この度は、プレジデントホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。この度は客室のメンテナンスが行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容はスタッフで共有し再発防止に努めて参る所存でございます。しかしながら、サービスやご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。