この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。

ロビーにございます絵本の貸し出しは、まだ今月に始めたばかりで、
このようにお客様から反響をいただくことができ大変嬉しく存じます。
ビジネスだけではなく、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、
貸し出し物やイベント等も考えておりますので、
「こんな物があれば良いのになぁ」というような物がございましたら、
ぜひお聞かせいただけますと幸いでございます。

朝食メニューはお子様にもお気に召していただけましたでしょうか？
日毎や季節によっても内容を変更しておりますので、
次回ご宿泊の際にも、きっとお楽しみいただけるかと存じます。

また機会がございましたら、ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、私どもの会員にもご登録いただき、重ねてお礼を申し上げます。
リッチモンドクラブ会員様への特典には、お客様の仰います通りチェックアウト時間の延長を始め、チェックインの際お名前の記入のみで手続きが終わるクイックチェックインなど便利にご利用いただけるものばかりですので、ご活用いただけましたら幸いに存じます。

またご朝食やアメニティ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿島
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
フロントスタッフの対応だけでなく、客室についてのお褒めの言葉も賜る事ができ、光栄でございます。
お選びいただいた部屋はツインルームかと存じますが、お客様のおっしゃる通り、ご家族での宿泊にはとても人気でございます。

また、朝食につきましても「大満足」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、従業員一同大変嬉しく拝読しております。
朝食レストランでは大人気の名古屋めしをはじめとし、日替わりメニューを多く取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。

今後もお客様のご期待を裏切る事がないよう、ホテル・レストラン一丸となって努めてまいります。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　藤田
支配人　

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「泊まって損なし！」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆さまにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。

名古屋へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉野
支配人　　

この度は数あるホテルの中より
リッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と設備についてお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは名古屋駅からは見えない場所にございますが、徒歩7分程でお越しいただけます。
また地下鉄東山線の亀島駅からは4～5分でお越しいただけて、大須商店街などの場所にも便利にお使いいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ぜひ名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント　長島

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
私どもも安心いたしました。
朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、2023年の10月よりアメニティバーを設置し、
ご宿泊に必要な分をお選びいただいております。
お客様にもお選びいただきましたフェイスパックは、
MIKIMOTOのフェイスパックを使用しており、
大変ご好評をいただいております。
また次回ご宿泊される際にも、ぜひご利用いただければと存じます。
他にもこんなアメニティがあったら良いなと思う物があれば、ぜひお聞かせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

小さなお子様とのご旅行は大変な事も多いかと存じますが、
ご投稿いただきました文面から、
お子様にもご満足いただけるご宿泊となったようで、
私どもも大変嬉しく拝読させていただいております。
ご投稿者様もチェックアウトのお時間まで
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
通常のチェックアウトは11時ですが、リッチモンドの会員様ですと
12時がチェックアウトになりますので、次回ご宿泊の際に
ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、このように大変嬉しいご投稿をいただけ、
私どもにとっても大変励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅から私どものホテルまでの間に大規模工事を行っている事によりご足労お掛けいたしました。
道中にはお客様の仰いますようにいくつかのコンビニや飲食店もございます。周辺の飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
また、ごゆっくりお休みいただけたご様子で私どもも安心いたしました。次回ご来館いただけた際もごゆっくりお休みいただけますようご希望等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。


最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


支配人　　古長
フロント　菅原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき感謝いたします。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝読させていただいております。

またお近くにお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またスタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂けました事、
大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご滞在やご旅行での思い出の1つとなれますよう、
スタッフ一同邁進して参ります。

名古屋にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またお会いできる日をたのしみにお待ちしております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　菅原
支配人　　古長

こちらのクチコミにつきましても、
ご投稿いただきありがとうございます。

現在、名古屋駅周辺は長きにわたり工事を行っているため、
通常よりも少し迂回していただく道のりとなっております。
その為、お客さまにもご足労をおかけしてしまい
私どもも心苦しく思っております。

地下鉄ですと、亀島駅(かめじまえき)という駅があり
徒歩でお越しいただく場合、お時間的には名古屋駅からと
さほど変わりはありませんが、
直線距離でホテルまでお越しいただけますので、
お出かけの際などには、亀島駅のご利用をお勧めしております。
次回、機会があればご参考いただけますと幸いでございます。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけた様子で、私どももとても嬉しく感じます。
名古屋めし以外にもお客様に好んでいただけるように、季節に沿ったものやご家族さまが楽しんでいただけるメニューの開発に、これからも取り組んでまいります。
私どもでご用意しました追加の備品がご希望にかなったようで何よりでございます。
これらに関してもお客様のニーズに合わせて新たなものを取り入れていきたいと考えております。

お気づきの点やご希望などがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

また名古屋にご旅行の機会がありましたら、是非おたずねくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駅からホテルまでの道のりでは大変ご足労をおかけいたしました。
只今、名古屋駅では大規模工事を行っており少し迂回をしていただく為、
私どもも心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても安心してごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できますよう、
私どもも日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋でのご滞在がお客様の期待にかなうものであったこと、大変嬉しく感じております。
ご予定の変更などでお疲れの中、ホテルでごゆっくりされたいお客様にとってお部屋が清潔あり使いやすいものであるかはとても大切なポイントかと存じます。
お客様が気持ちよくご利用いただけるように、今まで以上に余念なくお部屋づくりにつとめてまいります。

連日の雨天もようやく回復し、春らしい晴天を迎えるこの頃となりました。
どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
とても嬉しく思い拝読しておりました。

まだまだマスクを外せないご時世ではございますが、マスク越しでも「このホテルは安心できる」と思いお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフの育成にも日々精進して参ります。

いつかお客様とマスクを外して万全なお出迎えができる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　長島
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
このようなお客様からのお褒めのお言葉は、
私どもにとっても大変励みとなり、清掃担当も大変喜んでおります。

またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております！

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして「非常に満足しました。」とのお言葉をいただくことができレストランスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
私どもホテルの朝食はフルビュッフェ形式にてご提供しております。
お客様のご投稿にございますように天むす、うなぎ飯、きしめんなどの名古屋めしのほかに和洋食のメニューを取り揃えております。
ご朝食でも名古屋をお感じ頂ければ幸いでございます。
これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　浜砂
支配人

この度は名古屋駅周辺に数あるホテルの中、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
私どもは開業して7年目を迎えますが、今後も清潔感を大切にお客さまに安心して気持ち良く快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間のなかこの度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をお待ち申し上げております。

フロント濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにされていたにも関わらず、今回ご満足いただけるお料理のご提供ができず、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足頂ける朝食、サービスをご提供できますよう、ホテル・レストラン共々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中　ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロント　浜砂
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回ビジネスでのご利用とのことでしたが、お客さまが最適と感じてご宿泊いただけたようでなによりでございます。

お客さまが私どものホテルにお泊まりになるシーンは様々であるかと存じます。
そのひとつひとつにホテリエとして寄り添っていくことが私どものモットーでございます。
お客さまが何を求めていらっしゃるかを、今回いただいた声をもとにこれからに活かしてまいります。

日中は2~3月頃に近い暖かさを感じますが、冬の冷え込みをより強く感じる季節でもあります。
ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長