この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御満足いただけたとのことで、私どもも非常に嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へ起こしの際には、リッチモンドホテルな語や新幹線口へお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。場所が分かりにくく、ご足労をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすいご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

アメニティに関しましては、気に入っていただくことができ、大変嬉しく思います。年末より、寒さが厳しくなって参りましたので、カイロをプレゼントしております。初詣に行かれるお客様も多くいらっしゃり、喜んでいただけて光栄でございます。

お部屋や浴室の広さに関しましては、お客様のご期待にそうことができず、大変申し分けなく思っております。朝食に関しましては、名古屋めしを楽しんでいただけましたようで、レストランスタッフも喜んでおります。季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひ次回もお楽しみいただけたらと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます事を楽しみに、お越しをお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中ご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

場所がわかりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
私共のホテルをご利用いただくお客様の多くが、名古屋駅よりお越しいただいております。
フロントスタッフでもできるだけ、お客様にわかりやすいご案内をできますよう努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もありお恥ずかしい限りでございます。

よりスムーズにホテルまでお越しいただけるよう、ご指摘いただいた点につきましては今後も検討してまいります。

お部屋につきましてはご満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

これからもお客様のご期待を上回るサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また何かお気付きの点がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心致しました。
ご投稿いただいた通り、連泊のお客様でエコ清掃にご協力をいただきましたらミネラルウォーターを一本サービスさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、御足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「お勧め」とのお言葉を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同感激いたしております。今後も慢心することなく、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また、ご投稿いただいた通り名古屋市内には名古屋新幹線口と、名古屋納屋橋の2店舗がございます。
名古屋納屋橋は地下鉄東山線伏見駅より程近い場所にございますので、また名古屋へ起こしの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋のご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお泊りいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　　米持
フロント　田村

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご満足いただけるよう、客室の家具や装飾などこだわってご用意させていただいております。
またスタッフ応対につきましてもこの様にあたたかいお言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿える様サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際にはリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただけたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご投稿いただいたとおり、近隣にはコンビニや飲食店等も程近い距離にございますので、ビジネスや観光の際に大変便利にご利用いただけるかと存じます。またフロントスタッフの応対、客室設備についてこのようにお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠ににありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのにご不便をおかけしまして申し訳ございません。テレビのHDMI端子の出力につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
サービスの向上に努め、お客様にご満足いただける空間を提供して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　米持
フロント　田村

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ対応に関しましてこのようにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋納屋橋だけでなく名古屋新幹線口にもご興味を持っていただき、またバスルームやご朝食に関しお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

開業当時のホテルの美しさを損なわず、維持していけますよう精進して参ります。

私共のホテルは繁華街から少し離れた場所にあるため、納屋橋と比べますと少し周辺が物静かに感じるかと存じますが納屋橋同等のセキュリティがございますのでご安心くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを納屋橋スタッフ共々お待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　河野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。。
またお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

次回ご宿泊される際には此度よりもさらに快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　河野

この度は数あるホテルの中からリッチモンド
ホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠
にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添えず、大変残念な気持ちでございます。
私共のホテルでは日毎にお部屋代の割引率が異なっており、また、価格も日々変動いたしております。
お日にちによりましては割引率の低くなっている場合もございます。
もしよろしければ、お近くのリッチモンドホテルにて
会員にご登録をして頂き、公式サイトよりご予約いただきますと、一般のご予約よりもお安くご案内させていただくことができます。
また、ツインルームですとお部屋も広めにご用意させていただいておりますので、次回名古屋へお越しの際は是非ご検討いただけたらと存じます。

ご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是負お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り、感激しております。お客様が仰いますように、名古屋駅から徒歩5分ほどの立地でございますので、ご旅行の宿に便利かと存じます。また、名古屋にお越しの際にはぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

設備や立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も新しく綺麗な設備を維持できるよう、日々努めて参ります。

また、お客様が仰られたとおり周辺にはたくさんの飲食店がございます。フロントにて飲食店のご案内も承っておりますので、また私どものホテルにお越しの際はお気軽にお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関らず、ご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまう結果になりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

駐車場の案内に関しましては、私共の説明が不足しているにも関らずコインパーキングに案内をしてしまい誠に申し訳ございません。

また私共のホテルの駐車場が提携である為、一般利用の方とは別に駐車台数の制限があることの説明が足りておらず、お客様に誤解を与えてしまい不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本来であればお客様が疑問に思うよりも先に私共が説明をしなければならないところ、それができておらずお客様に対する配慮が足りていなかったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。

これからはお客様の目線に立った応対を心がけ、当たり前のことをスタッフ全員ができますよう、精進して参ります。

コインパーキングの割引券に関しましては、ご提案いただきありがとうございます。
このご提案をお客様に満足いただけるサービスの向上に繋げていけますよう努めて参ります。

この度はご気分の優れない中このような貴重な意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

改めまして、心よりお詫び申し上げます。

支配人　米持
フロント　河野

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室やフロントスタッフにつきましてこのようにあたたかい言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重な御意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。数あるホテルの中から私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、期待以上のサービスを提供できず反省しております。まだ至らない点も多いかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。ウェルカムドリンクは、レストランにて、ご滞在中17:00～22:00までご利用いただけます。お気軽にご利用くださいませ。

次回お越しの際は、是非ご朝食もお召し上がりいただきたく思います。名古屋らしいもの、体に優しいもの、美味しいものをたくさんご用意してお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田村

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの応対、アメニティにご満足頂けたご様子で安心いたしました。
このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずタオルの設置に不備がありましたこと、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えるよう再度スタッフ教育、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中