この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

“大変便利でここちよく泊れるホテル”というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく拝読いたしました。
また名古屋にお越しの際は、私どものホテルをご用命いただけますと幸いに存じます。
おいしい朝食もご用意しておりますので、次回ぜひお召上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　榎木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたとお言葉を賜ることが出来、お客様のご一睡に少しでもお役に立てたご様子で大変光栄でございます。
これからもお客様にごゆっくりお休みいただける環境作りに尽力し、決して驕らずホテル全体で邁進していく所存でございます。
もし客室、館内設備等でご意見ございましたら是非ご助言いただければと思います。

また、朝食はいかがでしたでしょうか。
味噌カツ、うなぎ飯、どて煮など名古屋飯をふんだんに取り入れた私共自慢の朝食をお気に召していただけたのであれば幸いでございます。

名古屋にお越しになる機会がまたございましたら更なる快適さ更なるホスピタリティを以ってお客様をお迎えさせていただきたく存じます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　河野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食もお召し上がりいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、レストランスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
私どもの朝食ビュッフェでは、名古屋飯を中心とし、季節毎に変わるメニューもございます。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

この度はお客様の貴重なお時間に素敵なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様に再びお目にかかれます日を楽しみに、より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
「また利用したい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の言葉に甘んじることなく、今後も皆さまに気持よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　田上

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
また、このようなお褒めのお言葉をいただけましたことに重ねてお礼申し上げます。
今後とも設備の綺麗さや清潔さを維持できるよう努力するとともに
次回お越しの際は、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　安達

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
レストランスタッフに対して、お心遣いのお言葉をいただく事ができ、
スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
ご滞在中も、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、また何かお気づきの点がございましたら、
ぜひお聞かせ下さいませ。
ご朝食に関しましては、名古屋めしをご堪能いただけ大変嬉しく存じます、
日毎や季節によって変わるメニューもございますので、
今回お召し上がりにならなかったメニューは次回お楽しみいただけたらと存じます。
お部屋の絵画につきましてもお部屋毎に異なっておりますので、
是非またリッチモンドホテル名古屋新幹線口にお越しいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田上

この度はリッチモンドホテル名古屋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
私どもも安心致しました。

お客様の仰る通り、客室には無料でお使いいただけるスマートフォンがあり
海外のお客様に大変好評いただいております。
ビジネスや観光の際にお役立ていただければ幸いでございます。

また、朝食もお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がり下さいませ。
ご宿泊でなくてもご利用いただけますので、
お近くにお越しの際はぜひお待ちしております。

支配人　池田
フロント　東野

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

最上級クラスの宿とお褒めのお言葉をいただき
喜びと共に、より一層　身が引き締まる思いでございます。

今後もよりご満足いただける接客・サービスをご提供できます様、
スタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事ができ嬉しく存じます。
また、朝食をお気に召していただいたご様子に
レストランスタッフも喜んでおります。
お子様もたくさん召し上がっていただけたとの事でなによりでございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にも、ご家族皆様で朝食をお召上がり下さいませ。

またお近くにお越しの際はぜひご予約をお待ちしております。
この様に素敵なクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようにたくさんのあたたかいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、今回お泊まりいただいたトリプルルームは浴室とトイレが別々のつくりになっております。そのため、お家にいるような感覚でゆったりとお寛ぎいただけるのが特徴でございますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

アメニティにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私どものホテルでは、チェックインの際に基礎化粧品、ヘアパック、入浴剤、ヘアゴム、シャワーキャップを無料でお渡ししております。その他にも、アイロン、低反発枕などさまざまな備品もご用意しておりますので、もしご希望の際はお気軽にお申し付けいただければと存じます。

ご朝食につきましては、名古屋の郷土料理を中心に約40種類のお料理をビュッフェ形式にてご用意しております。また私どものホテルにお越しの際には、是非お楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもでは名古屋めしをはじめとしたビュッフェ形式でご朝食をご案内しておりまして、季節毎に変わるメニューもご用意しております。
是非お試し頂けましたら、大変幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大満足とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続ける為、より一層精進して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備品をお気に召して頂けたご様子に、大変安堵致しました。
また名古屋にお越しの際には、私どものホテルにご宿泊頂けましたらこんなに嬉しいことはございません。
再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より大満足とのお言葉を賜り、スタッフ一同感動しております。
頂いたお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できます様、精進して参ります。
また名古屋にお越しの際には、私どものホテルにご宿泊頂けましたら大変幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度は数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、片方のお部屋だけ冷蔵庫に水のペットボトルがありましたこと、大変失礼いたしました。
おそらく、前泊のお客様の忘れ物ではなく、宿泊プランに付くお水の回収忘れかと存じます。
通常、私どものホテルではご宿泊プランで付くもの以外、無料のお水は置いておりませんので、私どもの不備でございます。
今後はこのようなことがないように、注意してまいります。
お連れ様にも不信な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。この場をかりて、お詫び申し上げます。

また、駅からの距離や料金、夜間の線路の音につきましても、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
私どものホテルは日によってお部屋料金の値引率を変動させていただいております。
ご予約いただくお日にちや、タイミングによっては、かなりお安くご宿泊いただける場合がございます。
今後のご参考にしていただけましたら幸いに存じます。

お部屋割りにつきましても、ご宿泊のみなさまに、快適にお過ごしいただけるよう、配慮するよう、努めてまいります。
お部屋の場所やお部屋からの景観など、ご希望がございましたら、ご予約の際、お気軽にご連絡くださいませ。
ご希望の使い捨てスリッパにつきましては、お客様からのご意見として、今後、検討させていただきたく存じます。
お部屋に備え付けのものは毎日クリーニングをしている「ウォッシャブルスリッパ」でございますが、同じ素材で新品のスリッパもフロントで販売しております。ご入用の際は、ぜひフロントまでお申し付けくださいませ。

次回お越しいただく機会がございましたら、私どもホテルに泊まってよかったと感じていただけます様、より一層のおもてなしと共にお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


フロント　榎木
支配人　池田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも安心いたしました。

またこのような嬉しいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋には、加湿器機能付きの空気清浄機、ズボンプレッサーを全室に常備しております。
また、数に限りがございますが、アイロン、低反発枕などの貸出物もございます。
ご入り用の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食は名古屋の郷土料理を中心に約40種類のご料理をご用意しております。中には、日毎や季節によって変わる料理もございますので、もしまたお越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの応対につきましては、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮に感じております。
お客様の仰いますとおり、私どものホテルでは毎日無料のウェルカムドリンクサービスときしめんのサービスを行っております。きしめんにつきましては、現在リッチモンドホテルの中で私どものホテルのみ実施しているサービスではございますが、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。ご朝食につきましては、日毎や季節によって変わるおかずもございますので、次回お越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際、アメニティの不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
この場をかりて、お詫び申し上げます。

ご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
連泊のお客様にも、不便なくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
何かお困りのことや、ご希望のことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　榎木
支配人　池田

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にごゆっくりお過ごしいただける空間を少しでもご提供させていただけておりましたら、私どもはこれ程嬉しいことはございません。
コンディショナー・シャンプー・ボディーソープはPOLA社の「Juillet(ジュイエ)」を使用しており、フロントにて1本1800円で販売もしております。
宜しければお申し付けくださいませ。

今後も現状に満足することなくサービス向上に努めて参ります。
何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　　池田
フロント　川島