いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「安心、安定のホテル」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
このようにお客様からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
これからも、お客様のご期待に添えることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンッドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　　古長

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋のWi-fiについてご不便をおかけしてしまいましたこと、この場にて深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございません。

お部屋の清掃やご朝食についてわざわざお褒めいただき、だからこそWi-fiの件で満足のいくご滞在を用意できなかったことを心苦しく感じます。

時間帯などの状況にて電波に遅延が出てしまうことはありますが、私どもスタッフ側で事前の確認を行うなど、再発させないよう対処してまいります。

また名古屋にお越しの機会がありましたら、ぜひ挽回のチャンスを与えていただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿を寄せていただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中でお褒めの言葉を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在がお客様にとって便利なものであった様子で私どもも嬉しく感じます。
ホテル周辺の施設やお店など、お客様にとって役立つ情報をスタッフ全員で収集しいち早く提供できますようこれからも努めてまいります。

また名古屋にお越しの機会がありましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご贔屓にしていただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくご利用いただいているようで私どもも
安心いたしました。フロントスタッフの対応につきましても
温かいお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
当日、出勤しておりましたスタッフもお客様からの投稿を拝読し
大変喜んでおります。またお近くにお越しの際は、
ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただく事ができレストランスタッフ共々、大変喜んでおります。
これからも、お客様のご期待にそえることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　浜砂
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルを選んでいただいたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、今後はこのようなことがないよう再度、教育を行います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望やご期待に添えますよう、スタッフ一同精進致します。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。

フロント　浜砂
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご旅行の中で体調を崩されてしまうこともあるかと存じます。
私どもからご案内しましたことが少しでもお客様の助けになったのであれば、私どももこれ以上の幸いはございません。
夜間から早朝にかけての冷え込みは冬の到来を感じさせるものでございます。
どうかご自愛くださいませ。

ご朝食やお部屋についてもお褒めいただき身が引き締まるおもいでございます。
今回のご滞在からより感動を与えられるよう、さらなる改善をはかってまいります。

また年末に私どもをご利用いただくその時を、スタッフ一同心待ちにしております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡

この度は大切なご家族様とのご宿泊にリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

名古屋飯をお楽しみいただいたようでなによりでございます。
お子様にも朝食を召し上がっていただくことができ私どもも大変嬉しく存じます。
日毎や季節によっても内容を変えておりますので、
次回ご宿泊の際の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ皆さまのご予約をお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンッドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして「期待通り美味しかったです。」とのお言葉をいただくことができレストランスタッフ共々、大変喜んでおります。
私どもホテルではご朝食を9月よりフルビュッフェ形式へ変更いたしました。
天むすやどて煮など名古屋めしをはじめとした、和洋食をお召し上がりいただけるかと存じます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
これからも、お客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　古長

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

2年ぶりとの事でしたが、このようにまたご予約いただけ大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉をいただき感謝致します。
当日対応させていただきましたフロントスタッフもお客様からのご投稿を拝読し
大変喜んでおります。全国旅行支援も始まり、
私どももおかげさまで大変忙しい毎日を送っておりますが、
このようなお客様からの温かいお言葉は私どもにとって とても励みとなっております。

今後もお客様を温かくお出迎えできますよう、私どもも日々精進して参ります。
ぜひまた名古屋に出張の際は、ご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「特に不自由もなく、過ごす事ができました。」とのお言葉をいただくことができ大変安心いたしました。
私どもホテルは、先月より朝食をフルビュッフェ形式へと変更いたしました。
「天むす」や「どて煮」などの名古屋めしを取り揃えております。
今回、お客様にはお楽しみいただけたご様子にレストランスタッフ共々喜んでおります。

また、ご要望としていただきましたご意見を参考にし、より一層サービスの向上に努めていく所存でございます。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のレイアウト・そしてパジャマについてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただける色調としてご案内しておりましたことが声として表れることは大切なこととと存じます。
ささいな点でもお気づきになったことがありましたらお気軽にご意見いただきますよう、これからもよろしくお願い申し上げます。

ご朝食に関しても味についてお褒めいただき、感謝の気持ちは尽きないばかりでございます。
レストランスタッフへの共有はもちろん、いただいた言葉に甘んじることの無いようにこれからも励んでまいります。

「ご宿泊した甲斐がある」その言葉をこれからもお客様に思っていただけるホテルづくりに従業員一同取組んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感じております。
お客さまのお迎え・ご出発にささやかな明るさを持っていただけたのなら幸いなことと存じます。

ご朝食についてもお楽しみいただけた様子で安心いたしました。
「名古屋めし」だけでなくそれ以外のメニューについてもよりお楽しみいただけるよう、レストランスタッフとも検討を深めてまいります。

ごゆっくりお寛ぎいただく中でシモンズ製ベッド以外のアメニティ貸出し等も行っております。
もしご希望のものなどがありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。

ホテルにご来館されるにあたって、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客さまが名古屋駅からどのように向かえば都合がいいか、周辺の目印になる建物の精査を含めて案内の改善をはかってまいります。

またお部屋のバスルームについて臭いが残り残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフだけでなくホテルスタッフでの確認も徹底して再発防止に努めてまいります。
お水のご用意なども検討をしてまいります。

お忙しい中わざわざご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。

来年のF1グランプリ開催の折も、私どものホテルにお泊まりいただければ何よりの幸いでございます。

お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルでは9月12日よりご朝食内容を以前のフルビュッフェ形式へ変更いたしました。
天むすや味噌カツなど名古屋めしを取り揃えております。
今回、お客様より「美味しかったです」とのお言葉をいただくことができ、レストランスタッフ共々大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。


フロント　浜砂
支配人

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

このたびは浴室内の臭い、そしてご朝食についてご満足いただけないものになってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

浴室内の臭いに関してはお部屋をお掃除させていただく際に確認ができたはずと考えます。
しっかりと対策を取れていればより嬉しいお言葉をいただけたと思うと、悔しいばかりでございます。
清掃の行き届いたお部屋をご案内できますよう、清掃スタッフとの協力を欠かさずにお迎えする所存でございます。

ご朝食についてもお客様の期待に応えられず残念なお気持ちにさせてしまい、私どもも心残りでございます。
お客様の目線で楽しめるもの・満足いただけるものは何かをレストランスタッフと検討してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿を寄せていただきましたこと、厚くお礼を申し上げます。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。
今後もお客様のご期待にそえることができますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

「また利用したい」とお言葉をいただき、日々お客様をお迎えするものとして励みになるものでございます。
清潔なお部屋をご準備するだけでなく、ご利用いただくアメニティなどもより良いものがないかいただいた意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。

曇り空やにわか雨など急な天候不良が見られる時期ではございますが、ホテルで過ごす時間が明るいものになりますよう私どもお客様にお会いできればと考えております。

またご旅行の機会がありましたら、私どものホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

先日はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在が快適なものであった様子で私どももとても嬉しく感じております。
清潔なお部屋は何よりもお客様の安心につながるものと考えております。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層過ごしやすい空間創りを清掃スタッフとともに目指してまいります。

依然としてうだるような暑さが続いております。
どうかご自愛いただければと存じます。

また名古屋にお越しのご予定がありましたら、ぜひ私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は「気持ち良くお過ごしできた」とのお言葉を拝読しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してご利用いただけますよう日々努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

支配人　
フロント　浜砂