この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
女性大浴場のカードキーにつきましては、セキュリティ面と、一度に多くのお客様のご利用が重なるのを避けるために都度ご返却をお願いしております。ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。
また、朝食につきましても、こちらの配慮が足らず大変失礼致しました。お客様がいついらしてもおいしいお料理でお迎えできますよう、精進して参ります。
この度はお客様の声へのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小助川

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておりましたのに、夕食の件でご期待を裏切る格好となり誠に申し訳ございません。

お食事につきましては、メインの料理以外はおかわり自由な定食というイメージを持って頂けるようなご案内に変更いたします。
バイキングという言葉を強調してしまうと、やはり無料の朝食との比較で多い品数を想像してしまうことと存じます。
写真も不足しており、イメージも湧きづらく、想像とのかい離もあるかと存じます。
また、かた焼きそばのあんの味につきましては、ひどいものであったとのことですが、商品自体そのようなことはございません。ただ、スタッフの味見が不足していたり、調味料のミス、管理体制の甘さから煮詰まる等原因はレストランにございます。
ネットでの表示・ご案内からレストランスタッフの対応に至るまですべてが未熟でございました。大いに反省し改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。　
伝えづらいことかと存じますが、クチコミにてご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様のお気持ちも簡単には沈まらぬかとは存じますが、またお客様にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「一番良かった」という大変励みになるお言葉、誠に光栄に存じます。ありがとうございます。
当館自慢の広々とした大浴場をご利用いただき、お客様皆様に日々のお仕事の疲れを癒して頂ければと考えております。
朝食につきましても、栄養バランスや、元気が出るようなメニューを考案し作られておりますので、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
これからも皆様にごゆっくりご滞在いただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいる所存でございます。
貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　渡邊

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
特に大浴場にご満足いただけましたようで、光栄に存じます。清潔に保ち、比較的大きく、ゆったりお過ごしいただける大浴場は当ホテルの自慢でございます。
駅より離れている点につきましては、御不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後も様々な所よりお越しいただく皆様の疲れを癒し、おもてなし出来るサービスを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　木寺

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。日替わりで宮城県ならではの郷土メニューを提供しているときもございますので、ぜひまた当館をご利用の際にはご賞味くださいませ。
広々とした大浴場も、当館の自慢の1つでございます。皆様の日々のお仕事の疲れを少しでも癒せるようなサービスを、今後も心がけて参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　矢野詩織

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。今後も継続し、良い状態を保っていけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン名取岩沼インターをご用命下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

　この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　くつろげるホテルという大変嬉しいお言葉をありがとうございます。ご朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか？当ホテルの朝食は、栄養のバランスを考えたものになっております。美味しくお召し上がり頂けましたら幸いです。
　これからもお客様にご満足して頂けるよう従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン名取岩沼インター　渡邉

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にはご満足頂き大変嬉しく感じます。
確かに当館の大浴場は他のルートインより大きめです。男性大浴場がカラン数14と通常の6～8に比べ多くございます。湯船自体も広く取ってあり、広々とした印象かと存じます。今後も気持ちよくご利用いただけるよう清掃・メンテナンスを行って参ります。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
この度は、クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回は、ご希望のお部屋タイプが埋まってしまっていたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館は禁煙ルームの方が多く、今回のようなケースは珍しいのですが、結果としてさほどご不快な思いはされなかったようで、ほっと致しました。ただ、当館は喫煙棟と禁煙棟に分かれておりますので、廊下などたばこの臭いがしなかったかどうか心配です。
お近くにお立ち寄りの際には、何卒当ホテルをご用命下さいませ。
この度は、クチコミご返信、誠に有難うございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ルートイングループの日頃よりのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。
気になった点に関しまして、ご返信頂き、誠に有難うございます。早速ですが、1.につきまして、拭き掃除が至らず、作業の跡が見えてしまっていたのですね。光の当たり具合等により見えない場合もあるような事例です。確かに、急ピッチでの作業ではございましたが、お客さまにおかれましては関係ありません。逆にお気遣い頂く格好になってしまい、誠に申し訳ございません。現状は清掃も進み、通常通りになっております。
2.につきましては、構造上角部屋は国道側になってしまいます。今回のご指摘のおかげで、事前にアナウンスさせて頂くようになりました。現在は、本当の角部屋は国道側になってしまう点のご案内、車の音の件、代案としてエレベーターもしくは階段横の角部屋、もしくはツインルームへのご案内をさせて頂いております。
3.につきましては、立地上恐縮ではございますが、迂回の説明をフロントにてさせて頂いております。特に、空港であれば、裏口にあたる農道から出た道は地元の住民にとっては空港へのショートカットとなっていたりします。くれぐれも、国道でのUターンは大変危険ですので、されないことを強くオススメ致します。

