いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このようなたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ベッドメイクを担当したスタッフも、お客様からの投稿を拝読しとても喜んでおります。
今後もお客様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

入浴剤(吟醸酒の香り)を気に入っていただきありがとうございます。私も好きな香りの一つでございます。
吟醸酒の香りには、「リラックス効果や安静時に副交感神経を活発させるなどの働きがある」とされているそうです。

入浴剤は、他にも「薄荷(はっか)」「檜」など6種類の香りがございますので、
また機会がございましたら、是非お楽しみいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　　古長
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

ごゆっくりお休みいただけるようパジャマは質や着心地にこだわりご用意しております。
お気に召していただき私どもも嬉しい限りでございます。

ランドリーについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
快適にご利用いただけたのであれば幸いでございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　鹿島

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どものホテルは名古屋駅と亀島駅の間にありどちらからでもアクセスの良い立地でございます。

お客様から便利だと仰っていただき大変恐縮でございます。
今度ともお客様にお選びいただけるよう、立地だけでなくサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　鹿島

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お褒めいただいたひつまぶしでございますが、
私どもの朝食はひつまぶしに加えて、サイドメニューに味噌カツ、手羽カラアゲも日替わりでご準備しております。
皆様からも好評いただいております。
是非また次回のご宿泊の際にもお召し上がりくださいませ。

私どものホテルは名古屋駅太閤通り口より徒歩8分の場所に位置しておりホテル周辺にはコンビニや24時間営業のお弁当屋もございます。
夜遅くの到着でも快適にお過ごしいただけます。

貴重なお時間の中、素敵なご投稿をいただき誠にありがとうございます。

支配人　古長
フロント　宮﨑

この度は数多くございますホテルの中から、リッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきありがとございます。

最近は、お声掛けしていただいたお客様のみ必要な分だけアメニティをお取りいただくように
しておりましたが、多くのお客様からのご意見を参考に、
現在は 以前のように全てのお客様にアメニティをお渡しするよう改善をしております。
お客様のご宿泊時には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

客室からの景観につきましても、お客様のご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
次回、ご予約いただいた際にはなるべく眺めの良いお部屋をご用意させていただきます。

今後も少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊もぜひ待ちしております。

支配人　　古長
フロント　東野

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊、お褒めの言葉をちょうだいし、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

客室で使用しておりますパジャマは綿100％のダブルガーゼ生地のこだわりのパジャマでございます。
フロントでも販売しており、大変ご好評をいただいております。ゆっくりお休みいただけた様子に安心いたしました。
いつお越しいただいても同じようにご満足いただけますよう、精進してまいります。
なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　榎木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

朝食につきましては、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、7月19日より4種類から選べるメインメニューに加え、ハーフビュッフェ形式にて朝食を提供しております。
またご利用いただく機会がございましたら、
ぜひリニューアルした朝食もお楽しみいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食につきましては、このようにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、7月19日よりハーフビュッフェ形式にて朝食を提供しております。
またご利用いただく機会がございましたら、
ぜひリニューアルした朝食もお楽しみいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　大内

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子、シャンプーをお気に召していただけたこと、とても嬉しく存じます。
客室で使用していおりますシャンプー類はお買い求めいただくことができます。また、ミニボトルのセットが付いたご宿泊プランもございますので、ぜひご利用くださいませ。

また名古屋へいらっしゃることがございましたらご用命いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

支配人　古長　
フロント　榎木

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当日は大変お疲れのことだったとお察しします。
私どものホテルで、少しでもお疲れを癒していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どもでは急なご宿泊のお客様のため、ご希望のお客様にアメニティや入浴剤をフロントでお配りしております。
近隣には、コンビニもあり大変便利かと存じます。

また名古屋にごゆっくりとお越しいただいた際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またフロントでお会いできるのをお待ちしております。

フロント　向井
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ほんの少しかもしれませんが、名古屋をご満喫いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
私どものおすすめするひつまぶしの食べ方をお試しいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に少しでも名古屋にお越しいただいていることをご朝食で感じていただけるようメニュー内容を含め、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用されたお部屋は、ツインルームでして館内唯一のバス・トイレ別の仕様となっております。脱衣所はございませんが、バス・トイレ別の仕様は大変ご好評をいただいており、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ヘアキャップ等のアメニティは、フロントでお申し出いただいたお客様にお配りをしております。
私どものご案内や配慮が足りず申し訳ございません。

朝食内容についてお褒めの言葉をいただき、朝食スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ひつまぶしは一番人気のメニューでして、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様が感じられた点につきましては、メニュー改定の際のご意見として検討をさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「満足しました！」と仰っていただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご予約お待ちしております。
次回ご宿泊いただく際にも、ご満足いただけるよう
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。

支配人　　古長
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食については現在、よりお客様にご満足いただける内容を目指し改善を検討しております。
メニュー、味ともにご満足いただけるよう検討して参ります。

またご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーヘッドについては確認し、早急に取り換えさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を元に今後、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　向井
支配人　古長

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館の際は、ご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたとの事、とても嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは全国に約40店舗ございます。
ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人　古長
フロント　榎木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅からホテルまでのご移動では、お足元悪い中大変ご足労お掛け致しました。
只今、名古屋駅太閤通口で大規模な工事が行われており、駅前を迂回するような通路になっている為お客様にはご不便をお掛けし心苦しく思っております。
この場をおかりしお詫び申し上げます。

しかしながら、「それでも総合評価は4で満足」とのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
これからも、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
他にも何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルは、名古屋駅太閤口から徒歩5分の立地にございます。ご足労をお掛けし申し訳ございません。しかしながら、フロントスタッフのサービス、館内のインターネット接続設備につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足してご宿泊いただけますよう従業員一同、館内のメンテナンス及び、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 古長
フロント三沼

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけいたしました。
私どものホテルは、JR名古屋駅の太閤口より徒歩6～7分程の距離にございますが、
現在、名古屋駅の太閤通り口を工事している関係で少し距離が遠くに感じられたかと存じます。


また私どものホテル自慢のひつまぶし朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
有難くも多くのお客様より好評をいただいております。
季節によって和食や洋食のメニューも少し変えておりますので、
是非次回のご宿泊の際は他の朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。

少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後もお客様の声を大切にしながらスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
名古屋にお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

支配人　古長
フロント　宮﨑

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきありがとうございます。
客室の清掃及び、スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございますように、私どもホテルのバスアメニティは『MIKIMOTO』を使用しており、お客様には大変好評をいただいております。
フロントでも販売しておりますので、是非ご自宅でもお使いいただけたら幸いでございます。

今後ともご宿泊いただけますよう従業員一同サービスの向上、清潔な客室を維持してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお祈り申し上げます。

フロント三沼
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とても綺麗で清潔感がある』とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心、安全にご宿泊いただけますよう従業員一同維持できるよう努力してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三沼
支配人　古長