こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-07 18:30:13
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投稿日：2023-12-04 15:00:55
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投稿日：2023-10-05 16:47:57
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投稿日：2023-09-28 04:10:45
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投稿日：2023-07-17 23:23:36
総合5
マツケン2448さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
フロントの対応や、スタッフの気配りもとても良かったです。
朝食もすばらしくよかったです。コックみたいな人が立っていたけど、なかなか横柄な対応でした。そこが、残念でした。
また、近くに行ったら、利用したいです。おすすめのホテルです。
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この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度や朝食の内容をお褒め頂きまして、大変励みになります。
ただ、朝食会場の調理スタッフの態度でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて、全スタッフがお客様をおもてなしする心を持つ事の大切さを認識させていただきました。
今後はこのような事が起きぬようスタッフ一同、日々の接客に望んでまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同