リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感じております。
お客さまのお迎え・ご出発にささやかな明るさを持っていただけたのなら幸いなことと存じます。

ご朝食についてもお楽しみいただけた様子で安心いたしました。
「名古屋めし」だけでなくそれ以外のメニューについてもよりお楽しみいただけるよう、レストランスタッフとも検討を深めてまいります。

ごゆっくりお寛ぎいただく中でシモンズ製ベッド以外のアメニティ貸出し等も行っております。
もしご希望のものなどがありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。

ホテルにご来館されるにあたって、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客さまが名古屋駅からどのように向かえば都合がいいか、周辺の目印になる建物の精査を含めて案内の改善をはかってまいります。

またお部屋のバスルームについて臭いが残り残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフだけでなくホテルスタッフでの確認も徹底して再発防止に努めてまいります。
お水のご用意なども検討をしてまいります。

お忙しい中わざわざご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。

来年のF1グランプリ開催の折も、私どものホテルにお泊まりいただければ何よりの幸いでございます。

お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長