてキレイでした！夕日が見られなかったのが残念です。朝、露天風呂からの景色が最高でした！水面に朝日が写り独り占めしている感じです。

部屋食をお願いしましたが、中居さんの忙しなさに食べるのも忙しい感じになりました。だいぶ煽られてる感じでした…。料理はあまりおいしくなくて期待外れでした。味噌汁も出汁が入ってないような…？

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

露天風呂からの景色がとても良かったです。
接客応対も良かったです。
部屋がタバコのようなにおいがして少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

毎年静岡に温泉に行っており、露天風呂付きのお部屋の割に値段が安くレビューも良かったので予約しました。

良かった点としては、部屋の目の前が海のため、晴れてたら夕日が綺麗なこと、夜も波の音を聞きながらお風呂に入れること、星空も綺麗でした。
残念なのが、部屋の掃除が行き届いてませんでした。いたるところに埃がたまっていて、エアコンはカビだらけ。大雑把な方ですが、お部屋食もその時点で美味しさが半減します。また、お食事も印象に残るものもなく、少し冷めてたりと残念でした。接客も悪くはないですが良い印象もありませんでした。

お部屋にお風呂があり、部屋食でこのお値段はお得だと思うので、改善していただくとより良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

小土肥には初めて訪れました。夕日は残念ながら雲に隠れてしまいましたが
波も風も穏やかな海でした。大浴場も部屋の露天風呂も熱くないので
ゆっくりと長い間浸かっていられてよかったです。
部屋の露天風呂は意外に湯船が大きく海を見ながら何度も入りました。
食事の部屋出しのタイミングは悪くありませんでしたが、
お刺身の鮮度があまり良くなかったかな。あと鮑が可愛かったです。
お得なプランでの宿泊でしたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９月１６日に宿泊しました。フロントのスタッフの方の対応は素晴らしいと思います。
只一点だけ残念でしたのが、夕飯の釜飯が、美味しかったんですが、お焦げが酷くて。出来れば調理して頂いて出して頂いた方が良かった気がします。細かい事ですみません。後お品書きがあったら良かった気がします。
でもゆっくり出来た、２日間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お食事はおいしくいただけました。
トイレがくさかったのと、ふすまのさんに埃がいっぱいでした。
部屋の露天風呂の木の床が壊れているのでは…何度もつまづいてしまいました。早急に直したほうがいいと思います。露天風呂の石の浴槽が幅がありとても入りづらかったです。試してみたほうがいいですよ。
お布団も夏だからそうなのかもしれませんが、敷布団、さみしすぎます。
ゆっくりさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

部屋と風呂から見る景色はとてもよかった
ご飯は良くも悪くもなかったが、朝食のアジの開きは美味だった
仲居さんが気さくで物忘れもあったが面白かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回初めて家族三人で土肥温泉を利用しました。
露天風呂付で【朝夕お部屋食】としては、大変お得な価格だと思います。オススメの宿です。

マイナス点は部屋食のためか刺身など造ってから時間が経っておりその点が－でした。
あと半露天風呂への出入口のガラスの内側の汚れが気になりました。

全体的には、接客も問題なく子供も海が目の前の半露天風呂が大変気に入ってました。
また夕刻の茜色の空と海をバックにした写真もたくさん取れてラッキーでした。

機会があればまた利用したい宿の一軒になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お世話になりました。久しぶりの西伊豆でした。真前が海水浴場で景観抜群でした。気持ちの良い露天風呂付のお部屋でしたので何度もお風呂に入ってしまいました。なので、チェックアウトが11時だったらよかったのにと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

梅雨の晴れ間７月３日に宿泊させていただきました。
初めての部屋付き露天風呂と言う事で予約を入れました。
コストパフォーマンスは最高でした。
海が目の前にあり、素朴な雰囲気でロケーション的には最高でした。
また、従業員の方々の対応も気持ちの良いものでした。
ただ、大浴場にタオル、バスタオルが置いてなかった事。
食事の量は食べきれないほどあり良かったのですが、もう少し少量でも
良いので、地元の素材（魚）をもっと駆使した料理がでたら良かったと思います。
この価格帯で望んではいけないのでしょうが。
立地上、関東方面、中部地方からの宿泊者が多く大半の方たちは車利用で訪問されると思いますが
私たちのように遠距離から公共機関を利用して訪れるものには
宿の送迎バス（車）を三島駅とか修善寺駅まで延ばしていただけたらもっと利用しやすい
と思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

口コミに記載されていましたとおり、コスパの観点からはかなり良いと思います。
以下が、私と家内の意見・要望です。またリピートしたいので
改善をどうぞ宜しくお願い致します。

・古い設備を改装されたのはわかるのですが、何となく中途半端に感じます
・お部屋のベランダの露天風呂は、熱すぎます。冷却水を注入できるようにしてください。
・食事は美味しいものとそうでないものに落差がありすぎます。
　特に船盛刺身は、新鮮さやクオィティの高さを全く感じず、ＮＧでした。
・従業員の方のサービスや態度は素晴らしいものでした。

あと少し改善頂ければ、もっともっと評価が上がり、繁盛すると思いますよ。
応援していますので、頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