ちなみに、自動販売機につきましては、ドリンク類はそのままに、カップめんを充実させました。3種類であったかと存じますが、いまでは8種類となり、数自体も増えました。

こうしたクチコミや客室メッセージカードへの書き込みを拝見させて頂き、本当に有難く感じます。手前どもの方針もございますが、様々なお客様に鍛えられ、育てられてゆく側面も、ホテルにはございます。今後もお客さまの声に耳を傾け、お客さまの立場になってどうしたら良いか、検討し改善して参ります。お客さまのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
遅いお時間のご到着でお疲れの中、フロントでお手続きいただき感謝いたします。

当ホテルにはハウスキーパーや厨房で調理をする者など、直接お客様とお会いすることの少ない者も多くおりますが、お客様のお言葉を通して快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変安堵しております。
この度はライブをきっかけにご宿泊いただいたとのことでございますが、宮城での思い出はたくさん出来ましたでしょうか。
当ホテルでも、微力ながらお客様の楽しいお時間をサポート出来ておりましたら大変嬉しく存じます。

またお近くにいらした際にお会い出来ますことを、心よりお待ちしております。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター

日頃よりホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いで低層のつくりになっていることから、以前はお車の音が気になるとのお声もございました。しかしながら、お客様のお声を受けまして窓の工事を行っておりますので、外の音を気にせずごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

またスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お仕事や観光、ご移動等でお疲れのお客様も、私どものお声掛けや雰囲気で、少しでもほっと心が休まる空間をつくることが出来ておりましたら嬉しく存じます。

また宮城県へお越しの際にお会い出来ますことを、スタッフ一同、心待ちにしております。

ホテルルートイン名取岩沼インター

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル近くの飲食店でございますと、仙台名物の牛タンを召し上がれます「利久」様が大変人気でございます。定食だけでなく一品料理等もあり、ゆっくりお食事をされたいお客様へもおすすめでございます。
また、当ホテルから徒歩圏内でお酒を召し上がれることも魅力の一つでございます。
フロントではスタッフ手作りの周辺地図や、ガイドマップ等もご用意しておりますので、またお越しの際にはぜひ名取市・岩沼市をより深く知っていただければ嬉しく存じます。

この度はお客さまの声へのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルと仙台空港はお車で20分程の距離でございまして、ホテルから仙台空港へ向かわれるお客様をお送りするバスも数便ご用意しております。
日にちや時間、人数にも限りがございますので、ご利用のご希望がございましたら、ぜひフロントへお問い合わせくださいませ。
また仙台空港をご利用の際には、当ホテルへもお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は、お客さまの声へのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　渡邊

この度はホテルルートイン名取岩沼インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は、ご朝食・ご夕食レストランや大浴場もご利用いただき、クチコミまで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、朝５時よりご利用いただけます。
早朝の大浴場は空いていることも多く、気持ちの良い朝のお時間をお過ごしいだけるかと存じます。
また近くでご用事の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取岩沼インター　渡邊

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場で足を伸ばし1日の疲れを癒して頂けたご様子を伺い知れ大変幸いでございます。

ご朝食でございますが、日々朝食スタッフが日替わりでメニューを考え心を込めて調理しております。また次回ご宿泊の際には、またちがったメニューをお楽しみ頂けることと存じます。

また、当ホテルは仙台空港インターチェンジより約10分程の距離にございます。
スムーズにインターチェンジからお越し頂けておりましたら幸いでございます。

まだまだ、寒い日が続いておりますので
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　大久保

日頃より、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きありがとうございます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルの駐車場は大型車も駐車可能で約170台程完備しております。
ご到着が遅い時間の皆様にも、安心してお越し頂けるかと存じます。

ご朝食につきましては、常時30種類程ご提供しております。
しかしながら、バイキング台のお料理の補充が劣っており大変失礼いたしました
いつご入店頂いても、ご満足いただけるお料理をご提供して参ります。

また、客室の冷蔵庫には全室外扉がございます。
開閉時、大変ご不便お掛け致しました。
今後のホテル造りにおいて、参考にさせて頂きます。
ご貴重なお声をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取岩沼インター　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの励みになります、嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様を気持ちよくお迎えできておりましたら、大変嬉しく存じます。

今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
是非機会がございましたら、またお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　菅野