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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

宇都宮東武ホテルグランデ

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    宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:1753件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.28
    • 部屋4.07
    • 設備・アメニティ3.91
    • 風呂3.66
    • 食事4.31

    総合5

    マツケン2448さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

    マツケン2448さん [50代/男性] 2021-07-13 23:07:59

    フロントの対応や、スタッフの気配りもとても良かったです。
    朝食もすばらしくよかったです。コックみたいな人が立っていたけど、なかなか横柄な対応でした。そこが、残念でした。
    また、近くに行ったら、利用したいです。おすすめのホテルです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    宇都宮東武ホテルグランデ 2021-07-14 11:44:29

    この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
    フロントスタッフの接客態度や朝食の内容をお褒め頂きまして、大変励みになります。
    ただ、朝食会場の調理スタッフの態度でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    改めて、全スタッフがお客様をおもてなしする心を持つ事の大切さを認識させていただきました。
    今後はこのような事が起きぬようスタッフ一同、日々の接客に望んでまいります。
    この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    駐車料金セットプラン 【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム】
    マツケン2448さん
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