喫煙者に対するサービスが最低だった。
宿泊する客の大半が禁煙者なのは分かっているが対応がなっていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今井浜温泉からの翌日こちらへ宿泊。
フロント、中居の皆さんベテランから外国人の方々皆丁寧で気さくで良かったです。
客室風呂は少し熱めで私好み。皆さんは熱かったのか水で薄めてる音が外で聴こえました。大浴場は客室より少しぬる目
夕食はアップグレードしたのですがかなり残念な内容。
小さい伊勢エビ金目鯛の煮付けは切り身。姿煮のハズではと思い調べると１人だと切り身と。前日の宿で姿煮で提供して頂いたので余計にショボい印象。
マグロは同県の者として納得できる質ではなくこれならもっと地魚を出して欲しかった。
ハンドタオルも1枚だけで大浴場にもないので濡れタオルを何度も使わなくてはならず不快。
冷蔵庫の水すら有料。少しサービスより利益やコストカットが全体的に目立つ印象。
客室風呂と洗い場であるユニットバスの間に客室が挟まる謎の構造。これがかなり不便なので、身体を洗うのは大浴場で。
夕日を眺めながら客室風呂をと考えてる方、季節や天候等十分考慮を。あれっ思ってたイメージと違う
とならない為にも。
宿の前は海水浴場の為、夏は多くの海水浴客が遅くまでおります。何人もの方達と目が合いましたし正直小心臓の私は暗くなるまで入れませんでした。
夕食時間とも重なりますし。
私には少し割高な印象の宿でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

良かった点、事前に障害の娘がいる事を伝えていた為スタッフの方にご配慮いただきスムーズに安心して過ごせました。立地は海水浴場の目の前、２泊目には家族６人で水着でそのまま部屋から行け、外に足洗い場があり、浮き輪等干す場所が確保されていて利便性に長け、海水浴を目的としていた我が家には大変ありがたかったです。また部屋の露天風呂は子ども達が大変喜び笑顔を見る事ができ、部屋露天から見る星が素晴らしく感動しました。夜の外出も可能なので海岸散歩も夫婦でゆっくりできて癒され、食事はサザエの踊り焼きが大変美味で、美味しくいただきました。
残念だった点、障害のある娘が下の子のお子様ランチに拘ってしまい難しい事はわかっていましたが、追加料金でもなんとか出していただけないかと当日お願いするも融通がきかなかった点、また食事場で下の子３人が一度にぐずり対応していたため、焼き物を取り出せずにいたところ年配の女性スタッフの方が、焼き過ぎです！と言って来たところ…夫婦で落ち着いて食べられるような状況ではなくもう少し気持ちの面でもご配慮いただきたかったなと感じました。また部屋の掃除の点でユニットバスで掃除が行き届いていなかった箇所がありました。タオルも増やしていただく際に追加料金を払うところ、冷蔵庫の物はウェルカムドリンク等はなく、全て有料なのも少し残念でした。また宿泊予定なのにも関わらず人が足りず事前に荷物が預けられない、確認したい事があり電話連絡をしたところ１４時半からでないと繋がらないという点もそういった宿泊施設は初めてで残念でした。改善点として、２歳の子供の料理に刺身やわさび漬けを提供された事。１０歳の障害のある娘にもわさび漬けをつけていて、分からず食べてしまうのではとヒヤヒヤ、急いではけました。お料理は１日目２日目と、大人と子どもの料理を変えて提供してくださる点はよかったのですが…次回からは改善を望みます。
総合的にスタッフの方も感じがよく、晴れた日には素晴らしい過ごし方が出来るので来年また海水浴の際には利用させていただこうかなと考えています。コロナ禍を抜けての経営的にはなかなか難しい事も多いかと思いますが立地は素晴らしいので、これからも良質で細やかな配慮のできる施設運営を望みます。障害のある子を抱えながら大家族で行きましたが、嫌な顔をせずに受け入れてくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で宿泊する場所ではない！宿泊場所の情報収集不足で予約してしまい大反省です。
でも、サーファーには最高の場所だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地が海岸に面していて景色が良いが、一日中、強風が吹き荒れていてせっかく露天風呂付の部屋に宿泊してものんびり寛げない。（風よけ対策してほしい）
チェックイン後、夕食時の料理の追加をお願いしたが断られた。
宿泊日の2日前までに申し込まないと駄目だと言われた。
今まで色々な温泉旅館に宿泊したが、どこも当日の料理追加用のメニューが部屋に置いてあったので
追加できるのが当たり前だと思っていたからビックリした。
せっかく土肥に行ったのに金目鯛が食べれなくて残念。
もう行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地が良く部屋の清潔感もあり、部屋の露天風呂も気持ち良くて、何度も入りました。
食事は半個室でしたが、他の客の話し声は全て聞こえる感じの所で、近くに座っていた家族の子供が夕食も朝食もずっと咳をしており、このご時世なので、とても気分が悪かったです。
またマスクもさせずにホテル内も咳をばらまきながら歩かせていました。ホテル側に責任はありませんが、親の行動には呆れました。
ホテルは快適だったのに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月